Para o público não bancarizado envolvido em estratégias de educação financeira, os números de engajamento foram os seguintes:

As contratações realizadas pelo Banrisul e suas coligadas têm como foco principal o tratamento adequado dos seus funcionários técnicos, que desempenham um papel direto na prestação dos serviços. A contratada é responsável por garantir esse tratamento adequado, enquanto o Banco assume a responsabilidade conjunta na fiscalização dessas práticas, seguindo as leis estaduais e a Constituição Federal. Sendo que todas as contratações firmadas possuem disposições sobre critérios sociais, 100% das contratações firmadas pelo Banrisul possuem cláusulas específicas relacionadas às questões trabalhistas e sociais, em conformidade à legislação específica.

Após a publicação da Proposta da Administração, os acionistas encaminham os nomes dos indicados ao cargo de Conselheiro de Administração, sendo submetidos, posteriormente, à Secretaria da Casa Civil do Governo do Estado do Rio Grande do Sul. Ocorrendo a aprovação prévia por essa Secretaria, o nome e os dados dos indicados serão encaminhados à Secretaria da Fazenda para abertura do processo administrativo, via PROA. Com o recebimento do PROA, se inicia a análise do indicado pelo Comitê de Elegibilidade e Remuneração, levando em consideração os requisitos de elegibilidade presentes na Política de Indicação e Sucessão, onde, para a composição do Conselho de Administração, serão analisados a capacidade e experiência dos indicados, sua disponibilidade de tempo para o exercício das funções, diversidade, conhecimentos, experiências, comportamentos, aspectos culturais, faixa etária e gênero. A manifestação deste Comitê é encaminhada à Procuradoria-Geral do Estado, para decisão final acerca dos preenchimentos dos requisitos e da ausência de vedações. Aprovada a indicação nos aspectos analisados pela Procuradoria-Geral do Estado, o processo retorna à Companhia, para que se proceda à eleição perante o órgão competente.

A cada dois exercícios, próximo à realização da Assembleia Geral Ordinária Extraordinária, os acionistas encaminham seus candidatos às vagas ao mais alto órgão de governança. O acionista controlador realiza as indicações considerando os critérios estabelecidos na legislação vigente (Lei Federal 13.303/16; Lei Federal 6404/46 e Decreto Estadual RS 54110/18).

Em 2022, a Política de Indicação de Sucessão foi atualizada, incluindo que na eleição para membros do Conselho de Administração do Banrisul deverá ser observada a indicação de vagas destinadas à Diversidade a partir de 2023, na seguinte forma: I – caberá ao acionista, ou grupo de acionistas, que possuir o direito de indicar entre 25% a 40% das cadeiras no Conselho de Administração do Banrisul, destinar no mínimo uma das vagas para membros de Diversidade; II – ao acionista, ou grupo de acionistas, que possuir o direito de indicar para o Conselho de Administração do Banrisul, qualquer percentual superior ao estabelecido no item I, deverá destinar duas ou mais vagas para membros de Diversidade; III – o Grupo Banrisul deverá adequar a composição do Conselhos de Administração, os quais deverão respeitar um percentual mínimo de 30% para as vagas destinadas à Diversidade, até 2030.

A independência é observada conforme disposto no art. 22 do Estatuto Social, que pode ser visualizado na íntegra aqui.

O atual processo de elegibilidade executado pelo Banrisul envolve diversas esferas (Secretaria da Fazenda, Casa Civil, Procuradoria Geral do Estado, entre outros). Esse fluxo de verificação transmite segurança e confiabilidade a todos stakeholders.

Não foram identificados riscos potenciais de trabalho infantil ou exposição de jovens trabalhadores a atividades laborais perigosas nas operações da instituição.

Fornecedores, especialmente aqueles com contratos que envolvem a terceirização de mão de obra, estão sujeitos a verificações rigorosas para garantir o cumprimento das obrigações trabalhistas e previdenciárias, monitorando certificados de regularidade, entre outras ações.

Quanto aos clientes, o Banrisul realiza verificações para garantir que eles possuam todos os certificados e licenças aplicáveis, além de avaliar seu histórico de não conformidade.

Não são identificados riscos potenciais de trabalho escravo nas operações da Instituição.

Quanto ao fornecedores, há rigorosa fiscalização do cumprimento das obrigações trabalhista e previdenciária, por meio do acompanhamento de certidões de regularidade, entre outras ações.

Já o monitoramento relacionado aos clientes é realizado por meio da lista dos empregadores de trabalho análogo à condição de escravidão, divulgada pelo Ministério do Trabalho e Emprego.

Conforme a Política de Prevenção à Corrupção do Banrisul, todos os sujeitos à Política são responsáveis por fomentar uma cultura ética e de estabelecer um ambiente permanente de controle e prevenção à corrupção, no âmbito do qual seja possível monitorar e identificar, através de procedimentos de Due Diligence, operações de clientes e não clientes, pessoas físicas e jurídicas, ações ou suspeitas de cometimento do crime de corrupção, bem como fazer cumprir os mecanismos e procedimentos internos de integridade, auditoria e incentivo à denúncia de irregularidades e a aplicação efetiva desta Política e do Código de Ética e de Conduta do Banrisul.

Complementarmente, no ano de 2021, foi desenvolvido um questionário de avaliação de RSAC para operações acima de R$ 10 milhões, o qual contempla o questionamento referente ao tema.

O gerenciamento dos riscos operacionais contempla a identificação e avaliação de eventos de fraude interna, quanto à possibilidade de ação irregular de empregado que ofereça ou obtenha vantagem indevida, e falhas operacionais na elaboração dos processos de apuração ou identificação de operações suspeitas.

O Banco está sujeito a legislações anticorrupção brasileira e estrangeiras. Essas legislações requerem adoção de procedimentos de integridade, visando mitigar o risco de que qualquer pessoa, agindo em nome do Banco, possa oferecer vantagem indevida a agente público, visando auferir benefícios de qualquer ordem. As legislações de alcance transnacional, incluindo, mas sem limitação, a U.S. Foreign Corrupt Practices Act de 1977 e o UK Bribery Act de 2000, além da Lei Federal nº 12.846/13, preveem a adoção de políticas e procedimentos específicos para a prevenção e o combate a atos ilícitos ligados à corrupção de entes da administração pública e de representantes do governo, que tenham como finalidade assegurar qualquer tipo de vantagem e requerem que o Banco mantenha seus livros e registros corretos e um sistema de controles internos para certificar a veracidade desses livros e registros e prevenir atividades ilegais.

GRI 404-3

¹Inclui as categorias funcionais: gerente de contas, gerente de mercado, gerente de relacionamento agro e gerente de negócios (corporativos, de outros estados e governos).
²Para o cálculo, foi considerado o número total de colaboradores da Empresa.
³Foram considerados apenas as categorias que recebem avaliação de desempenho e de competência, em função dos cursos de formação internos, especificados na nota 1.

A Instituição tem como valores definidos em seu código de ética: transparência, ética, comprometimento, integração e eficácia, além de princípios e diretrizes, das quais podemos citar: integridade, respeito à diversidade, respeito às pessoas, valorização do trabalho, responsabilidade socioambiental, respeito à concorrência, respeito à imagem e excelência na prestação dos serviços.

Os instrumentos intergovernamentais reconhecidos internacionalmente a que os compromissos se referem são Banco Central, Febraban, Conselho Monetário Nacional e Diretrizes do Pacto Global da ONU e ODS 16.

Os normativos/politicas preveem responsabilidades e consequências nas devidas instâncias.
O Banrisul realiza o gerenciamento contínuo e integrado de capital e dos riscos de crédito, de mercado, de variação das taxas de juros para os instrumentos classificados na carteira bancária – IRRBB -, de liquidez, operacional, social, ambiental, climático e demais riscos considerados relevantes.
Dentre os riscos relevantes abrangidos pelas Políticas de Gestão de Riscos, está o risco social, definido como a possibilidade de ocorrência de perdas para a Instituição, perdas ocasionadas por eventos associados à violação de direitos e garantias fundamentais ou a atos lesivos a interesse comum.

Não há uma política específica de direitos humanos.

Os direitos humanos são normas que reconhecem e protegem a dignidade de todos os seres humanos e regem o modo como os seres humanos individualmente vivem em sociedade e entre si, bem como sua relação com o Estado e as obrigações que o Estado tem em relação a eles. Em relação a isso, o Banrisul, como signatário do Pacto Global desde 2013, reafirma seu compromisso com o bem-estar de seus colaboradores, bem como em buscar garantir os direitos de seus clientes, fornecedores e todo o público ao qual se relaciona. Sua gestão de risco social, em especial, visa mitigar possíveis ações que possam acontecer sob o aspecto de direitos humanos.

Dentre as categorias de stakeholders a quem a Organização dá especial atenção no compromisso, há colaboradores, clientes, fornecedores e públicos vulneráveis.

A aprovação dos compromissos de política vai até o Conselho de Administração. Aplicam-se aos membros dos órgãos de administração, conselheiros, empregados, estagiários, integrantes do Grupo Banrisul, parceiros de negócios, fornecedores e prestadores de serviços do Grupo.

A comunicação se dá através de publicação de Instrução Administrativa, informando que todos os empregados devem aderir ao Termo de Compromisso, cujo conteúdo encontra-se publicado no Manual Institucional (Capítulo 04 – Código de Ética e de Conduta do Banrisul).

São disponibilizados a todos os funcionários os treinamentos de: Código de Conduta e Ética e a Política de Prevenção à Corrupção. Existem políticas institucionais e disponibilização de canal de denúncias no site interno e externo para registros de ocorrências. Os compromissos do Código de Ética e da Política de Prevenção à Corrupção estão disponíveis ao público.

Para definição dos temas materiais, realizou-se um estudo de materialidade completo em 2022, com benchmark dos temas de pares, além da análise de documentos internos da Companhia e setoriais como ratings e standards ESG. A partir disso, foi levantada uma lista de temas relevantes para o setor. Esta lista foi discutida e validada com stakeholders importantes para o negócio por meio de entrevistas (Presidência, Gerência de Sustentabilidade e Diretoria) e, posteriormente, passou por uma etapa de priorização através de pesquisa on-line com grupo maior de partes interessadas.

Paralelamente, com base em uma análise dos documentos internos de riscos, foram levantados os possíveis impactos relativos a cada tema, que foram devidamente classificados quanto a sua natureza e posteriormente foram agregados à consolidação dos resultados da materialidade.

Os resultados apurados passaram por uma metodologia de aplicação de pesos para as respostas, de acordo com cada grupo respondente. Os resultados da pesquisa on-line foram consolidados junto à análise de impactos dos temas consultados e chegou-se à lista final de temas materiais.

A votação on-line teve a participação total de 1.315 pessoas dos grupos:

Colaboradores;
Acionistas/investidores (prioritários);
Acionistas/investidores (pulverizados);
Mercado de capitais;
Clientes;
Fornecedores principais;
Governo;
Representante do 3º setor e/ou instituições sociais;
Mídia especializada;
Representante de sindicato;
Diretoria;
Conselho de Administração;
Comitê de sustentabilidade.

Priorização e aprovação final:

Gerência de sustentabilidade, Presidente e Diretoria Administrativa. O resultado da Materialidade foi apresentado também ao Comitê de Sustentabilidade, Comitê de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática e Diretoria.

O Comitê de Elegibilidade e Remuneração tem como atribuição:

(i) elaborar a política de remuneração dos Administradores do Banco e das subsidiárias, propondo aos Conselhos de Administração do Banco e das subsidiárias as diversas formas de remuneração fixa e variável, além de benefícios e programas especiais de recrutamento e desligamento;
(ii) propor aos Conselhos de Administração do Banco e das subsidiárias o montante de remuneração global dos administradores a ser submetido às respectivas Assembleias Gerais, na forma do art. 152, da Lei nº 6.404, de 1976;
(iii) avaliar os cenários futuros, internos e externos, e seus possíveis impactos sobre a política de remuneração dos Administradores do Banco e das subsidiárias;
(iv) analisar a política de remuneração dos Administradores do Banco e das subsidiárias em relação às práticas de mercado, com vistas a identificar discrepâncias significativas a empresas congêneres, propondo os ajustes necessários.

O Comitê de Elegibilidade e Remuneração, conforme Resolução CMN 3.921/10, tem a atribuição de auxiliar no processo de determinação da remuneração, sendo este órgão composto por três membros independentes, pessoas naturais residentes no país, com formação profissional de nível superior e capacitação técnica compatível com as atribuições do cargo, além de preencher as condições para o exercício de cargos em órgãos estatutários de instituições financeiras e outras autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil.

Os conselheiros se manifestam em reuniões ordinárias e extraordinárias, e suas considerações são registradas em ata. Especialmente quanto aos acionistas, os mesmos podem se manifestar na Assembleia Geral Ordinária/Extraordinária.

Os membros do Conselho de Administração somente farão jus à remuneração fixa mensal, a título de honorários, e não receberão remuneração variável ou benefícios diretos e/ou indiretos. Os membros da Diretoria Executiva farão jus ao recebimento de remuneração mensal a título de honorários acrescida de verba de representação, cujo montante anual não deverá ultrapassar o valor global da remuneração dos administradores fixado pela AGOE, assim como terão direito à Participação sobre os Lucros e Resultados do Banrisul – PLR, calculada de acordo com regras estabelecidas pelo Conselho de Administração, considerando os critérios para pagamento de PLR a empregados, definidos pela Convenção Coletiva de Trabalho da Categoria Bancários. Além da PLR acima mencionada, o Conglomerado Banrisul poderá pagar remuneração variável aos seus Diretores, desde que compreendida na remuneração global aprovada em Assembleia Geral, observados os limites fixados pela legislação vigente e baseada nos critérios que vierem a ser definidos pelo Conselho de Administração.

A frequência do relato é anual, sendo o período de 01/01/2022 a 31/12/2022.

Contato: Gerência de Sustentabilidade, Rua Caldas Júnior, 108, 6º andar
E-mail: Sustentabilidade@banrisul.com.br

Não houve reformulações de informações em períodos anteriores de relato.

Na composição do Conselho de Administração, uma vaga é assegurada aos acionistas minoritários titulares de ações ordinárias, uma vaga assegurada aos acionistas minoritários titulares de ações preferências e uma vaga é assegurada ao representante dos empregados, a ser escolhido via eleição interna, de acordo com o regulamento interno aplicável. Desta forma, nas próprias reuniões do Conselho de Administração, ocorrerá o engajamento dos stakeholders.

O Conselho de Administração – CA é o órgão de orientação geral dos negócios, das diretrizes e dos objetivos Institucionais. Compete ao CA, no âmbito da Gestão Integrada de Capital e de Riscos Corporativos:

a) Fixar os níveis de apetite por riscos da Instituição na Declaração de Apetite por Riscos – RAS – e revisá-los, com o auxílio do Comitê de Riscos – CR -, da diretoria e do CRO;
b) Assegurar a aderência da Instituição às políticas, às estratégias e aos limites de gerenciamento de riscos;
c) Autorizar, quando necessário, exceções às políticas, aos procedimentos, aos limites e aos níveis de apetite por riscos fixados na RAS;
d) Garantir que a estrutura remuneratória adotada pela Instituição não incentive comportamentos incompatíveis com os níveis de apetite por riscos fixados na RAS;
e) Assegurar que a Instituição mantenha níveis adequados e suficientes de capital e de liquidez;
f) Ter compreensão abrangente e integrada dos riscos que podem impactar o capital.

Quanto a Gestão de Riscos Corporativos, o Conselho de Administração, o Comitê de Riscos, o CRO (Diretor de Risco) e a Diretoria da Instituição têm uma série de atribuições conjuntas, sendo elas:

a) Compreender, de forma abrangente e integrada, os riscos que podem impactar o capital e a liquidez da Instituição;
b) Entender as limitações das informações constantes dos relatórios e dos reportes relativos ao gerenciamento de capital e ao gerenciamento de riscos;
c) Garantir que o conteúdo da RAS seja observado pela Instituição;
d) Entender as limitações e as incertezas relacionadas à avaliação dos riscos, aos modelos, mesmo quando desenvolvidos por terceiros, e às metodologias utilizadas na estrutura de gerenciamento de riscos; e
e) Assegurar o entendimento e o contínuo monitoramento dos riscos pelos diversos níveis da Instituição.

O Conselho de Administração se reúne periodicamente para apreciar alterações nas políticas de gestão de capital e riscos corporativos, bem como relatórios de gerenciamento dos principais riscos a que a Instituição está exposta. Administrativamente, possui o apoio do Comitê de Riscos Corporativos e da Diretoria de Controle e Risco, e, estatutariamente, do Comitê de Riscos Estatutário.

Em atenção à Resolução CMN nº 4.945 de 15-09-2021, a Política de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática do Banrisul (PRSAC) determina que à Diretoria Administrativa, instância definida pelo próprio Conselho de Administração, compete:

a) Prestação de subsídio e participação no processo de tomada de decisões relacionadas ao estabelecimento e à revisão da PRSAC, auxiliando o conselho de administração;
b) Prestar suporte à implementação de ações com vistas à efetividade da PRSAC;
c) Monitoramento e avaliação das ações implementadas;
d) Garantir que haja aperfeiçoamento das ações implementadas, quando identificadas eventuais deficiências;
e) Favorecer e impulsionar a divulgação adequada e fidedigna das informações de publicação obrigatória;
f) Realizar a gestão da PRSAC no Banrisul. Entre as atribuições do Conselho de Administração está a de assegurar a aderência da Instituição à PRSAC e às ações com vistas à sua efetividade.

O Banrisul possui o Comitê de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática (CRSAC), órgão de assessoramento ao Conselho de Administração, lhe cabendo as seguintes atribuições e responsabilidades:

a) Propor recomendações ao Conselho de Administração sobre o estabelecimento e a revisão da Política de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática;
b) Avaliar o grau de aderência das ações implementadas à Política de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática e, quando necessário, propor recomendações de aperfeiçoamento;
c) Manter registros de suas deliberações e decisões;
d) Avaliar e acompanhar o desempenho sustentável do Banco e a efetividade das ações previstas no Plano de Sustentabilidade do Banco;
e) Acompanhar a evolução do tema sustentabilidade, buscando identificar oportunidades e riscos, de forma a gerar valor para o Banco e seus públicos de interesse;
f) Propor e acompanhar a execução de iniciativas que melhorem o desempenho socioambiental do Banco;
g) Assessorar o Conselho de Administração na incorporação da sustentabilidade na estratégia dos negócios e nas práticas administrativas da Empresa e monitorar a sua evolução;
h) Analisar, acompanhar, emitir recomendações e pareceres para subsidiar as decisões do Conselho de Administração sobre políticas e práticas relacionadas à sua área de atuação;
i) Cumprir outras atribuições determinadas pelo Conselho de Administração.

A Mensagem da Administração pode ser encontrada no Relatório de Sustentabilidade, na página 4.

¹Em 2022, não tivemos cofres enviados para reciclagem, ocorrendo somente a doação destes itens para reaproveitamento. Nesse caso, por tratar-se de doação, os mesmos estão considerados em unidades no item que trata da doação de mobiliário.
²Os resíduos sólidos orgânicos gerados na organização são destinados à coleta pública nas localidades onde as agências estão presentes. No Edifício da sede administrativa existe uma empresa contratada para descarte do resíduo orgânico. Até 2021 não havia mensuração da quantidade gerada deste resíduo.

³A partir de 2022, passamos a informar os dados referentes aos tonners encaminhados para logística reversa.
⁴Os cofres doados para reaproveitamento estão somados nesse item.

O número total de trabalhadores que não são empregados e cujo trabalho é controlado pela organização é de 2.204, sendo quatro adidos e 2.200¹ estagiários.

Os tipos mais comuns de trabalhadores são estagiários, cuja relação contratual é realizada através do agente de integração CIEE (Centro de Integração Empresa Escola). Estes prestam atendimento a usuários de serviços bancários, realizam operações de caixa, fornecem documentos aos clientes e executam atividades de cobrança. Também apoiam as atividades das agências e demais setores do Banco, administram fluxos de malotes, compensam documentos, controlam documentação de arquivos.

A metodologia e os pressupostos utilizados para compilar os dados deste indicador são a consulta ao banco de dados do sistema interno. A variação significativa no número de trabalhadores ocorre em decorrência do período do contrato do estagiário, cuja validade é de até dois anos.

¹No Relatório de Administração de 2022, constam 2.293 estagiários. A diferença é devido ao critério da consulta pois, neste, foram incluídos também os desligados no mês. Após ajustes, foram desconsiderados os desligados no mês para fins do Relatório de Sustentabilidade.

A proporção entre a remuneração total anual do indivíduo mais bem pago da Organização e a remuneração total anual média de todos os empregados é de 12,0%, enquanto a proporção entre o aumento percentual na remuneração total anual do indivíduo mais bem pago da Organização e o aumento percentual médio na remuneração total anual de todos os empregados é de 0,8%.

Os aumentos anuais ocorrem nos meses de abril (promoções regulamentares retroativas a janeiro) e em setembro (dissídio bancário).

Para o cálculo, utilizou-se a informação do indivíduo mais bem pago como sendo o presidente, que não é empregado do Banco. Os demais trabalhadores não empregados não foram considerados no cálculo. Foram considerados no cálculo da remuneração os totais de proventos (ordenados, gratificações, comissão de cargo, abono dedicação integral, anuênios, horas extras, prêmios captação, auxílio à movimentação, diretoria, prêmio aposentadoria, plano de aposentadoria incentivada).

O Banrisul atua nos setores público e privado e, atualmente, ele e suas coligadas possuem diversos tipos de fornecedores: advogados; consultores; analistas de sistema; vendedores de produtos perecíveis; vendedores de produtos não perecíveis; empresas internacionais de tecnologia; transportadores de valores; prestadores de serviços diversos.

O número de fornecedores, em 2022, foi de 1.093. Os objetos contratados são os que não se relacionam com a atividade fim do Banco, mas sim com sua atividade-meio. São as atividades de suporte para a Administração: serviços de vigilância, limpeza, transporte de valores, aquisição de sistemas de tecnologia, serviços de telefonia e internet, aquisição de mobiliário, locação de imóveis, aquisição de itens diversos.

O Banrisul atua como agente financeiro de seus clientes, que estão pulverizados nos setores de indústria, agricultura, transporte, serviços, comércio e saúde, localizados, na sua maioria, na região Sul do Brasil.

As categorias de stakeholders com as quais Banrisul se engaja são:

A Instituição identificou a necessidade de criação de um programa de engajamento de stakeholders para fortalecer a relação com seus públicos e proporcionar maiores oportunidades de escuta e também de negócios. A intenção é que com o programa a ser criado possa ser explorado todos os canais de relacionamento com os mais diversos grupos.

Especificamente para a construção da materialidade, foi realizada uma pesquisa com todos os seus públicos-alvo, gerando uma oportunidade de conhecer os interesses de cada um.

O valor total das perdas por fraude relacionadas a cartões incorridas durante o período de relatório é de R$ 1, 8 milhão.

O Presidente do Conselho de Administração não é alto executivo na Companhia.

100% dos funcionários são cobertos pela convenção coletiva.

Em cumprimento à Lei 13.303/16, anualmente, os Administradores eleitos participaram de treinamentos específicos sobre legislação societária e de mercado de capitais, divulgação de informações, controle interno, código de conduta, a Lei nº 12.846, de 1º de agosto de 2013 (Lei Anticorrupção) e demais temas relacionados às atividades da empresa pública ou da sociedade de economia mista. Em 2022, o tema ESG foi incluído no rol dos assuntos. Adicionalmente, por interesse da Companhia, os Administradores podem participar de outros cursos/eventos com temas pertinentes às atribuições exercidas no respectivo órgão.

A Unidade de Parcerias de Negócios e Open Banking vem realizando um trabalho constante junto a Bem Promotora no que tange ao tema Prevenção à Lavagem de Dinheiro e Financiamento do Terrorismo (PLDFT). Em setembro de 2022, foi divulgada a Nova Política de Prevenção à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo e da Proliferação de Armas de Destruição em Massa, com leitura obrigatória para todos os operadores vinculados aos correspondentes ativos. Esse documento teve confirmação de leitura por 1.440 operadores.

As suspeitas ou evidências que configurem descumprimento ao Código de Ética e de Conduta do Banrisul, às políticas, normativos e regulamentos institucionais vigentes devem ser reportadas por meio do Canal de Denúncias, onde poderá ser descrita a denúncia de irregularidades, sendo facultativa a identificação do denunciante, garantindo-se o direito ao sigilo e proteção contra retaliações. Os canais internos e externos estão divulgados, respectivamente, na Intranet Corporativa e no site do Banrisul – www.banrisul.com.br – e são destinados a registros de denúncias e manifestações por parte de empregados e demais partes interessadas. A Unidade de Controles e Compliance é a área independente responsável pela gestão do referido canal.

O Conselho de Administração aprecia semestralmente o Relatório de Canal de Denúncias do Banrisul. Em atendimento ao art. 3º, § 2º, da Resolução CMN 4.859/2020, a Unidade de Controle e Compliance elabora no relatório, no mínimo:

I – o número de comunicações recebidas;
II – a natureza das comunicações;
III – as áreas competentes pelo tratamento da situação;
IV – o prazo médio de tratamento; e
V – as medidas adotadas pela Instituição.

Em 2022, houveram 1.085 casos significativos de não conformidade com leis e regulamentos, dos quais apenas um resultou em multa (um caso de descarte irregular de resíduos). A empresa terceirizada de limpeza (conforme estabelecido no contrato) pagou 720 Unidades Fiscais do Município (UFM) (R$3.554,06) e outras penalidades não monetárias. Dos 1.084 processos administrativos ou judiciais que não resultaram em multas, 1.082 estão relacionados a questões sociais: seis estão relacionados à acessibilidade, 20 à super endividamento, um ao assédio moral ao cliente, 1.055 são casos de reclamações trabalhistas (conforme a Resolução CMN 4.943/21), um caso ambiental (descarte de resíduos recicláveis em um recipiente de resíduos orgânicos) e um caso relacionado ao clima (ação de cobrança para recuperar os valores do seguro da propriedade do autor, afetada por uma tempestade).

Além disso, o Banrisul recebeu 262 notificações neste ciclo de relatórios, sendo que 45 delas resultaram em multas por não conformidade com as leis, e todas essas multas foram pagas durante períodos de relatórios anteriores.

Em sentido estrito, quanto a corrupção apresentar-se na forma de oferta ou solicitação de alguma vantagem indevida, não foram identificados casos. Não possuímos contratos rescindidos ou não renovados em virtude de envolvimento ou possível envolvimento de correspondente em corrupção, e não existem processos judiciais relacionados à corrupção movidos contra a Organização ou seus empregados.

No âmbito do Conselho de Administração, o Banrisul identifica e administra os conflitos de interesse baseando-se em normas legais aplicáveis, mas não se limitando ao disposto no art. 156 da Lei das Sociedades Anônimas e ao art. 25 do Estatuto Social. Além disso, divulga amplamente (para os membros dos órgãos de administração, conselheiros, empregados, estagiários, integrantes do Grupo Banrisul, parceiros de negócios, fornecedores e prestadores de serviços do Grupo Banrisul) o Código de Ética e Conduta. Na hipótese em que se configure algum potencial conflito de interesse, os membros do Conselho de Administração, do Comitê de Auditoria e da Comissão de Ética devem abster-se das deliberações nas quais ocorra esse conflito. Outro documento importante sobre o tema é a Política de Transações de Partes Relacionadas, que dita as condições para realização das operações de crédito e demais transações com partes relacionadas.

O item “RELAÇÕES DE SUBORDINAÇÃO, PRESTAÇÃO DE SERVIÇO OU CONTROLE ENTRE ADMINISTRADORES E CONTROLADAS, CONTROLADORES E OUTROS”, do Formulário de Referência, informa a participação dos administradores do Banrisul em outros cargos de administradores das empresas do Grupo Banrisul. O único acionista controlador é o Estado.

As transações com partes relacionadas, bem como as medidas tomas pelo Banrisul podem ser encontradas na Nota Explicativa 29, nas páginas 118 e 119 das Demonstrações Financeiras de 2022, disponíveis aqui.

A Diretoria de Controle e Risco é o órgão responsável pela gestão de riscos corporativos na Instituição.

No âmbito da Gestão Integrada de Capital e de Riscos Corporativos, o Diretor de Riscos – CRO – é responsável pela Unidade de Gestão de Riscos Corporativos e tem como atribuição, dentre outras, assegurar que o processo de gestão monitore, controle, avalie, planeje metas e necessidade de capital e identifique, mensure, avalie, monitore, reporte, controle e mitigue os riscos de crédito, de mercado, IRRBB, de liquidez, operacional, social, ambiental e climático associados ao Conglomerado Prudencial, comunicando ao Comitê de Riscos, ao principal cargo executivo da Instituição, ao Conselho de Administração e aos órgãos reguladores.

O Superintendente Executivo de Riscos Corporativos responde ao CRO pela gestão de riscos na Instituição. Anualmente, no mínimo, são submetidos para apreciação do Conselho de Administração os relatórios de gerenciamento de riscos.

A análise de risco de crédito no Banrisul é efetuada por meio de modelos estatísticos para a pessoa física e para o segmento massificado da pessoa Jurídica,  que compreendem as empresas com faturamento médio mensal de até R$ 2 milhões, que não pertencem a grupos econômicos e/ou segmentos de exceção.

O segmento de exceção é identificado a partir do CNAE principal da empresa, nesse grupo constam empresas que possuem fluxos de caixa atípicos, com períodos de sazonalidade, bem como aqueles que não são target do mercado de interesse do Banrisul.

Nos segmentos de baixo interesse comercial elencamos aqueles de elevado risco ambiental e social. Ainda, passam por análise individualizada, as pessoas jurídicas que não são objeto da análise massificada, onde observam-se aspectos quantitativos e qualitativos.

Atualmente o Banco verifica junto a órgãos externos se o cliente, tanto pessoa física quanto jurídica, foi listado como “Empregador de Trabalho Escravo” e como causadores de “Danos Ambientais” (casos de condenados por ações de danos ambientais promovidas pelo Ibama). Potenciais novos clientes identificados como “Empregador de Trabalho Escravo” estão impedidos de contratar operações de crédito em qualquer modalidade, bem como aqueles com os quais já temos relacionamento, pois caso passem a constar na lista, são tomadas ações específicas para descontinuar o relacionamento comercial. Já a ocorrência de danos ambientais impede a contratação de linhas de crédito especializado.

Com relação aos aspectos sociais, há marcação nos sistemas de Cálculo de Risco e Ocorrências Negativas indicando clientes, pessoa física, classificados em modelo próprio de identificação de vulnerabilidade, em que os clientes com elevado grau passam por processo diferenciado de concessão, com a aplicação de regramentos nas políticas de produto. Além disso, nas diretrizes de concessão de crédito estão definidos limites globais que devem ser observados no processo, evitando o superendividamento.

Adicionalmente, nas operações de maior volume – especialmente de empresas de maior porte, ou de segmentos classificados como de exceção (onde não estabelecemos limites de forma massificada), ocorrem análises individualizadas, processo no qual utiliza-se também dados das demonstrações contábeis, notas explicativas e demais informações, além da necessidade de preenchimento de check-list específico para conhecer o cliente, ajudando os analistas a captar as informações qualitativas que serão usadas no seu parecer, análise de risco e na definição do limite de exposição.

Com intuito de qualificar a análise de crédito, foi incorporada no processo uma ferramenta de avaliação ESG a partir de questionário aplicado a empresas/grupos econômicos com exposição ou proposta de limite de risco superior a R$ 5 milhões, cuja nota integra a classificação de risco interna destes clientes. Neste momento a ferramenta está sendo aplicada nas avaliações de limite de risco de setores considerados mais sensíveis no que tange aos aspectos ESG. A abordagem dos aspectos ESG é efetuada de forma qualitativa pelos analistas de risco de crédito e está alinhada com o Manual Institucional/Política de Responsabilidade Socioambiental Banrisul.

A análise de risco para formação de limite de exposição possui caráter generalista, ou seja, aborda as informações e considerações mais relevantes para o risco de crédito sem ainda considerar as características específicas do(s) crédito(s) que serão contratados. Nesse contexto, informações e análises adicionais podem ser demandadas na análise e deferimento das operações, onde os aspectos ESG são observados com especial relevância, principalmente para linhas de investimento, agronegócio e empreendimentos imobiliários.

Dada a relevância das exposições de crédito, todas as operações em que seja conhecida a destinação dos recursos ou créditos direcionados, acima de R$10 milhões, estão sujeitas à aplicação de questionários normatizados para melhor mensuração do risco socioambiental e climático, não impedindo sua aplicação em demais operações ou valores inferiores ao estabelecido.

As diretrizes relacionadas aos produtos, que complementam a Política de Crédito da Instituição estão dispostas nos normativos específicos do Agronegócio (N7), Desenvolvimento (N33) e Imobiliário (N30).

Para estimar as perdas de crédito durante o prazo contratual dos ativos financeiros, o cálculo da provisão para créditos duvidosos (PCLD) é efetuado mensalmente para todos os contratos ativos com base no cálculo de rating. Atualmente no cálculo de classificação de rating das operações de credito do Banrisul, um dos fatores que pode agravar essa classificação é o cliente não possuir um limite de exposição de crédito aprovado. Para alguns setores de atuação essa análise individualizada para definição de limite de exposição é vedada, por exemplo setores/CNAE de exploração de jogos de azar e apostas, diversos cultivos agrícolas (como fumo e cana de açúcar).

No contexto do Programa de Teste de Estresse, a avaliação de cenário é realizada em duas fases. Inicialmente, utiliza-se o saldo contábil do cenário adverso para conduzir uma análise de cenário ad hoc. Todas as operações classificadas como altamente expostas ao risco climático são rebaixadas em um nível de risco, resultando em um aumento na provisão. A diferença entre a nova provisão e a provisão inicial é, então, adicionada ao valor da diferença esperada de perda entre o cenário adverso e o cenário base de crédito.

Esses dados são enviados para o orçamento que calculará o DRE com esses novos valores de provisão, atestando a resiliência da instituição frente a um eventual estresse. Considerando que as análises individualizadas se utilizam de informações relevantes da agenda ESG, sem se limitar a elas, as experiências coletadas ao longo dessas análises, aliadas com o acompanhamento constante das tendências, constituem, atualmente, a forma como buscamos identificar as oportunidades de melhorias em nossos processos.

No acompanhamento da carteira de crédito visualizamos a alocação do crédito conforme o setor de atuação, bem como as maiores exposições individuais e de grupos econômicos. No contexto geográfico, os modelos estatísticos utilizados na concessão do crédito possuem variável que sinaliza as principais regiões do Estado.

Adota-se a Taxonomia Verde (FEBRABAN) como metodologia para a análise do perfil de exposição a risco. A avaliação se dá a partir do enquadramento do tomador, por meio do seu Código Nacional de Atividade Econômica (CNAE), em três dimensões: Contribuição para a Economia Verde, Exposição às Mudanças Climáticas e Exposição ao Risco Ambiental.

As atividades relacionadas na Resolução CONAMA nº 237/97, a qual estabelece a exigência de licenciamento ambiental para setores de maior potencial de impacto, foram consideradas para classificação da Exposição ao Risco Ambiental. Em dezembro de 2022, 41,49% da carteira de crédito pessoa jurídica apresentava alta exposição ao risco ambiental.

A categorização quanto à Exposição às Mudanças Climáticas foi elaborada a partir das atividades definidas pela TCFD (Task Force on Climate-related Financial Disclosures) como de maior probabilidade de serem afetadas pelos riscos de transição e riscos físicos considerando três fatores: emissão de Gases de Efeito Estufa (GEE), uso de energia e uso de água. Esses setores foram classificados como Alta Exposição, e as atividades relacionadas, ou com exposição financeira a estes setores, foram classificadas como Moderada Exposição. Em dezembro de 2022, 44,61% da carteira de crédito, pessoa jurídica, apresentava significativa exposição ao risco climático.

Além da avaliação de risco de crédito, efetua-se controle das exposições do cliente de forma a evitar o superendividamento, onde a partir da sua classificação de risco, porte e perfil, busca-se delinear níveis saudáveis de comprometimento, tais como:

• Para pessoa física: são delineados os Limites Globais (LGs) que balizam o nível de comprometimento mensal de renda do cliente;

• Para as pessoas jurídicas do segmento massificado: tem-se o comprometimento mensal de curto prazo (C), Limite de Crédito (LC) e os Limites de Produtos (LP – 6 agrupamentos de produtos conforme características homogêneas) – avaliando a exposição total do cliente, inclusive no Sistema Financeiro Nacional;

• Para as pessoas jurídicas que possuem análise individualizada: a definição de Limite de Risco (LR) segregado entre operações com garantia fidejussória e com garantia real.

¹Considera emissões do escopo 1 e 3.

Na categoria de emissões fugitivas, que estão englobadas no Escopo 1, o Banrisul iniciou um processo de modernização de seus aparelhos de ar condicionado. Uma das consequências desse processo será a redução das emissões fugitivas de gases. Nesse sentido, entendemos já ser possível verificar uma leve redução nas emissões fugitivas em função desse programa.

Na categoria combustão móvel, ao longo do ano de 2023, será feita a migração dos abastecimentos dos veículos da frota própria e locada para o etanol. O objetivo é que toda a frota passe a utilizar tal combustível, sempre dentro do disponível (uma vez que nem todos os postos de combustível possuem tal combustível para oferecer, principalmente quando os veículos encontrarem-se em municípios menores), de modo a reduzir a quantidade de emissões em combustão móvel.

A redução das emissões verificadas no ano base 2022, tem justificativa na redução do fator de conversão referência, utilizado pela ferramenta do GHG Protocol. Em 2021, o fator médio anual (tCO2/MWH) era de 0,1264. Já em 2022 esse fator foi de 0,0426, o que explica a redução nas emissões de tCO2 equivalentes.

A mensuração do Escopo 3 evolui ano após ano. Para o inventário de 2022 foram agregadas informações adicionais na categoria Transporte Upstream, referente a veículos leves de manutenção de caixas eletrônicos e que não constavam nos inventários anteriores. Da mesma forma, aumentaram significativamente os transportes de numerário e de transporte de malotes, considerando em números absolutos de litros de combustível de 562.557 em 2021 para 986.962 em 2022, grande parte em função da retomada gradativa da economia após o arrefecimento da pandemia.

Não há metas de redução definidas, uma vez que a tendência é aumentar a quantidade de categorias incluídas na mensuração do Escopo 3, fazendo que as emissões aumentem.

Percentual de indivíduos que integram os órgãos de governança, por gênero

Percentual de indivíduos que integram os órgãos de governança, por faixa etária

Percentual de colaboradores por categoria funcional, por gênero

Percentual de colaboradores por categoria funcional, por faixa etária

Percentual de colaboradores por categoria funcional, por cor ou raça¹

¹Estagiários não são contabilizados neste cálculo.

²3 analistas optaram por não informar a raça.

Como compromisso com o tema material, o Banrsisul utiliza energia de fonte renovável. Aderimos ao CDP (Carbon Disclosure Project) e ao programa Brasileiro GHG  Protocol com o objetivo de incrementar a capacidade técnica e institucional no gerenciamento de emissões de gases de efeito estufa para cálculo e reporte.

Eficiência Energética e ESG na cadeia de fornecedores: o compromisso de gerenciar o tema é um posicionamento da Organização, enquanto a análise da qualidade é baseada na conformidade regulatória da  Lei Federal 13.589/2018.

O mapeamento adequado destes processos com a definição da destinação de cada tipo de resíduo gerado vai além do cumprimento da legislação ambiental, pois demonstra na prática o compromisso social e ambiental que a Organização tem com a comunidade em que está inserida e com os recursos naturais consumidos.

Para gerenciar a eficiência energética e ESG na cadeia de fornecedores são utilizados critérios ESG para elaboração de projetos e execução de obras e serviços de engenharia (atividade realizada pelas gerências de Obras e Manutenção), análise de qualidade do ar, gestão do contrato realizada pela Gerência de Manutenção e publicação dos certificados aos usuários.

A Gestão de Resíduos do Banrisul é realizada pela Gerência de Sustentabilidade, vinculada administrativamente à Unidade de Gestão Patrimonial. Tal gerência é responsável por definir os processos inerentes à gestão adequada dos resíduos sólidos produzidos pela Organização, bem como quanto aos processos internos de tomada de decisão, que são validados por comitês específicos, quando necessário.

A fim de prevenir e mitigar impactos negativos e potenciais, o Banrisul possui um Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos (PGRS), desde 2018, onde descreve e indica o encaminhamento adequado dos resíduos gerados e os procedimentos de rotina necessários para o cumprimento das exigências legais em relação ao meio ambiente.

Além disso possui controles de quantidades mensais de resíduos gerados e realiza o preenchimento obrigatório do documento Manifesto de Transporte de Resíduos (MTR) exigido pelo órgão ambiental estadual – FEPAM -, onde os dados dos resíduos transportados ficam registrados. Para cada encaminhamento são gerados documentos específicos para a destinação como o Manifesto de Transporte de Resíduos e, ao final da operação, o Certificado de Destinação Final (CDF), que relatam todos os dados relativos aos resíduos encaminhados.

Além disso, os processos de destinação de resíduos incluem também a preocupação com as partes envolvidas, uma vez que alguns dos resíduos tem a destinação vinculada a algum projeto de impacto social, como  trabalho com apenados, no caso da descaracterização de móveis inservíveis, ou com a capacitação de públicos vulneráveis como ocorre na destinação dos resíduos eletroeletrônicos, através do Programa Sustentare, conduzido pelo Governo do Estado do RS, do qual o Banrisul é parceiro desde o início da iniciativa.

No que tange ao público interno, aos mesmos são informados através da disponibilização cursos em EAD sobre sustentabilidade e gestão de resíduos, palestras presenciais e campanhas informativas no ambiente da intranet.

Um dos pressupostos identificados para melhorarmos os processos de gestão de resíduos é a atualização do Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos, em que será possível rever todas as práticas já incorporadas, bem como avaliar se existem lacunas a serem trabalhadas, uma vez que este processo é realizado por consultoria contratada para esta finalidade específica.

Da mesma forma, foi identificada a necessidade de manter visível à todo o público interno a versão mais atualizado do PGRS, bem como de reforçar as campanhas para disseminação do conhecimento quanto às práticas adequadas de separação dos resíduos.

A fim de demonstrar um feedback positivo de um stakeholder em relação à eficácia das ações da gestão de resíduos, temos como exemplo a destinação de resíduos eletroeletrônicos ao Programa Sustentare, do Governo do Estado do RS, que realiza a celebração de convênios com empresas, entidades e associações que tenham interesse na execução do trabalho de recondicionamento e/ou reciclagem dos ativos eletroeletrônicos.

O rastreamento da eficácia da utilização de energia de fonte renovável é feita através de relatórios que são apresentados à Diretoria Administrativa de forma recorrente. Para a eficiência energética é feito o acompanhamento do consumo de energia das edificações. Enquanto para a análise de qualidade do ar são analisados os laudos emitidos por laboratórios. A eficácia do ESG na cadeia de fornecedores é rastreada através da fiscalização das obras e serviços com emissão de relatório técnico de acompanhamento.

O Banrisul realizou a migração de unidades consumidoras para o ACL (Ambiente de Contratação Livre) de outubro a dezembro de 2022. Entregou também ambientes com elementos e equipamentos com maior eficiência energética, por exemplo: sensores de presença para acionamento e desligamento de iluminação, painéis LED, equipamentos de climatização inverter e instalação de brises. Para a análise da qualidade do ar foi feita a implantação do procedimento semestral de coleta e análise do ar nos ambientes do Banrisul (com e sem atendimento ao público). Os resíduos gerados pela Organização não possuem geração constante, o que dificulta o estabelecimento de metas individuais.

Foi identificada a necessidade de se manter uma gestora já contratada para acompanhamento dos procedimentos operacionais e suporte na emissão de relatórios, para controlar e rastrear a utilização de energia de fonte renovável e eficiência energética. Para qualidade de ar identificou-se a necessidade de acompanhamento de publicações de resoluções e normas dos órgãos reguladores e fiscalizadores.

O plano de mitigação de gases de efeito estufa, prevê reduzir a emissão de GEE dos escopos 1 e 2 , além de compensar 100% das emissões remanescentes com projeto anual de carbono neutro; manter os equipamentos de ares-condicionados das agências em sua vida útil (10 a 15 anos) até 2030; manter melhorias em projetos de ecoeficiência. O acompanhamento da gestão é realizado através de indicadores mensais do volume de resíduos, que incluem o controle individual de cada tipo de resíduo.

O ano de 2022 foi um ano muito importante para o avanço da pauta de Diversidade, Equidade & Inclusão, visto que foi institucionalizado internamente o tema, bem como formalizada uma Governança para dar andamento ao trabalho. E, para trazer a diversidade e a colaboração que o assunto exige, foram criados três Grupos de Afinidade iniciais: Grupo de Afinidade de Equidade de Gênero que tem como principal objetivo a busca pela equidade de gênero; o Grupo PcD+ tem com objetivo principal promover a inclusão dos colegas PcDs e também o Grupo de Raça com a finalidade de promover a equidade racial.

Para dar suporte aos Grupos de Afinidade, bem como realizar a sua coordenação, foi criada também uma Comissão de Diversidade, Equidade & Inclusão, composta por membros multidisciplinares e pelos coordenadores dos Grupos de Afinidade, garantindo a diversidade e a representatividade necessária para tratar as pautas. Os indicadores de diversidade ainda estão em elaboração, com o intuito de subsidiar o  monitoramento dos impactos relacionados ao tema.

As definições das políticas de crédito estão disponíveis em normativos internos, além de estarem parametrizadas nos sistemas de Cadastro de Clientes, Ocorrências Negativas e Cálculo de Risco. Atualmente, o Banco verifica junto a órgãos externos se o cliente, tanto pessoa física quanto jurídica, foi listado como “Empregador de Trabalho Escravo” e como causador de “Danos Ambientais” (casos de condenados por ações de danos ambientais promovidas pelo Ibama).

Clientes identificados como “Empregador de Trabalho Escravo” estão impedidos de contratar operações de crédito em qualquer modalidade. Também monitoramos clientes que já mantinham relacionamento e que por ventura passem a constar na lista, realizando ações específicas para descontinuar o relacionamento comercial.

O Banrisul tem compromisso com investimentos nas áreas da cultura, da educação, do esporte e da inovação tecnológica, com o objetivo de fomentar o desenvolvimento social e econômico em pequenos e grandes municípios do Rio Grande do Sul. Neste sentido, apoia, através de patrocínios diversos e doações, projetos culturais, educacionais e esportivos, além de centenas de feiras, mostras e exposições com temáticas ligadas à agricultura familiar, agropecuária, indústria, turismo regional, gastronomia, tecnologia, entre outros.

Os projetos são avaliados considerando sua relação com os diversos aspectos sociais, culturais e econômicos das comunidades e regiões, compreendendo suas potencialidades, interesses e necessidades, buscando promover a integração e o desenvolvimento regional sustentável.

Em 2022, o Banrisul patrocinou mais de 200 projetos em diversas áreas, distribuídos em quase 200 municípios do Rio Grande do Sul, compreendendo feiras, exposições, mostras de atividades agrícolas e pecuárias, agricultura familiar, gastronomia, desenvolvimento rural, feiras, exposições e mostras agropecuárias, industriais e comerciais municipais e regionais, e eventos culturais, esportivos, mostras musicais e folclóricas, feiras do livro e turismo, entre outras atividades envolvendo os setores público e privado. As metas para 2023 incluem a execução dos objetivos do Edital de Patrocínios, com apoio a 345 projetos selecionados. Além disso, um segundo Edital está previsto para a ano.

Lista de temas materiais:

Inovação e tecnologia;
Governança corporativa e integridade;
Privacidade e segurança de dados;
Práticas de venda e satisfação dos clientes;
Produtos e negócios sustentáveis;
Gestão de parceiros e fornecedores;
Desenvolvimento de capital humano;
Ecoeficiência;
Diversidade e inclusão;
Inclusão e educação financeira;
Estratégia de riscos ambientais, sociais e climáticos.

Em relação a 2021, novos temas foram adicionados à lista, sendo esses “Diversidade e inclusão”, “Governança corporativa e integridade”, “Privacidade e segurança de dados”, “Gestão de parceiros e fornecedores”, “Desenvolvimento de capital humano”, “Ecoeficiência” e “Inclusão e educação financeira”.

Em 2022, os temas “Abordagem de riscos e oportunidades relacionadas às mudanças climáticas” e “Qualidade do atendimento e dos serviços prestados” foram incorporados nos temas “Estratégia de riscos ambientais, sociais e climáticos” e “Práticas de venda e satisfação dos clientes”, respectivamente. O tema “Gerenciamento de riscos que possam impactar significativamente os negócios” também foi incorporado em “Estratégia de riscos ambientais, sociais e climáticos”.

Além disso, os temas “Gestão do consumo de energia e da geração de resíduos sólidos”, “Critérios para concessão de financiamento, impacto positivo e inadimplência”, “Investimento social na comunidade externa” e “Estratégias de expansão dos negócios” foram excluídos nessa nova etapa.

São disponibilizados a todos os funcionários os treinamentos de: Código de Conduta e Ética e de Prevenção à Corrupção. Existem políticas institucionais e disponibilização de canal de denúncias no site interno e externo para registros de ocorrências.

O Canal de Denúncias do Banrisul é um instrumento de comunicação, por meio do qual funcionários, clientes, usuários, parceiros ou fornecedores reportam situações com indícios de ilicitude, de qualquer natureza, relacionadas às atividades da Instituição que afetem a imagem e atentem contra os controles internos e o Programa de Compliance do Banrisul.

O Canal de Denúncias obteve 155 registros em 2018 e 153 em 2019, refletindo estabilidade. Nos anos seguintes, 2020 teve 536 registros; 2021, 433, um aumento considerável em relação aos anos anteriores, causado, primeiro, pela disponibilização do acesso em canal externo da Instituição, dando mais visibilidade, aumentando a quantidade de registros, e segundo, pela pandemia, que alterou a forma de atendimento da rede de agências, e com a contingência no atendimento os clientes passaram a utilizar o Canal como meio de acesso ao Banco para solicitar informações.

Em 2022, notou-se uma redução importante, foram apenas 234 registros efetuados, refletindo o aculturamento do uso correto do canal.

A partir da criação da área de Sustentabilidade, todas as contratações passaram a ter critérios ambientais analisados, sendo as mesmas analisadas e definidas de acordo com o escopo de cada contratação. Considerando que as contratações podem possuir critérios de sustentabilidade específicos, tais como utilização de folhas com selo FSC, equipamentos com menor impacto na emissão de ozônio, destinação correta dos resíduos de obras, dentre outros, estima-se que 100% dos contratos formados pelo Banrisul passam pela análise de critérios ambientais.

O Banrisul mantém um programa de patrocínios que tem por objetivo apoiar projetos nas áreas da cultura, do esporte, da responsabilidade social, da educação e da inovação tecnológica, voltados ao atendimento de interesses e necessidades do público alvo. Os projetos buscam ampliar o acesso à capacitação pessoal e a atividades e equipamentos culturais, que promovem, além de conhecimentos e experiências a jovens e adultos, a geração de emprego e renda para as comunidades, ampliando oportunidades e contribuindo para a promoção da cidadania, do desenvolvimento humano e do respeito à igualdade. Por meio do apoio a estes projetos, o Banco se insere nas comunidades, buscando auxiliar na transformação e na melhoria da qualidade de vida de uma parcela da população local.

A responsabilidade em analisar os impactos ambientais diretos do evento é do proponente, contudo, na fase de análise dos projetos são levados em conta atributos como sustentabilidade, responsabilidade social e cidadania, democratização, entre outros, sendo considerados inaptas propostas que, por exemplo, causem danos ao meio ambiente ou maus tratos a animais.

Em 2022, o Banrisul patrocinou mais de 200 projetos em diversas áreas, distribuídos em quase 200 municípios do Rio Grande do Sul, compreendendo feiras, exposições, mostras de atividades agrícolas e pecuárias ligadas a indústria, comércio ou agricultura familiar em escala municipal e regional, além de eventos culturais, esportivos, mostras musicais e folclóricas, feiras do livro e turismo, entre outras

As metas para 2023 incluem a execução dos objetivos do Edital de Patrocínios, com apoio a 345 projetos selecionados. Além disso, um segundo Edital está previsto para a ano.

A gestão das mudanças climáticas no Banrisul, compreende o Risco Climático, em suas vertentes de transição e físicos, conforme definido na Res. CMN 4.943/21:

Risco climático de transição: possibilidade de ocorrência de perdas para a Instituição ocasionadas pelos processos de transição para uma economia de baixo carbono;

Exemplificando como eventos de risco climático, no âmbito de transição: alterações legais e regulatórias; inovações tecnológicas; alterações na oferta ou na demanda de produtos e serviços; percepção desfavorável dos clientes, do mercado financeiro ou da sociedade em geral; associados à transição para uma economia de baixo carbono e que impactem negativamente a Instituição;

Risco climático físico: possibilidade de ocorrência de perdas para a Instituição ocasionadas pelas intempéries frequentes e severas de curto e médio prazo ou a alterações ambientais de longo prazo, relacionadas a mudanças em padrões climáticos.

Os eventos de risco climático, podem resultar em perdas financeiras, reputacionais, ineficiência de processos. Podem ser identificadas possibilidades de perdas associadas às demais modalidades de risco as quais a Instituição está exposta, em especial aos riscos operacional e ao risco de crédito.

Além do monitoramento do ambiente regulatório e da percepção dos clientes, a gestão inclui a consulta de informações em listas públicas e verificação das atividades, produtos e serviços sujeitos à legislação socioambiental. Em relação às operações, são identificados Riscos SAC inerentes ao setor econômico da atividade, com base no código CNAE (Cadastro Nacional de Atividade Econômica). Os custos para gerenciamento dos riscos climáticos não são apurados de forma individualizada, sendo considerados juntamente com os recursos alocados na gestão de riscos da Instituição.

O Banrisul participa com representantes nas comissões e squads da Febraban, Comitê de ESG da AMCHAM e Comissão Interinstitucional de Educação Ambiental – CIEA.

Não há percentual de ativos sujeitos à avaliação (screening) social ou ambiental, positiva ou negativa.

Não é utilizado critério de triagem na Unidade de Agronegócios, contudo, é realizado o compliance socioambiental antes da contratação das operações, para verificar questões sociais (trabalho escravo, embargos IBAMA e ICMBio, improbidade administrativa e inelegibilidade) e questões ambientais (sobreposição da área a ser financiada com áreas de assentamento de reforma agrária, terra indígena, território quilombola, unidade de conservação, áreas embargadas pelo IBAMA ou ICMBio, área com suscetibilidade à inundações, sítio arqueológico e áreas com alerta de desmatamento. Além disso, para concessão do crédito rural, é exigido o licenciamento ambiental da atividade financiada.

Não há uma política de sustentabilidade específica para as linhas de crédito rural, contudo observa-se a legislação ambiental estadual e federal para a contratação das operações. Além disso, para a contratação das operações é seguido o regramento previsto no Manual de Crédito Rural, que trata do compliance socioambiental, a ser verificado em proposta antes de serem contratadas e durante sua vigência, bem como os critérios normatizados internamente. Também são observadas as políticas de Gestão do Risco Social, Ambiental e Climático e de Responsabilidade Socioambiental Banrisul.

Formação – Gerentes de Negócios e Gerentes de Negócios Outros Estados

Capacita e desenvolve os profissionais para atuarem na rede de agência atendendo o público de Pessoa Jurídica. Contempla conteúdos voltados ao desenvolvimento de competências comerciais e técnicas do futuro Gerente de Negócios, tais como negociação de produtos e serviços, prospecção, captação e acompanhamento de clientes por meio de ferramentas e abordagens eficientes, otimizando suas ações de negócios.

Formação – Gerentes de Conta

Promove a integração, a capacitação e o desenvolvimento dos empregados selecionado para atuar na nova função de Gerente de Contas, desenvolvendo habilidades e atitudes necessárias ao bom desempenho de suas atividades, com ênfase no desenvolvimento de competências interpessoais direcionadas à qualificação do profissional para o relacionamento com clientes Pessoa Física de alta renda.

Formação – Operadores de Negócios

Capacita os empregados selecionados para atuarem na nova função de Operador de Negócios, visando a qualificação dos profissionais para o atendimento e relacionamento com clientes Pessoa Física do Banco. Compreende conteúdos de conhecimentos técnicos específicos com ferramentas e abordagens eficientes para a otimização dos negócios com os clientes.

Formação – Supervisores

Capacita e desenvolve os profissionais para atuarem como Supervisor na rede de agência, atendendo o público interno e externo do Banco. Desenvolve e aprimora as competências básicas, técnico-funcionais, interfuncionais e gerenciais voltadas para o planejamento, organização e práticas da função. Alinhada ao Planejamento Estratégico do Banco, visa o atingimento das metas administrativas e comerciais

Formação – Gerente de Mercado

Capacita e desenvolve os empregados selecionados para a nova função de Gerente de Mercado, na rede de agências atendendo ao público de Pessoa Jurídica e Pessoa Física do Banco. Esta formação aprimora e desenvolve competências técnicas e comportamentais, com foco em negociação, prospecção, captação e acompanhamento de clientes. Formação para Gerente de Relacionamento de Agronegócios.

Formação – Gerente de Relacionamento de Agronegócios

Esses profissionais irão gerenciar uma carteira pré-definida de clientes do respectivo ponto de atendimento nas Suregs e com foco comercial no produtor rural de média e de alta renda, observando que a função se caracteriza em atender um nicho de clientes que demandam tratamento diferenciado
e exclusivo.

Formação – Gerente de Agronegócio

Capacita os empregados selecionados para a nova função de Gerente de Agronegócio, desenvolvendo competências técnicas voltadas para o segmento do agronegócio, ampliando o conhecimento de produtos e serviços de crédito rural, visando a captação e gerenciamento de novos negócios na área.

Formação – Gerente de Negócios Corporativos

Visa capacitar os profissionais para o gerenciamento de empresas de grande porte, observando que a função se caracteriza em atender um nicho de clientes que demandam tratamento qualificado e especializado.

Formação – Gerentes de Negócios de Governos

O Programa de Formação para Gerentes de Negócios de Governos visa capacitar os profissionais para o desempenho de suas funções junto as superintendências, alinhados aos objetivos da Unidade Comercial de Governo.

¹Inclui gerentes de negócios das categorias corporativos, outros estados e governos, gerente de contas, gerente mercado e gerente de relacionamento agro.

Programas de assistência para transição de carreira oferecidos visando facilitar a empregabilidade continuada e a gestão de final de carreira devido a aposentadoria ou rescisão do contrato de trabalho – especificamente para aposentadoria não estão sendo realizados no momento. Em relação à empregabilidade continuada é desenvolvido acompanhamento em relação aos jovens do Projeto Pescar e Programa Jovem Aprendiz para inserção de jovens no mercado de trabalho após a conclusão de experiência no Banrisul.

A Ouvidoria classifica as demandas recepcionadas nos seus canais através de tema, item e causa raiz. Para o assunto há o item “sigilo bancário” que pertence ao tema “outros temas” e a causa raiz “LGPD” (Lei Geral de Proteção de Dados). No ano de 2022, foram registradas 5 (cinco) demandas de clientes envolvendo sigilo bancário e/ou LGPD, incluindo órgãos externos, sendo que quatro demandas foram classificadas como improcedentes e apenas uma foi enquadrada como procedente (não solucionada). Nessa última, houve comprovação de violação de dados.

A demanda classificada como procedente foi recepcionada através do Procon/RS (órgão externo).

Forma de gestão

As  políticas ou compromissos para com o tema material são a PRSAC (Política de Responsabilidade Social Ambiental e Climática) que contempla processos e negócios de forma abrangente, mas, em breve, será implementado o Bureau Verde pelo BC (para o Agro), o qual permite que benefícios no crédito rural sejam concedidos aos clientes que possuírem os critérios de sustentabilidade enquadrados no Programa.

Em relação às medidas tomadas para gerenciar o tema e os impactos a ele relacionados, visando fortalecer a oferta de recursos voltados para o crédito rural, ampliou-se o Programa Sementes e a Operação 365, que estimulam a preservação e manutenção das qualidades químicas, física e biológicas do solo, elevando a produtividade. É ministrado treinamento para os colaboradores das agências, com periodicidade quase mensal sobre produtos sustentáveis do crédito rural, para apoiar no oferecimento de financiamento para produção de biofertilizantes.

Para a concessão de créditos, o Banrisul elabora o relatório de avaliação de riscos para operações de valor superior a R$ 10 milhões, com análise social, ambiental e climática da empresa, visando a melhoria constante desse processo para trazer agilidade, por meio da digitalização de documentos e da contratação do sistema de Compliance socioambiental das propostas de créditos.

Como medida de enfrentar os impactos negativos reais, o sistema de Compliance Socioambiental também é uma ferramenta usada para enfrentar os impactos negativos e reais, já que verifica se a empresa financiada possui alguma restrição para a concessão de crédito rural, como unidade de conservação, embargo IBAMA e ICMBio e estar inscrito em lista de trabalho escravo. Como apoio, o Banrisul também conta com uma rede de técnicos conveniados para elaboração de projetos/orçamentos.

Para o rastreamento das medidas tomadas, os dados levantados no sistema passam por auditorias interna e externa, benchmarks e inspeções do Bacen e BNDES. Também temos uma consultoria especializada no agronegócio para acompanhar as movimentações internas, sugerindo melhorias dos processos.

Com as medidas tomadas temos o objetivo de continuar atendendo as legislações ambientais e fazer mais uma revisão do normativo interno, a fim de mantê-lo atualizado. Foi possível progredir e aprimorar o conhecimento nas áreas de Compliance socioambiental, através de cursos, treinamento e verificação do sistema de Compliance em todas as áreas financeiras. Em relação aos impactos econômicos, no credito ao agronegócio,  é observada a viabilidade das propostas por meio da conferência dos projetos e estimativa de fluxo de caixa.

No âmbito social, para gerenciar impactos positivos, não concedemos créditos para pessoas que tenham restrições e o Banco disponibiliza dotações específicas para pequenos e médios produtores. Há também gestão do seguro das lavouras Proagro Mais, que além da cobertura dos custos de produção, oferece verba para manutenção do custo do produtor em caso de problemas com a safra.

Estamos sempre analisando as tendências de mercado, propondo projetos para desenvolvimento ou reposicionamento de produtos, serviços e tarifas, com as demais áreas gestoras de produtos através de pesquisa, sugestões recebidas via ouvidoria e benchmarking com as áreas. A meta é aumentar a concessão de crédito rural com viés sustentável.

Ainda em 2022, o Banrisul, com vistas a viabilizar a criação do fundo de investimento que integre questões ESG, realizou reuniões com empresas de consultoria reconhecidas no mercado, para fazer o levantamento dos recursos necessários para a implementação do novo processo. Foi constituído um grupo de trabalho responsável pelo tema “sustentabilidade” na Companhia, que tem como atribuição avaliar mais profundamente o assunto e implementar as ações necessárias para a criação/inclusão de produtos de investimento ESG no portfólio.

* Valores em milhares de reais

O Banrisul se preocupa com a credibilidade de suas informações divulgadas ao mercado e submete seu relatório de sustentabilidade à asseguração limitada externa independente, realizada pela empresa Deloitte,  que também realiza a auditoria das Demonstrações Financeiras.

A carta de asseguração pode ser encontrada no Relatório de Sustentabilidade, na página 119.

Conforme a política de Prevenção à Corrupção do Banrisul, todos os sujeitos a ela são responsáveis por fomentar uma cultura de ética, estabelecendo um ambiente de permanente controle e prevenção a qualquer ato corruptível, tornando possível o monitoramento e identificação, por procedimentos de Due Diligence, das operações de clientes e não clientes, pessoas físicas e jurídicas, ações ou suspeitas de cometimento do crime de corrupção, bem como fazer cumprir os mecanismos e procedimentos internos de integridade, auditoria, incentivo à denúncia de irregularidades e a aplicação efetiva desta política e do Código de Ética e de Conduta do Banrisul.

Complementarmente, no ano de 2021, foi desenvolvido o questionário de avaliação de riscos socioambientais para operações acima de R$ 10 milhões.

O Banco está sujeito tanto a legislações de anticorrupção estrangeiras como à brasileira. Essas legislações requerem adoção de procedimentos de integridade, visando mitigar o risco de que qualquer pessoa, agindo em nome do Banco, possa oferecer vantagem indevida a agente público, visando auferir benefícios de qualquer ordem. As legislações de alcance transnacional, incluindo, mas sem limitação, a U.S. Foreign Corrupt Practices Act de 1977 e o UK Bribery Act de 2000 e a Lei Federal n.º 12.846/13 preveem a adoção de políticas e procedimentos específicos para a prevenção e o combate a atos ilícitos ligados à corrupção de entes da administração pública e de representantes do governo, que tenham como finalidade assegurar qualquer tipo de vantagem, requerendo ao Banco a preservação de seus livros e registros de forma correta, um sistema de controles internos para certificar sua respectiva veracidade e, além disso, a prevenção de atividades ilegais.

As operações de crédito destinadas a pequenas empresas e desenvolvimento comunitário estão listadas na tabela do indicador FS7.

A Instituição possui sete diretores, um presidente e nove conselheiros, totalizando 17 membros, sendo que todos foram comunicados com relação às políticas de combate à corrupção. Além disso, 9.002 colaboradores receberam comunicado sobre tais práticas, correspondendo a 100% dos funcionários, sendo que a atualização da política foi  divulgada em Instrução Normativa e disponibilizada em Treinamento EAD.

O Banrisul vem realizando trabalho constante junto à Bem Promotora no que tange ao tema Prevenção à Lavagem de Dinheiro e Financiamento do Terrorismo (PLDFT).

A política de Prevenção à Corrupção visa dar visibilidade e registrar os princípios e valores éticos que devem nortear a atuação dos empregados, prestadores de serviços, correspondentes e todos os terceiros que desempenhem alguma atividade em nome ou em interesse do Banrisul. A divulgação ocorre  no Portal da Intranet e no site de Relacionamento com Investidores.

Dois membros de órgãos de governança receberam capacitação em combate à corrupção, ambos de Porto Alegre, atuando em comitês e conduzindo as Unidades de Controles, Compliance e Controladoria Financeira.

Número total de empregados que receberam capacitação em combate à corrupção, discriminados por categoria funcional

Número total de empregados que receberam capacitação em combate à corrupção, discriminados por região

Não foram identificados, no período em questão, casos de corrupção analisados ou verificados. Além disso, o Banco não possui informações de contratos rescindidos ou não renovados em virtude de envolvimento ou possível envolvimento de correspondente em corrupção. Em 2021, foi registrado apenas um processo relativo à fraude em um contrato por empregada, que segue em tramitação. Portanto, não houve penalização ou rescisão.

Foram identificados no ano de 2021: um ato de infração – de sanção não monetária – e um novo processo judicial em andamento, sem perdas registradas. As informações referentes ao teor dos eventos e valores são consideradas estratégicas para os processos de gestão. Além disso, não houve multas significativas e processos movidos por meio de mecanismos de arbitragem.

A partir de novembro de 2021, 100% das contratações passaram a contar com critérios de sustentabilidade. Para isso considera-se a utilização de folhas com selo FSC (Forest Stewardship Council®), equipamentos com menor impacto na emissão de ozônio e destinação correta dos resíduos de obras. Após a implantação da área de Sustentabilidade, as contratações passaram a ter uma visão direta dos seus respectivos critérios aos quais estão adstritas, sendo que a tendência do percentual de fornecedores que prezam pelos critérios ambientais é crescente através dos trabalhos desenvolvidos pela área.

Número e taxa de novas contratações por faixa etária

Número e taxa de novas contratações por gênero

Nota: A baixa taxa de contratação em 2019 se deu pela continuidade na convocação dos aprovados no concurso de 2018. Nos anos de 2020 e 2021 ocorreram contratações de assessores, admissão de Diretor e readmissões.
Nota: As taxas de rotatividade por faixa etária, região e gênero foram aproximadamente 0% em 2019, 2020 e 2021.

A avaliação de desempenho constitui uma etapa fundamental para aferir a efetividade, contribuindo para o aperfeiçoamento da governança da Organização. O Conselho de Administração realiza anualmente avaliação formal do seu próprio desempenho, do desempenho da Diretoria e do Presidente da Diretoria. Entre os questionamentos presentes na avaliação de desempenho do Conselho, existem perguntas de autoavaliação. O processo de avaliação será realizado conforme procedimentos previamente definidos pelo próprio Conselho de Administração.

A avaliação de desempenho é realizada anualmente, de forma anônima e individual.

Todas respostas dos questionários de avaliação são compiladas no formato de relatório, disponibilizado ao Comitê de Elegibilidade e Remuneração para análise prévia e depois disso é apresentado ao Conselho de Administração para considerações. O próprio órgão sugere melhorias na execução de suas atribuições.

O sistema de gestão de saúde e de segurança implementado pelo Banco é pautado por um amplo conjunto de ações e de iniciativas que compreendem, principalmente, o Programa de Prevenção aos Riscos Ambientais (PPRA) e o Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO). Cabe lembrar que com a atualização da NR-01 e da NR-09, bem como com a publicação da Portaria n.° 8.873, a partir de janeiro de 2022 o PPRA será substituído pelo Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR).

O sistema é complementado pela constituição de Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) e por documentos técnicos específicos como o Perfil Profissiográfico Previdenciário (PPP) e o Laudo Técnico das Condições do Ambiente do Trabalho (LTCAT), conforme prevê a legislação pertinente. No espectro de iniciativas específicas do empregador incluídas dentro dos escopos principais, foi implementado o protocolo de enfrentamento à pandemia da Covid-19, além do Programa de Prevenção e Tratamento de Problemas Relacionados ao Uso de Álcool e Outras Drogas (PAD), Programa de Prevenção, Diagnóstico e Tratamento de Doenças Profissionais e Acidentes de Trabalho (PROAT) e o Programa de Atenção e Acompanhamento a Empregados em Situação de Estresse (PASS). Quanto à Ergonomia, os empregados recebem atendimento para avaliação, adequação dos postos de trabalho e orientação individualizada, conforme a demanda.

A execução do PCMOSO (Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional) tem por função direcionar as ações de saúde da empresa e assegurar o cumprimento dos exames médicos ocupacionais, contribuindo para a identificação precoce de agravos relacionados ao trabalho e encaminhando para tratamento especializado quando necessário. A qualidade é acompanhada longitudinalmente ao longo do ano através das fichas de saúde geradas, sendo que todos os prontuários são manejados, avaliados e arquivados pela equipe própria do SESMT (Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho). Preferencialmente, para facilitar o acesso do usuário, os exames são realizados in loco na rede de agências, evitando transtornos de deslocamento e, ao mesmo tempo, possibilitando a análise organizacional do ambiente de trabalho pelo profissional contratado. Esse escopo abrange apenas os empregados Banrisul. No que tange aos trabalhadores terceirizados, o serviço é implementado pelo SESMT da contratada.

O Banrisul possui instituída, em sua estrutura organizacional, área de Auditoria Interna subordinada ao Conselho de Administração. O escopo da atividade da Auditoria Interna considera todas as funções do Banrisul e das demais empresas integrantes do conglomerado, observando as diretrizes da Resolução CMN nº 4.879/2020.

Assim, a partir da publicação da Resolução CMN nº 4.945, de 15 de setembro de 2021, foi incluída previsão de auditoria no planejamento da Auditoria Interna de 2022. O trabalho iniciou no mês de agosto/2022 e foi encerrado em fevereiro/2023. Para o ano de 2023 está prevista auditoria no tema de gestão de risco social, ambiental e climático, sob a égide da Resolução CMN nº 4.557, de 23 de fevereiro de 2017.

Tanto a auditoria realizada quanto a prevista foram/serão realizadas pela Auditoria Interna:

-Resolução CMN nº 4.945, de 15 de setembro de 2021;
-Resolução CMN nº 4.557, de 23 de fevereiro de 2017.

A seguir constatações da Auditoria Interna cujas ações estão em acompanhamento. Destacamos que todas as constatações/apontamentos emitidos pela Auditoria Interna observam as diretrizes contidas na Política de Gestão dos Apontamentos da Auditoria Interna, aprovada pelo Conselho de Administração do Conglomerado:

-Ações com Vistas à Efetividade da PRSAC: construção/elaboração e validação de indicadores pertinentes à Agenda de Sustentabilidade. Previsão de contratação de consultoria externa para auxílio. Cronograma/prazos em estabelecimento pela área gestora;

-Divulgação de Informações Completas e Atualizadas: ações conjuntas entre a Gerência de Sustentabilidade e as demais áreas de negócios da Instituição, além da criação de grupos de trabalho para mapeamento de produtos sustentáveis e de setores sensíveis em relação aos aspectos de natureza social, ambiental ou climática, bem como a previsão de contratação de consultoria externa para auxiliar. Cronograma/prazos em estabelecimento pela área gestora;

-Implementação da PRSAC: iniciativas para viabilizar a implementação dos princípios e diretrizes de responsabilidade social, ambiental e climática estabelecidos na PRSAC, bem como para assegurar sua compatibilidade e integração às demais políticas estabelecidas pela Instituição. Previsão de contratação de consultoria externa para auxílio. Cronograma/prazos em estabelecimento pela área gestora.

Para as demandas de saúde não relacionadas ao trabalho, a Instituição oferece, como adesão opcional, o convênio médico de auto-gestão Cabergs a todos os seus empregados próprios. Os serviços conveniados estão capilarizados por diversas regiões dentro e fora do estado do Rio Grande do Sul ou, ainda, prestados por outras instituições em convênio de reciprocidade. A operadora de saúde incentiva seus usuários a manter as rotinas de saúde preventiva e regular. O empregador concede falta justificada para o horário não trabalhado em função das consultas, mediante apresentação de comprovação conforme política de atestados.

Com relação à pandemia da Covid-19, independentemente da origem da contaminação estar ou não relacionada ao ambiente de trabalho, o Banco dispõe do serviço de Telemedicina do Hospital Moinhos de Vento, o qual está disponível tanto para empregados próprios quanto para trabalhadores terceirizados dos contratos permanentes. O acesso é facilitado com afastamento precoce da atividade laboral e utilização de recursos de tecnologia que permitem consulta médica em tempo real por meios digitais.

A empresa dispõe de programas preventivos voltados à manutenção da saúde geral, incluindo fatores relacionados ou não ao trabalho. Dentre esses programas, existem ações voltadas para todos os empregados, sendo elas as seguintes:

1) Vacinômetro: campanha de incentivo à vacinação da Covid-19 conforme plano nacional de imunização do Governo Federal;

2) Campanha anual de vacinação da gripe: reembolso de vacina tetravalente com cobertura para H1N1 e outras formas de influenza em redes conveniadas;

3) PAD: Programa de Álcool e Drogas, que prevê subsídios de reembolso durante tratamento médico que exijam internação para reabilitação física e psíquica. O custeio ocorre mesmo durante afastamento previdenciário;

4) PASS: programa de suporte emocional às vítimas de assalto durante a atividade laboral, com total reembolso das terapias necessárias, a fim de evitar adoecimento por estresse pós-traumático. O plano prevê adesão durante seis meses, prorrogável por mais seis meses se necessário;

5) PROAT: programa de custeio de todo o tratamento aplicável, sejam consultas, medicações ou tratamentos complementares, para recuperação de acidentes do trabalho e de doenças relacionadas ao exercício profissional.

PROGRAMAS DE FORMAÇÃO: Têm o propósito de desenvolver e preparar colaboradores para a ascensão profissional. Cada programa é formatado de acordo com suas especificidades, dialogando com a valorização profissional e com as estratégias de negócios do Banrisul. Os conhecimentos compartilhados, a teoria aliada à prática, as vivências, os jogos corporativos, as relações interpessoais, a participação dos gestores e a dedicação dos instrutores fazem dos programas experiências singulares na preparação dos profissionais, que passam a assumir funções estratégicas no Banco. No ano de 2021, ainda com formação on-line, foram 150 profissionais formados, sendo realizado duas turmas de Gerente de Negócios, uma turma de Gerente de Agronegócios, uma turma de Gerente de Relacionamento de Agronegócios, uma turma de Gerente de Negócios de Governos, duas turmas de Gerente de Contas, duas turmas de Gerente de Mercado e três turmas de Operador de Negócios. Em 2022, até maio, já foram formados 131 profissionais.

WEBINARS – TÁ NA PAUTA E EDUCAÇÃO CONTINUADA: Visa compartilhar experiências entre os profissionais que já passaram pelos programas de formação, para ampliar as possibilidades de estratégias e resultados do negócio. Em 2021, foram contabilizadas 224 participações em seis webinares, totalizando 1.217 horas de qualificação.

PREVENÇÃO A FRAUDES DOCUMENTAIS BANCÁRIAS: Tem o propósito de atender às exigências do Banco Central (Bacen) e Instituto Nacional da Tecnologia da Informação (INTI), reduzindo o impacto histórico de prejuízos em instituições financeiras, que de 30% passou a 54%, representando um crescimento de 80%. Em 2021, foram capacitados 136 plataformistas egressos da função de caixa e de 20 jovens participantes do Projeto Pescar no Banrisul, totalizando 156 horas de capacitação.

CURSOS EXTERNOS (CURSOS, PALESTRAS, EVENTOS, SEMINÁRIOS, CONGRESSOS, ETC): A partir da identificação de necessidades de aperfeiçoamento ou de demanda das Unidades e Superintendências Regionais, é disponibilizado  aos empregados do Banrisul a participação em cursos abertos, palestras, seminários, congressos e outras ações que visem a qualificação profissional. Em 2021, foram 1.576 participações em 176 eventos externos, totalizando 41.949 horas de capacitação. Até maio de 2022, foram 1.040 participações em 74 eventos externos, totalizando 4.988 horas de capacitação.

SEMINÁRIOS INTERNOS E WEBINARS – REDE E DG: Atender demandas das Unidades da DG e Rede de Agências quanto à realização de webinars, seminários e workshops com temáticas específicas, buscando transmitir conhecimentos sobre produtos e serviços, estratégias e direcionamento comercial, campanhas comerciais, lançamento de novos produtos/serviços ou atualizações, mudanças na legislação, além de outros temas de relevância e aderentes ao planejamento estratégico. Em 2021, foram 12.457 participações em 92 eventos, totalizando 43.782 horas de capacitação e, até maio de 2022, foram 4.037 participações em 27 eventos, totalizando 4.905 horas de capacitação.

PROGRAMA PRIMEIRA GERÊNCIA: Curso destinado aos profissionais selecionados para ingressar na função de Gerente-Geral ou Gerente Adjunto. Procura desenvolver competências, habilidades e atitudes necessárias ao bom desempenho da nova função, com foco em gestão administrativo-operacional, gestão de pessoas e gestão de negócios, além de propor o desenvolvimento da visão sistêmica e estratégica dos diversos produtos, serviços e processos do Banco. Em 2021, foram 50 participações com 1.200 horas de qualificação.

PROGRAMA MENTORIA (MÓDULO QUE INTEGRA O PROGRAMA PRIMEIRA GERÊNCIA): Voltado a qualificar e instrumentalizar os novos gerentes-gerais e adjuntos nas melhores práticas de gestão. Este programa visa capacitar os mentores, profissionais experientes ou com específica competência para o exercício de mentoria junto aos funcionários em desenvolvimento de carreira ou em ascensão profissional no Banco. Em 2021, foram 50 participações, sendo mentoreados por dois superintendentes, dois gerentes gerais e dois gerentes adjuntos.

LIBRAS: Curso desenvolvido em atenção à Circular do Bacen de n. 3.369 de 19/10/07, a qual “dispõe acerca da comprovação do cumprimento dos requisitos de acessibilidade previstos no Decreto n. 5.296, de 2004 pelas instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil”, bem como atender ao “Termo de Ajuste de Conduta” (TAC), incluindo o Treinamento em Libras. Para atender a essa resolução, desde 29/06/2010, busca-se capacitar, por meio da Universidade Corporativa, dois empregados por agência – na função de caixa e outro atuante na plataforma de serviços. O objetivo do treinamento é proporcionar cursos de capacitação básica e de atualização em Libras a empregados da rede de agência, com foco específico na esfera do atendimento bancário para atendimento de pessoas com deficiência auditiva. A previsão para 2022 é capacitar mais 240 colaboradores. No quadro do Banrisul, há atualmente 1.282 profissionais capacitados em Libras.

INCENTIVO À QUALIFICAÇÃO SUPERIOR: Contempla os cursos de Graduação, Pós-Graduação, Mestrado e Doutorado oferecidos por instituições de ensino superior com autorização de funcionamento concedida pelo Ministério da Educação e Cultura (MEC).
O Programa visa auxiliar os empregados graduandos, pós-graduandos, mestrandos e doutorandos por meio da concessão de auxílio financeiro voltado a custear as despesas com educação, considerando que a melhor qualificação do empregado resulta em aprimoramento dos processos e estratégias da organização. Em 2021, o valor total de reembolso foi de R$ 1.121.882,65 para 309 participantes, sendo R$ 254.396,42 em 206 cursos de Graduação e R$ 867.486,23 em 103 cursos de Pós-Graduação, Mestrado e Doutorado.
Até maio de 2022, o reembolso foi de R$ 168.762,20 para 59 participantes, sendo R$ 58.642,88 em 52 cursos de Graduação e R$ 110.119,32 em sete cursos de Pós-Graduação, Mestrado e Doutorado.

INCENTIVO AO APRENDIZADO DE IDIOMAS: Contempla os cursos de idiomas oferecidos por instituições de ensino ou professores particulares, por livre escolha do colaborador. No decorrer de 2021, foram reembolsados R$ 99.481,06 para 189 participantes e, até maio de 2022, foram reembolsados R$ 40.641,07 para 68 participantes.

PROGRAMA DE INSTRUTORIA: Pretende capacitar os instrutores internos que atuam no Programa de Formações, elevando a qualidade dos programas de educação corporativa, de modo que ocorra a aquisição de competências e efetiva aplicação do aprendizado. Em 2021, houveram 56 participações no curso Formação de Instrutores, totalizando 4.480 horas de capacitação e também 22 participações no curso de Qualificação de Instrutores on-line, totalizando 220 horas de treinamento.

VALORIZAÇÃO E APROVEITAMENTO DA PESQUISA ACADÊMICA: Foi identificado a necessidade de aproximar as diferentes áreas de conhecimento e setores do Banco às pesquisas e trabalhos de conclusão dos empregados de forma mais assertiva. Assim, pretende-se estabelecer um canal em que a pesquisa acadêmica possa ser validada, tenha maior aplicabilidade e esteja amparada pelas informações precisas das áreas técnicas, enquanto todo conhecimento, inovação e discussões da academia possam convergir e surtir em melhorias nos processos, produtos e serviços do Banrisul. Outros interessados também poderão realizar a pesquisa acadêmica no Banrisul, desde colaboradores sem o incentivo, estagiários e, até mesmo, pessoas externas à empresa. Em 2021, foram recebidos 211 workflows de pesquisa acadêmica, os quais foram conectados às unidades que indicam os facilitadores conforme o tema do trabalho de conclusão.

MÉTODOS ÁGEIS: Capacitação que visa disseminar cultura e estimular o desenvolvimento dos profissionais das áreas administradas do Banco para um ambiente voltado à inovação e à agilidade. Em 2021, houveram 216 participações com 2.728 horas de qualificação.

EAD Banrisul: A partir da demanda das Unidades, da Rede de Agências e, também, do levantamento de necessidade conforme a estratégia do Banco, são desenvolvidos materiais para e-learning ou são adquiridos cursos para abastecer a plataforma de Educação à Distância.

EAD - Evolução de cursos oferecidos nos últimos anos

¹Até maio de 2022

PROGRAMA DE REALOCAÇÃO DOS CAIXAS – HORIZONTES: Seu objetivo é a capacitação e desenvolvimento dos profissionais oriundos da função de “caixa”. O processo de realocação dos empregados que atuam no caixa envolve duas etapas principais e três etapas complementares, conforme as necessidades do Banco. A primeira etapa é a sensibilização (dos caixas e dos gestores), isto é, a possibilidade do preparo à mudança. A segunda etapa é voltada à capacitação básica, instrumentalizando o empregado a atuar na principal demanda das agências: o atendimento ao cliente com foco comercial. Por último, a terceira consiste na especialização dos profissionais para atuação focada em Agro, Recuperação de Crédito, Atendimento Empresarial e outras, conforme a estratégia do Banco. Em 2021, foram realizados webinars de qualificação e indicação de cursos no EAD que poderiam ser realizados conforme o interesse de especialização de cada funcionário e em conjunto com suas respectivas administrações nas agências.  

No ano de 2020 obteve-se 123 participações em um webinar, totalizando 123 horas de qualificação. Já em 2021, houveram 420 participações em sete webinares, totalizando 420 horas de qualificação. 

PROGRAMA DE RESGATE DE PERFORMANCE: Procura auxiliar e alcançar ferramentas aos profissionais que estão com baixo desempenho em um ou vários indicadores, de maneira que se cria um plano de ação em parceria com o colaborador, conforme a sua função, fornecendo o suporte necessário para o desempenho de suas atividades. O programa contemplará cursos EAD, atividades supervisionadas e acompanhamento de mentor. Os participantes são indicados pelo RH – Administração de Pessoas/Acompanhamento, atendendo a política de Avaliação de Desempenho do Sistema Agência, na qual, os empregados não classificados no ranking, deverão passar por um processo de “resgate de desempenho”, sob supervisão da superintendência regional, contemplando algumas das ações listadas. Em 2021, houveram três participações no programa, totalizando 12 horas de capacitação e mentoria.

Percentual de indivíduos que integram os órgãos de governança da organização em cada uma das seguintes categorias de diversidade:

Percentual de indivíduos que integram os órgãos de governança da organização em cada uma das seguintes categorias de diversidade:

Percentual de empregados por categoria funcional em cada uma das seguintes categorias de diversidade:

Percentual de empregados por categoria funcional em cada uma das seguintes categorias de diversidade:

Proporção entre o salário-base e a remuneração recebidos pelas mulheres e aqueles recebidos pelos homens

¹O Banco não faz diferenciação em relação a salário entre gêneros, especialmente por tratar-se de concurso público.

No ano de 2021 não foram identificados processos administrativos com origem em discriminação, por qualquer motivo que for, seja raça, cor, gênero, religião, ou outro.

100% das contratações do Banrisul e suas coligadas possuem cláusulas específicas de atendimento a questões trabalhistas e sociais, haja vista legislação específica para tal.

As demandas recepcionadas por meio dos canais específicos são classificas de acordo com o tema, item e causa raiz. Para o assunto demandado no presente formulário há o item “sigilo bancário”, que pertence ao tema “outros temas”, existente há mais tempo, e a causa raiz “LGPD” (Lei Geral de Proteção de Dados), criada no ano de 2022. No ano de 2021, foram registradas três demandas de clientes  classificadas no item “sigilo bancário”, incluindo órgãos externos. No entanto, todas foram classificadas como improcedentes, ou seja, não foi comprovada a alegação de violação de dados em nenhuma demanda. Em complemento, não foi recebida demanda proveniente de agência reguladora, apenas de entidade reguladora (Bacen). No entanto, nenhuma demanda recebida através deste canal no ano de 2021 foi relativa ao tema de violação da privacidade do cliente. Ademais, não foram identificados vazamentos, furtos ou perda de dados de clientes.

Não foram localizadas violações de dados no período abrangido pelo relatório.

O Banrisul tem como estratégia buscar parcerias para incrementar a contratação de operações de microcrédito. Para o ano de 2022 pretende-se avançar no andamento da parceria com o sindicato dos motociclistas, disponibilizando microcrédito com condições diferenciadas para a aquisição de motocicletas novas, equipamentos de segurança para emprego na atividade de motofrete e o financiamento de bicicletas, contribuindo para que as entregas sejam feitas de forma segura.

Com relação aos empréstimos destinados à promoção de pequenas empresas e do desenvolvimento comunitário em 2021, foram concedidas três operações de crédito, totalizando R$ 13.600,0.

O Banrisul realiza o gerenciamento contínuo e integrado de capital e dos riscos de crédito, de mercado, de variação das taxas de juros para os instrumentos classificados na carteira bancária – IRRBB, de liquidez, operacional, social, ambiental, climático e demais riscos considerados relevantes. Os Riscos Social, Ambiental e Climático (RSAC) estão entre as diversas modalidades de risco a que a Instituição está exposta, devendo ser gerenciados de forma integrada com os demais riscos corporativos.

A estrutura de gerenciamento de Riscos Sociais, Ambientais e Climáticos prevê a avaliação dos resultados do Teste de Estresse, o acompanhamento dos indicadores de risco definidos na Declaração de Apetite por Riscos (RAS) e a elaboração periódica de relatórios. Em relação ao Teste de Estresse, o Risco Social, Ambiental e Climático está contemplado nos demais riscos corporativos, uma vez que seus impactos são observados, sobretudo, no crédito e nas demandas judiciais cíveis e trabalhistas.

No Banrisul, para atendimento às novas exigências, foram desenvolvidos planos de ação que estão em fase de implementação, os quais irão aprimorar processos de governança, análise, gestão e reporte dos riscos sociais, ambientais e climáticos. Ao se ofertar um novo produto, serviço ou solução é realizada a análise com o intuito de verificar potenciais riscos à saúde pública, ao meio ambiente, de infração de leis e regulamentos de proteção social e ambiental, contribuir ou ser afetado pelas mudanças nos padrões climáticos.

O Conselho de Administração (CA) tem como papel a atuação em nome da Instituição na Declaração de Apetite por Riscos (RAS) com a ajuda do Comitê de Riscos (CR), da Diretoria e do Diretor de Riscos(ou CRO, do inglês Chief Risk Officer). A Política de Divulgação é considerada em relação à apuração do montante RWA (do inglês Risk-Weighted Asset, ou “Ativos Ponderados pelo Risco”) e à adequação do Patrimônio de Referência (PR). Seus principais focos são a revisão e a aprovação em:

• Políticas, estratégias e limites de gerenciame