Para o público não bancarizado envolvido em estratégias de educação financeira, os números de engajamento foram os seguintes:

As contratações realizadas pelo Banrisul e suas coligadas têm como foco principal o tratamento adequado dos seus funcionários técnicos, que desempenham um papel direto na prestação dos serviços. A contratada é responsável por garantir esse tratamento adequado, enquanto o Banco assume a responsabilidade conjunta na fiscalização dessas práticas, seguindo as leis estaduais e a Constituição Federal. Sendo que todas as contratações firmadas possuem disposições sobre critérios sociais, 100% das contratações firmadas pelo Banrisul possuem cláusulas específicas relacionadas às questões trabalhistas e sociais, em conformidade à legislação específica.

Após a publicação da Proposta da Administração, os acionistas encaminham os nomes dos indicados ao cargo de Conselheiro de Administração, sendo submetidos, posteriormente, à Secretaria da Casa Civil do Governo do Estado do Rio Grande do Sul. Ocorrendo a aprovação prévia por essa Secretaria, o nome e os dados dos indicados serão encaminhados à Secretaria da Fazenda para abertura do processo administrativo, via PROA. Com o recebimento do PROA, se inicia a análise do indicado pelo Comitê de Elegibilidade e Remuneração, levando em consideração os requisitos de elegibilidade presentes na Política de Indicação e Sucessão, onde, para a composição do Conselho de Administração, serão analisados a capacidade e experiência dos indicados, sua disponibilidade de tempo para o exercício das funções, diversidade, conhecimentos, experiências, comportamentos, aspectos culturais, faixa etária e gênero. A manifestação deste Comitê é encaminhada à Procuradoria-Geral do Estado, para decisão final acerca dos preenchimentos dos requisitos e da ausência de vedações. Aprovada a indicação nos aspectos analisados pela Procuradoria-Geral do Estado, o processo retorna à Companhia, para que se proceda à eleição perante o órgão competente.

A cada dois exercícios, próximo à realização da Assembleia Geral Ordinária Extraordinária, os acionistas encaminham seus candidatos às vagas ao mais alto órgão de governança. O acionista controlador realiza as indicações considerando os critérios estabelecidos na legislação vigente (Lei Federal 13.303/16; Lei Federal 6404/46 e Decreto Estadual RS 54110/18).

Em 2022, a Política de Indicação de Sucessão foi atualizada, incluindo que na eleição para membros do Conselho de Administração do Banrisul deverá ser observada a indicação de vagas destinadas à Diversidade a partir de 2023, na seguinte forma: I – caberá ao acionista, ou grupo de acionistas, que possuir o direito de indicar entre 25% a 40% das cadeiras no Conselho de Administração do Banrisul, destinar no mínimo uma das vagas para membros de Diversidade; II – ao acionista, ou grupo de acionistas, que possuir o direito de indicar para o Conselho de Administração do Banrisul, qualquer percentual superior ao estabelecido no item I, deverá destinar duas ou mais vagas para membros de Diversidade; III – o Grupo Banrisul deverá adequar a composição do Conselhos de Administração, os quais deverão respeitar um percentual mínimo de 30% para as vagas destinadas à Diversidade, até 2030.

A independência é observada conforme disposto no art. 22 do Estatuto Social, que pode ser visualizado na íntegra aqui.

O atual processo de elegibilidade executado pelo Banrisul envolve diversas esferas (Secretaria da Fazenda, Casa Civil, Procuradoria Geral do Estado, entre outros). Esse fluxo de verificação transmite segurança e confiabilidade a todos stakeholders.

Não foram identificados riscos potenciais de trabalho infantil ou exposição de jovens trabalhadores a atividades laborais perigosas nas operações da instituição.

Fornecedores, especialmente aqueles com contratos que envolvem a terceirização de mão de obra, estão sujeitos a verificações rigorosas para garantir o cumprimento das obrigações trabalhistas e previdenciárias, monitorando certificados de regularidade, entre outras ações.

Quanto aos clientes, o Banrisul realiza verificações para garantir que eles possuam todos os certificados e licenças aplicáveis, além de avaliar seu histórico de não conformidade.

Não são identificados riscos potenciais de trabalho escravo nas operações da Instituição.

Quanto ao fornecedores, há rigorosa fiscalização do cumprimento das obrigações trabalhista e previdenciária, por meio do acompanhamento de certidões de regularidade, entre outras ações.

Já o monitoramento relacionado aos clientes é realizado por meio da lista dos empregadores de trabalho análogo à condição de escravidão, divulgada pelo Ministério do Trabalho e Emprego.

Conforme a Política de Prevenção à Corrupção do Banrisul, todos os sujeitos à Política são responsáveis por fomentar uma cultura ética e de estabelecer um ambiente permanente de controle e prevenção à corrupção, no âmbito do qual seja possível monitorar e identificar, através de procedimentos de Due Diligence, operações de clientes e não clientes, pessoas físicas e jurídicas, ações ou suspeitas de cometimento do crime de corrupção, bem como fazer cumprir os mecanismos e procedimentos internos de integridade, auditoria e incentivo à denúncia de irregularidades e a aplicação efetiva desta Política e do Código de Ética e de Conduta do Banrisul.

Complementarmente, no ano de 2021, foi desenvolvido um questionário de avaliação de RSAC para operações acima de R$ 10 milhões, o qual contempla o questionamento referente ao tema.

O gerenciamento dos riscos operacionais contempla a identificação e avaliação de eventos de fraude interna, quanto à possibilidade de ação irregular de empregado que ofereça ou obtenha vantagem indevida, e falhas operacionais na elaboração dos processos de apuração ou identificação de operações suspeitas.

O Banco está sujeito a legislações anticorrupção brasileira e estrangeiras. Essas legislações requerem adoção de procedimentos de integridade, visando mitigar o risco de que qualquer pessoa, agindo em nome do Banco, possa oferecer vantagem indevida a agente público, visando auferir benefícios de qualquer ordem. As legislações de alcance transnacional, incluindo, mas sem limitação, a U.S. Foreign Corrupt Practices Act de 1977 e o UK Bribery Act de 2000, além da Lei Federal nº 12.846/13, preveem a adoção de políticas e procedimentos específicos para a prevenção e o combate a atos ilícitos ligados à corrupção de entes da administração pública e de representantes do governo, que tenham como finalidade assegurar qualquer tipo de vantagem e requerem que o Banco mantenha seus livros e registros corretos e um sistema de controles internos para certificar a veracidade desses livros e registros e prevenir atividades ilegais.

GRI 404-3

¹Inclui as categorias funcionais: gerente de contas, gerente de mercado, gerente de relacionamento agro e gerente de negócios (corporativos, de outros estados e governos).
²Para o cálculo, foi considerado o número total de colaboradores da Empresa.
³Foram considerados apenas as categorias que recebem avaliação de desempenho e de competência, em função dos cursos de formação internos, especificados na nota 1.

A Instituição tem como valores definidos em seu código de ética: transparência, ética, comprometimento, integração e eficácia, além de princípios e diretrizes, das quais podemos citar: integridade, respeito à diversidade, respeito às pessoas, valorização do trabalho, responsabilidade socioambiental, respeito à concorrência, respeito à imagem e excelência na prestação dos serviços.

Os instrumentos intergovernamentais reconhecidos internacionalmente a que os compromissos se referem são Banco Central, Febraban, Conselho Monetário Nacional e Diretrizes do Pacto Global da ONU e ODS 16.

Os normativos/politicas preveem responsabilidades e consequências nas devidas instâncias.
O Banrisul realiza o gerenciamento contínuo e integrado de capital e dos riscos de crédito, de mercado, de variação das taxas de juros para os instrumentos classificados na carteira bancária – IRRBB -, de liquidez, operacional, social, ambiental, climático e demais riscos considerados relevantes.
Dentre os riscos relevantes abrangidos pelas Políticas de Gestão de Riscos, está o risco social, definido como a possibilidade de ocorrência de perdas para a Instituição, perdas ocasionadas por eventos associados à violação de direitos e garantias fundamentais ou a atos lesivos a interesse comum.

Não há uma política específica de direitos humanos.

Os direitos humanos são normas que reconhecem e protegem a dignidade de todos os seres humanos e regem o modo como os seres humanos individualmente vivem em sociedade e entre si, bem como sua relação com o Estado e as obrigações que o Estado tem em relação a eles. Em relação a isso, o Banrisul, como signatário do Pacto Global desde 2013, reafirma seu compromisso com o bem-estar de seus colaboradores, bem como em buscar garantir os direitos de seus clientes, fornecedores e todo o público ao qual se relaciona. Sua gestão de risco social, em especial, visa mitigar possíveis ações que possam acontecer sob o aspecto de direitos humanos.

Dentre as categorias de stakeholders a quem a Organização dá especial atenção no compromisso, há colaboradores, clientes, fornecedores e públicos vulneráveis.

A aprovação dos compromissos de política vai até o Conselho de Administração. Aplicam-se aos membros dos órgãos de administração, conselheiros, empregados, estagiários, integrantes do Grupo Banrisul, parceiros de negócios, fornecedores e prestadores de serviços do Grupo.

A comunicação se dá através de publicação de Instrução Administrativa, informando que todos os empregados devem aderir ao Termo de Compromisso, cujo conteúdo encontra-se publicado no Manual Institucional (Capítulo 04 – Código de Ética e de Conduta do Banrisul).

São disponibilizados a todos os funcionários os treinamentos de: Código de Conduta e Ética e a Política de Prevenção à Corrupção. Existem políticas institucionais e disponibilização de canal de denúncias no site interno e externo para registros de ocorrências. Os compromissos do Código de Ética e da Política de Prevenção à Corrupção estão disponíveis ao público.

Para definição dos temas materiais, realizou-se um estudo de materialidade completo em 2022, com benchmark dos temas de pares, além da análise de documentos internos da Companhia e setoriais como ratings e standards ESG. A partir disso, foi levantada uma lista de temas relevantes para o setor. Esta lista foi discutida e validada com stakeholders importantes para o negócio por meio de entrevistas (Presidência, Gerência de Sustentabilidade e Diretoria) e, posteriormente, passou por uma etapa de priorização através de pesquisa on-line com grupo maior de partes interessadas.

Paralelamente, com base em uma análise dos documentos internos de riscos, foram levantados os possíveis impactos relativos a cada tema, que foram devidamente classificados quanto a sua natureza e posteriormente foram agregados à consolidação dos resultados da materialidade.

Os resultados apurados passaram por uma metodologia de aplicação de pesos para as respostas, de acordo com cada grupo respondente. Os resultados da pesquisa on-line foram consolidados junto à análise de impactos dos temas consultados e chegou-se à lista final de temas materiais.

A votação on-line teve a participação total de 1.315 pessoas dos grupos:

Colaboradores;
Acionistas/investidores (prioritários);
Acionistas/investidores (pulverizados);
Mercado de capitais;
Clientes;
Fornecedores principais;
Governo;
Representante do 3º setor e/ou instituições sociais;
Mídia especializada;
Representante de sindicato;
Diretoria;
Conselho de Administração;
Comitê de sustentabilidade.

Priorização e aprovação final:

Gerência de sustentabilidade, Presidente e Diretoria Administrativa. O resultado da Materialidade foi apresentado também ao Comitê de Sustentabilidade, Comitê de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática e Diretoria.

O Comitê de Elegibilidade e Remuneração tem como atribuição:

(i) elaborar a política de remuneração dos Administradores do Banco e das subsidiárias, propondo aos Conselhos de Administração do Banco e das subsidiárias as diversas formas de remuneração fixa e variável, além de benefícios e programas especiais de recrutamento e desligamento;
(ii) propor aos Conselhos de Administração do Banco e das subsidiárias o montante de remuneração global dos administradores a ser submetido às respectivas Assembleias Gerais, na forma do art. 152, da Lei nº 6.404, de 1976;
(iii) avaliar os cenários futuros, internos e externos, e seus possíveis impactos sobre a política de remuneração dos Administradores do Banco e das subsidiárias;
(iv) analisar a política de remuneração dos Administradores do Banco e das subsidiárias em relação às práticas de mercado, com vistas a identificar discrepâncias significativas a empresas congêneres, propondo os ajustes necessários.

O Comitê de Elegibilidade e Remuneração, conforme Resolução CMN 3.921/10, tem a atribuição de auxiliar no processo de determinação da remuneração, sendo este órgão composto por três membros independentes, pessoas naturais residentes no país, com formação profissional de nível superior e capacitação técnica compatível com as atribuições do cargo, além de preencher as condições para o exercício de cargos em órgãos estatutários de instituições financeiras e outras autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil.

Os conselheiros se manifestam em reuniões ordinárias e extraordinárias, e suas considerações são registradas em ata. Especialmente quanto aos acionistas, os mesmos podem se manifestar na Assembleia Geral Ordinária/Extraordinária.

Os membros do Conselho de Administração somente farão jus à remuneração fixa mensal, a título de honorários, e não receberão remuneração variável ou benefícios diretos e/ou indiretos. Os membros da Diretoria Executiva farão jus ao recebimento de remuneração mensal a título de honorários acrescida de verba de representação, cujo montante anual não deverá ultrapassar o valor global da remuneração dos administradores fixado pela AGOE, assim como terão direito à Participação sobre os Lucros e Resultados do Banrisul – PLR, calculada de acordo com regras estabelecidas pelo Conselho de Administração, considerando os critérios para pagamento de PLR a empregados, definidos pela Convenção Coletiva de Trabalho da Categoria Bancários. Além da PLR acima mencionada, o Conglomerado Banrisul poderá pagar remuneração variável aos seus Diretores, desde que compreendida na remuneração global aprovada em Assembleia Geral, observados os limites fixados pela legislação vigente e baseada nos critérios que vierem a ser definidos pelo Conselho de Administração.

A frequência do relato é anual, sendo o período de 01/01/2022 a 31/12/2022.

Contato: Gerência de Sustentabilidade, Rua Caldas Júnior, 108, 6º andar
E-mail: Sustentabilidade@banrisul.com.br

Não houve reformulações de informações em períodos anteriores de relato.

Na composição do Conselho de Administração, uma vaga é assegurada aos acionistas minoritários titulares de ações ordinárias, uma vaga assegurada aos acionistas minoritários titulares de ações preferências e uma vaga é assegurada ao representante dos empregados, a ser escolhido via eleição interna, de acordo com o regulamento interno aplicável. Desta forma, nas próprias reuniões do Conselho de Administração, ocorrerá o engajamento dos stakeholders.

O Conselho de Administração – CA é o órgão de orientação geral dos negócios, das diretrizes e dos objetivos Institucionais. Compete ao CA, no âmbito da Gestão Integrada de Capital e de Riscos Corporativos:

a) Fixar os níveis de apetite por riscos da Instituição na Declaração de Apetite por Riscos – RAS – e revisá-los, com o auxílio do Comitê de Riscos – CR -, da diretoria e do CRO;
b) Assegurar a aderência da Instituição às políticas, às estratégias e aos limites de gerenciamento de riscos;
c) Autorizar, quando necessário, exceções às políticas, aos procedimentos, aos limites e aos níveis de apetite por riscos fixados na RAS;
d) Garantir que a estrutura remuneratória adotada pela Instituição não incentive comportamentos incompatíveis com os níveis de apetite por riscos fixados na RAS;
e) Assegurar que a Instituição mantenha níveis adequados e suficientes de capital e de liquidez;
f) Ter compreensão abrangente e integrada dos riscos que podem impactar o capital.

Quanto a Gestão de Riscos Corporativos, o Conselho de Administração, o Comitê de Riscos, o CRO (Diretor de Risco) e a Diretoria da Instituição têm uma série de atribuições conjuntas, sendo elas:

a) Compreender, de forma abrangente e integrada, os riscos que podem impactar o capital e a liquidez da Instituição;
b) Entender as limitações das informações constantes dos relatórios e dos reportes relativos ao gerenciamento de capital e ao gerenciamento de riscos;
c) Garantir que o conteúdo da RAS seja observado pela Instituição;
d) Entender as limitações e as incertezas relacionadas à avaliação dos riscos, aos modelos, mesmo quando desenvolvidos por terceiros, e às metodologias utilizadas na estrutura de gerenciamento de riscos; e
e) Assegurar o entendimento e o contínuo monitoramento dos riscos pelos diversos níveis da Instituição.

O Conselho de Administração se reúne periodicamente para apreciar alterações nas políticas de gestão de capital e riscos corporativos, bem como relatórios de gerenciamento dos principais riscos a que a Instituição está exposta. Administrativamente, possui o apoio do Comitê de Riscos Corporativos e da Diretoria de Controle e Risco, e, estatutariamente, do Comitê de Riscos Estatutário.

Em atenção à Resolução CMN nº 4.945 de 15-09-2021, a Política de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática do Banrisul (PRSAC) determina que à Diretoria Administrativa, instância definida pelo próprio Conselho de Administração, compete:

a) Prestação de subsídio e participação no processo de tomada de decisões relacionadas ao estabelecimento e à revisão da PRSAC, auxiliando o conselho de administração;
b) Prestar suporte à implementação de ações com vistas à efetividade da PRSAC;
c) Monitoramento e avaliação das ações implementadas;
d) Garantir que haja aperfeiçoamento das ações implementadas, quando identificadas eventuais deficiências;
e) Favorecer e impulsionar a divulgação adequada e fidedigna das informações de publicação obrigatória;
f) Realizar a gestão da PRSAC no Banrisul. Entre as atribuições do Conselho de Administração está a de assegurar a aderência da Instituição à PRSAC e às ações com vistas à sua efetividade.

O Banrisul possui o Comitê de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática (CRSAC), órgão de assessoramento ao Conselho de Administração, lhe cabendo as seguintes atribuições e responsabilidades:

a) Propor recomendações ao Conselho de Administração sobre o estabelecimento e a revisão da Política de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática;
b) Avaliar o grau de aderência das ações implementadas à Política de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática e, quando necessário, propor recomendações de aperfeiçoamento;
c) Manter registros de suas deliberações e decisões;
d) Avaliar e acompanhar o desempenho sustentável do Banco e a efetividade das ações previstas no Plano de Sustentabilidade do Banco;
e) Acompanhar a evolução do tema sustentabilidade, buscando identificar oportunidades e riscos, de forma a gerar valor para o Banco e seus públicos de interesse;
f) Propor e acompanhar a execução de iniciativas que melhorem o desempenho socioambiental do Banco;
g) Assessorar o Conselho de Administração na incorporação da sustentabilidade na estratégia dos negócios e nas práticas administrativas da Empresa e monitorar a sua evolução;
h) Analisar, acompanhar, emitir recomendações e pareceres para subsidiar as decisões do Conselho de Administração sobre políticas e práticas relacionadas à sua área de atuação;
i) Cumprir outras atribuições determinadas pelo Conselho de Administração.

A Mensagem da Administração pode ser encontrada no Relatório de Sustentabilidade, na página 4.

¹Em 2022, não tivemos cofres enviados para reciclagem, ocorrendo somente a doação destes itens para reaproveitamento. Nesse caso, por tratar-se de doação, os mesmos estão considerados em unidades no item que trata da doação de mobiliário.
²Os resíduos sólidos orgânicos gerados na organização são destinados à coleta pública nas localidades onde as agências estão presentes. No Edifício da sede administrativa existe uma empresa contratada para descarte do resíduo orgânico. Até 2021 não havia mensuração da quantidade gerada deste resíduo.

³A partir de 2022, passamos a informar os dados referentes aos tonners encaminhados para logística reversa.
⁴Os cofres doados para reaproveitamento estão somados nesse item.

O número total de trabalhadores que não são empregados e cujo trabalho é controlado pela organização é de 2.204, sendo quatro adidos e 2.200¹ estagiários.

Os tipos mais comuns de trabalhadores são estagiários, cuja relação contratual é realizada através do agente de integração CIEE (Centro de Integração Empresa Escola). Estes prestam atendimento a usuários de serviços bancários, realizam operações de caixa, fornecem documentos aos clientes e executam atividades de cobrança. Também apoiam as atividades das agências e demais setores do Banco, administram fluxos de malotes, compensam documentos, controlam documentação de arquivos.

A metodologia e os pressupostos utilizados para compilar os dados deste indicador são a consulta ao banco de dados do sistema interno. A variação significativa no número de trabalhadores ocorre em decorrência do período do contrato do estagiário, cuja validade é de até dois anos.

¹No Relatório de Administração de 2022, constam 2.293 estagiários. A diferença é devido ao critério da consulta pois, neste, foram incluídos também os desligados no mês. Após ajustes, foram desconsiderados os desligados no mês para fins do Relatório de Sustentabilidade.

A proporção entre a remuneração total anual do indivíduo mais bem pago da Organização e a remuneração total anual média de todos os empregados é de 12,0%, enquanto a proporção entre o aumento percentual na remuneração total anual do indivíduo mais bem pago da Organização e o aumento percentual médio na remuneração total anual de todos os empregados é de 0,8%.

Os aumentos anuais ocorrem nos meses de abril (promoções regulamentares retroativas a janeiro) e em setembro (dissídio bancário).

Para o cálculo, utilizou-se a informação do indivíduo mais bem pago como sendo o presidente, que não é empregado do Banco. Os demais trabalhadores não empregados não foram considerados no cálculo. Foram considerados no cálculo da remuneração os totais de proventos (ordenados, gratificações, comissão de cargo, abono dedicação integral, anuênios, horas extras, prêmios captação, auxílio à movimentação, diretoria, prêmio aposentadoria, plano de aposentadoria incentivada).

O Banrisul atua nos setores público e privado e, atualmente, ele e suas coligadas possuem diversos tipos de fornecedores: advogados; consultores; analistas de sistema; vendedores de produtos perecíveis; vendedores de produtos não perecíveis; empresas internacionais de tecnologia; transportadores de valores; prestadores de serviços diversos.

O número de fornecedores, em 2022, foi de 1.093. Os objetos contratados são os que não se relacionam com a atividade fim do Banco, mas sim com sua atividade-meio. São as atividades de suporte para a Administração: serviços de vigilância, limpeza, transporte de valores, aquisição de sistemas de tecnologia, serviços de telefonia e internet, aquisição de mobiliário, locação de imóveis, aquisição de itens diversos.

O Banrisul atua como agente financeiro de seus clientes, que estão pulverizados nos setores de indústria, agricultura, transporte, serviços, comércio e saúde, localizados, na sua maioria, na região Sul do Brasil.

As categorias de stakeholders com as quais Banrisul se engaja são:

A Instituição identificou a necessidade de criação de um programa de engajamento de stakeholders para fortalecer a relação com seus públicos e proporcionar maiores oportunidades de escuta e também de negócios. A intenção é que com o programa a ser criado possa ser explorado todos os canais de relacionamento com os mais diversos grupos.

Especificamente para a construção da materialidade, foi realizada uma pesquisa com todos os seus públicos-alvo, gerando uma oportunidade de conhecer os interesses de cada um.

O valor total das perdas por fraude relacionadas a cartões incorridas durante o período de relatório é de R$ 1, 8 milhão.

O Presidente do Conselho de Administração não é alto executivo na Companhia.

100% dos funcionários são cobertos pela convenção coletiva.

Em cumprimento à Lei 13.303/16, anualmente, os Administradores eleitos participaram de treinamentos específicos sobre legislação societária e de mercado de capitais, divulgação de informações, controle interno, código de conduta, a Lei nº 12.846, de 1º de agosto de 2013 (Lei Anticorrupção) e demais temas relacionados às atividades da empresa pública ou da sociedade de economia mista. Em 2022, o tema ESG foi incluído no rol dos assuntos. Adicionalmente, por interesse da Companhia, os Administradores podem participar de outros cursos/eventos com temas pertinentes às atribuições exercidas no respectivo órgão.

A Unidade de Parcerias de Negócios e Open Banking vem realizando um trabalho constante junto a Bem Promotora no que tange ao tema Prevenção à Lavagem de Dinheiro e Financiamento do Terrorismo (PLDFT). Em setembro de 2022, foi divulgada a Nova Política de Prevenção à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo e da Proliferação de Armas de Destruição em Massa, com leitura obrigatória para todos os operadores vinculados aos correspondentes ativos. Esse documento teve confirmação de leitura por 1.440 operadores.

As suspeitas ou evidências que configurem descumprimento ao Código de Ética e de Conduta do Banrisul, às políticas, normativos e regulamentos institucionais vigentes devem ser reportadas por meio do Canal de Denúncias, onde poderá ser descrita a denúncia de irregularidades, sendo facultativa a identificação do denunciante, garantindo-se o direito ao sigilo e proteção contra retaliações. Os canais internos e externos estão divulgados, respectivamente, na Intranet Corporativa e no site do Banrisul – www.banrisul.com.br – e são destinados a registros de denúncias e manifestações por parte de empregados e demais partes interessadas. A Unidade de Controles e Compliance é a área independente responsável pela gestão do referido canal.

O Conselho de Administração aprecia semestralmente o Relatório de Canal de Denúncias do Banrisul. Em atendimento ao art. 3º, § 2º, da Resolução CMN 4.859/2020, a Unidade de Controle e Compliance elabora no relatório, no mínimo:

I – o número de comunicações recebidas;
II – a natureza das comunicações;
III – as áreas competentes pelo tratamento da situação;
IV – o prazo médio de tratamento; e
V – as medidas adotadas pela Instituição.

Em 2022, houveram 1.085 casos significativos de não conformidade com leis e regulamentos, dos quais apenas um resultou em multa (um caso de descarte irregular de resíduos). A empresa terceirizada de limpeza (conforme estabelecido no contrato) pagou 720 Unidades Fiscais do Município (UFM) (R$3.554,06) e outras penalidades não monetárias. Dos 1.084 processos administrativos ou judiciais que não resultaram em multas, 1.082 estão relacionados a questões sociais: seis estão relacionados à acessibilidade, 20 à super endividamento, um ao assédio moral ao cliente, 1.055 são casos de reclamações trabalhistas (conforme a Resolução CMN 4.943/21), um caso ambiental (descarte de resíduos recicláveis em um recipiente de resíduos orgânicos) e um caso relacionado ao clima (ação de cobrança para recuperar os valores do seguro da propriedade do autor, afetada por uma tempestade).

Além disso, o Banrisul recebeu 262 notificações neste ciclo de relatórios, sendo que 45 delas resultaram em multas por não conformidade com as leis, e todas essas multas foram pagas durante períodos de relatórios anteriores.

Em sentido estrito, quanto a corrupção apresentar-se na forma de oferta ou solicitação de alguma vantagem indevida, não foram identificados casos. Não possuímos contratos rescindidos ou não renovados em virtude de envolvimento ou possível envolvimento de correspondente em corrupção, e não existem processos judiciais relacionados à corrupção movidos contra a Organização ou seus empregados.

No âmbito do Conselho de Administração, o Banrisul identifica e administra os conflitos de interesse baseando-se em normas legais aplicáveis, mas não se limitando ao disposto no art. 156 da Lei das Sociedades Anônimas e ao art. 25 do Estatuto Social. Além disso, divulga amplamente (para os membros dos órgãos de administração, conselheiros, empregados, estagiários, integrantes do Grupo Banrisul, parceiros de negócios, fornecedores e prestadores de serviços do Grupo Banrisul) o Código de Ética e Conduta. Na hipótese em que se configure algum potencial conflito de interesse, os membros do Conselho de Administração, do Comitê de Auditoria e da Comissão de Ética devem abster-se das deliberações nas quais ocorra esse conflito. Outro documento importante sobre o tema é a Política de Transações de Partes Relacionadas, que dita as condições para realização das operações de crédito e demais transações com partes relacionadas.

O item “RELAÇÕES DE SUBORDINAÇÃO, PRESTAÇÃO DE SERVIÇO OU CONTROLE ENTRE ADMINISTRADORES E CONTROLADAS, CONTROLADORES E OUTROS”, do Formulário de Referência, informa a participação dos administradores do Banrisul em outros cargos de administradores das empresas do Grupo Banrisul. O único acionista controlador é o Estado.

As transações com partes relacionadas, bem como as medidas tomas pelo Banrisul podem ser encontradas na Nota Explicativa 29, nas páginas 118 e 119 das Demonstrações Financeiras de 2022, disponíveis aqui.

A Diretoria de Controle e Risco é o órgão responsável pela gestão de riscos corporativos na Instituição.

No âmbito da Gestão Integrada de Capital e de Riscos Corporativos, o Diretor de Riscos – CRO – é responsável pela Unidade de Gestão de Riscos Corporativos e tem como atribuição, dentre outras, assegurar que o processo de gestão monitore, controle, avalie, planeje metas e necessidade de capital e identifique, mensure, avalie, monitore, reporte, controle e mitigue os riscos de crédito, de mercado, IRRBB, de liquidez, operacional, social, ambiental e climático associados ao Conglomerado Prudencial, comunicando ao Comitê de Riscos, ao principal cargo executivo da Instituição, ao Conselho de Administração e aos órgãos reguladores.

O Superintendente Executivo de Riscos Corporativos responde ao CRO pela gestão de riscos na Instituição. Anualmente, no mínimo, são submetidos para apreciação do Conselho de Administração os relatórios de gerenciamento de riscos.

A análise de risco de crédito no Banrisul é efetuada por meio de modelos estatísticos para a pessoa física e para o segmento massificado da pessoa Jurídica,  que compreendem as empresas com faturamento médio mensal de até R$ 2 milhões, que não pertencem a grupos econômicos e/ou segmentos de exceção.

O segmento de exceção é identificado a partir do CNAE principal da empresa, nesse grupo constam empresas que possuem fluxos de caixa atípicos, com períodos de sazonalidade, bem como aqueles que não são target do mercado de interesse do Banrisul.

Nos segmentos de baixo interesse comercial elencamos aqueles de elevado risco ambiental e social. Ainda, passam por análise individualizada, as pessoas jurídicas que não são objeto da análise massificada, onde observam-se aspectos quantitativos e qualitativos.

Atualmente o Banco verifica junto a órgãos externos se o cliente, tanto pessoa física quanto jurídica, foi listado como “Empregador de Trabalho Escravo” e como causadores de “Danos Ambientais” (casos de condenados por ações de danos ambientais promovidas pelo Ibama). Potenciais novos clientes identificados como “Empregador de Trabalho Escravo” estão impedidos de contratar operações de crédito em qualquer modalidade, bem como aqueles com os quais já temos relacionamento, pois caso passem a constar na lista, são tomadas ações específicas para descontinuar o relacionamento comercial. Já a ocorrência de danos ambientais impede a contratação de linhas de crédito especializado.

Com relação aos aspectos sociais, há marcação nos sistemas de Cálculo de Risco e Ocorrências Negativas indicando clientes, pessoa física, classificados em modelo próprio de identificação de vulnerabilidade, em que os clientes com elevado grau passam por processo diferenciado de concessão, com a aplicação de regramentos nas políticas de produto. Além disso, nas diretrizes de concessão de crédito estão definidos limites globais que devem ser observados no processo, evitando o superendividamento.

Adicionalmente, nas operações de maior volume – especialmente de empresas de maior porte, ou de segmentos classificados como de exceção (onde não estabelecemos limites de forma massificada), ocorrem análises individualizadas, processo no qual utiliza-se também dados das demonstrações contábeis, notas explicativas e demais informações, além da necessidade de preenchimento de check-list específico para conhecer o cliente, ajudando os analistas a captar as informações qualitativas que serão usadas no seu parecer, análise de risco e na definição do limite de exposição.

Com intuito de qualificar a análise de crédito, foi incorporada no processo uma ferramenta de avaliação ESG a partir de questionário aplicado a empresas/grupos econômicos com exposição ou proposta de limite de risco superior a R$ 5 milhões, cuja nota integra a classificação de risco interna destes clientes. Neste momento a ferramenta está sendo aplicada nas avaliações de limite de risco de setores considerados mais sensíveis no que tange aos aspectos ESG. A abordagem dos aspectos ESG é efetuada de forma qualitativa pelos analistas de risco de crédito e está alinhada com o Manual Institucional/Política de Responsabilidade Socioambiental Banrisul.

A análise de risco para formação de limite de exposição possui caráter generalista, ou seja, aborda as informações e considerações mais relevantes para o risco de crédito sem ainda considerar as características específicas do(s) crédito(s) que serão contratados. Nesse contexto, informações e análises adicionais podem ser demandadas na análise e deferimento das operações, onde os aspectos ESG são observados com especial relevância, principalmente para linhas de investimento, agronegócio e empreendimentos imobiliários.

Dada a relevância das exposições de crédito, todas as operações em que seja conhecida a destinação dos recursos ou créditos direcionados, acima de R$10 milhões, estão sujeitas à aplicação de questionários normatizados para melhor mensuração do risco socioambiental e climático, não impedindo sua aplicação em demais operações ou valores inferiores ao estabelecido.

As diretrizes relacionadas aos produtos, que complementam a Política de Crédito da Instituição estão dispostas nos normativos específicos do Agronegócio (N7), Desenvolvimento (N33) e Imobiliário (N30).

Para estimar as perdas de crédito durante o prazo contratual dos ativos financeiros, o cálculo da provisão para créditos duvidosos (PCLD) é efetuado mensalmente para todos os contratos ativos com base no cálculo de rating. Atualmente no cálculo de classificação de rating das operações de credito do Banrisul, um dos fatores que pode agravar essa classificação é o cliente não possuir um limite de exposição de crédito aprovado. Para alguns setores de atuação essa análise individualizada para definição de limite de exposição é vedada, por exemplo setores/CNAE de exploração de jogos de azar e apostas, diversos cultivos agrícolas (como fumo e cana de açúcar).

No contexto do Programa de Teste de Estresse, a avaliação de cenário é realizada em duas fases. Inicialmente, utiliza-se o saldo contábil do cenário adverso para conduzir uma análise de cenário ad hoc. Todas as operações classificadas como altamente expostas ao risco climático são rebaixadas em um nível de risco, resultando em um aumento na provisão. A diferença entre a nova provisão e a provisão inicial é, então, adicionada ao valor da diferença esperada de perda entre o cenário adverso e o cenário base de crédito.

Esses dados são enviados para o orçamento que calculará o DRE com esses novos valores de provisão, atestando a resiliência da instituição frente a um eventual estresse. Considerando que as análises individualizadas se utilizam de informações relevantes da agenda ESG, sem se limitar a elas, as experiências coletadas ao longo dessas análises, aliadas com o acompanhamento constante das tendências, constituem, atualmente, a forma como buscamos identificar as oportunidades de melhorias em nossos processos.

No acompanhamento da carteira de crédito visualizamos a alocação do crédito conforme o setor de atuação, bem como as maiores exposições individuais e de grupos econômicos. No contexto geográfico, os modelos estatísticos utilizados na concessão do crédito possuem variável que sinaliza as principais regiões do Estado.

Adota-se a Taxonomia Verde (FEBRABAN) como metodologia para a análise do perfil de exposição a risco. A avaliação se dá a partir do enquadramento do tomador, por meio do seu Código Nacional de Atividade Econômica (CNAE), em três dimensões: Contribuição para a Economia Verde, Exposição às Mudanças Climáticas e Exposição ao Risco Ambiental.

As atividades relacionadas na Resolução CONAMA nº 237/97, a qual estabelece a exigência de licenciamento ambiental para setores de maior potencial de impacto, foram consideradas para classificação da Exposição ao Risco Ambiental. Em dezembro de 2022, 41,49% da carteira de crédito pessoa jurídica apresentava alta exposição ao risco ambiental.

A categorização quanto à Exposição às Mudanças Climáticas foi elaborada a partir das atividades definidas pela TCFD (Task Force on Climate-related Financial Disclosures) como de maior probabilidade de serem afetadas pelos riscos de transição e riscos físicos considerando três fatores: emissão de Gases de Efeito Estufa (GEE), uso de energia e uso de água. Esses setores foram classificados como Alta Exposição, e as atividades relacionadas, ou com exposição financeira a estes setores, foram classificadas como Moderada Exposição. Em dezembro de 2022, 44,61% da carteira de crédito, pessoa jurídica, apresentava significativa exposição ao risco climático.

Além da avaliação de risco de crédito, efetua-se controle das exposições do cliente de forma a evitar o superendividamento, onde a partir da sua classificação de risco, porte e perfil, busca-se delinear níveis saudáveis de comprometimento, tais como:

• Para pessoa física: são delineados os Limites Globais (LGs) que balizam o nível de comprometimento mensal de renda do cliente;

• Para as pessoas jurídicas do segmento massificado: tem-se o comprometimento mensal de curto prazo (C), Limite de Crédito (LC) e os Limites de Produtos (LP – 6 agrupamentos de produtos conforme características homogêneas) – avaliando a exposição total do cliente, inclusive no Sistema Financeiro Nacional;

• Para as pessoas jurídicas que possuem análise individualizada: a definição de Limite de Risco (LR) segregado entre operações com garantia fidejussória e com garantia real.

¹Considera emissões do escopo 1 e 3.

Na categoria de emissões fugitivas, que estão englobadas no Escopo 1, o Banrisul iniciou um processo de modernização de seus aparelhos de ar condicionado. Uma das consequências desse processo será a redução das emissões fugitivas de gases. Nesse sentido, entendemos já ser possível verificar uma leve redução nas emissões fugitivas em função desse programa.

Na categoria combustão móvel, ao longo do ano de 2023, será feita a migração dos abastecimentos dos veículos da frota própria e locada para o etanol. O objetivo é que toda a frota passe a utilizar tal combustível, sempre dentro do disponível (uma vez que nem todos os postos de combustível possuem tal combustível para oferecer, principalmente quando os veículos encontrarem-se em municípios menores), de modo a reduzir a quantidade de emissões em combustão móvel.

A redução das emissões verificadas no ano base 2022, tem justificativa na redução do fator de conversão referência, utilizado pela ferramenta do GHG Protocol. Em 2021, o fator médio anual (tCO2/MWH) era de 0,1264. Já em 2022 esse fator foi de 0,0426, o que explica a redução nas emissões de tCO2 equivalentes.

A mensuração do Escopo 3 evolui ano após ano. Para o inventário de 2022 foram agregadas informações adicionais na categoria Transporte Upstream, referente a veículos leves de manutenção de caixas eletrônicos e que não constavam nos inventários anteriores. Da mesma forma, aumentaram significativamente os transportes de numerário e de transporte de malotes, considerando em números absolutos de litros de combustível de 562.557 em 2021 para 986.962 em 2022, grande parte em função da retomada gradativa da economia após o arrefecimento da pandemia.

Não há metas de redução definidas, uma vez que a tendência é aumentar a quantidade de categorias incluídas na mensuração do Escopo 3, fazendo que as emissões aumentem.

Percentual de indivíduos que integram os órgãos de governança, por gênero

Percentual de indivíduos que integram os órgãos de governança, por faixa etária

Percentual de colaboradores por categoria funcional, por gênero

Percentual de colaboradores por categoria funcional, por faixa etária

Percentual de colaboradores por categoria funcional, por cor ou raça¹

¹Estagiários não são contabilizados neste cálculo.

²3 analistas optaram por não informar a raça.

Como compromisso com o tema material, o Banrsisul utiliza energia de fonte renovável. Aderimos ao CDP (Carbon Disclosure Project) e ao programa Brasileiro GHG  Protocol com o objetivo de incrementar a capacidade técnica e institucional no gerenciamento de emissões de gases de efeito estufa para cálculo e reporte.

Eficiência Energética e ESG na cadeia de fornecedores: o compromisso de gerenciar o tema é um posicionamento da Organização, enquanto a análise da qualidade é baseada na conformidade regulatória da  Lei Federal 13.589/2018.

O mapeamento adequado destes processos com a definição da destinação de cada tipo de resíduo gerado vai além do cumprimento da legislação ambiental, pois demonstra na prática o compromisso social e ambiental que a Organização tem com a comunidade em que está inserida e com os recursos naturais consumidos.

Para gerenciar a eficiência energética e ESG na cadeia de fornecedores são utilizados critérios ESG para elaboração de projetos e execução de obras e serviços de engenharia (atividade realizada pelas gerências de Obras e Manutenção), análise de qualidade do ar, gestão do contrato realizada pela Gerência de Manutenção e publicação dos certificados aos usuários.

A Gestão de Resíduos do Banrisul é realizada pela Gerência de Sustentabilidade, vinculada administrativamente à Unidade de Gestão Patrimonial. Tal gerência é responsável por definir os processos inerentes à gestão adequada dos resíduos sólidos produzidos pela Organização, bem como quanto aos processos internos de tomada de decisão, que são validados por comitês específicos, quando necessário.

A fim de prevenir e mitigar impactos negativos e potenciais, o Banrisul possui um Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos (PGRS), desde 2018, onde descreve e indica o encaminhamento adequado dos resíduos gerados e os procedimentos de rotina necessários para o cumprimento das exigências legais em relação ao meio ambiente.

Além disso possui controles de quantidades mensais de resíduos gerados e realiza o preenchimento obrigatório do documento Manifesto de Transporte de Resíduos (MTR) exigido pelo órgão ambiental estadual – FEPAM -, onde os dados dos resíduos transportados ficam registrados. Para cada encaminhamento são gerados documentos específicos para a destinação como o Manifesto de Transporte de Resíduos e, ao final da operação, o Certificado de Destinação Final (CDF), que relatam todos os dados relativos aos resíduos encaminhados.

Além disso, os processos de destinação de resíduos incluem também a preocupação com as partes envolvidas, uma vez que alguns dos resíduos tem a destinação vinculada a algum projeto de impacto social, como  trabalho com apenados, no caso da descaracterização de móveis inservíveis, ou com a capacitação de públicos vulneráveis como ocorre na destinação dos resíduos eletroeletrônicos, através do Programa Sustentare, conduzido pelo Governo do Estado do RS, do qual o Banrisul é parceiro desde o início da iniciativa.

No que tange ao público interno, aos mesmos são informados através da disponibilização cursos em EAD sobre sustentabilidade e gestão de resíduos, palestras presenciais e campanhas informativas no ambiente da intranet.

Um dos pressupostos identificados para melhorarmos os processos de gestão de resíduos é a atualização do Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos, em que será possível rever todas as práticas já incorporadas, bem como avaliar se existem lacunas a serem trabalhadas, uma vez que este processo é realizado por consultoria contratada para esta finalidade específica.

Da mesma forma, foi identificada a necessidade de manter visível à todo o público interno a versão mais atualizado do PGRS, bem como de reforçar as campanhas para disseminação do conhecimento quanto às práticas adequadas de separação dos resíduos.

A fim de demonstrar um feedback positivo de um stakeholder em relação à eficácia das ações da gestão de resíduos, temos como exemplo a destinação de resíduos eletroeletrônicos ao Programa Sustentare, do Governo do Estado do RS, que realiza a celebração de convênios com empresas, entidades e associações que tenham interesse na execução do trabalho de recondicionamento e/ou reciclagem dos ativos eletroeletrônicos.

O rastreamento da eficácia da utilização de energia de fonte renovável é feita através de relatórios que são apresentados à Diretoria Administrativa de forma recorrente. Para a eficiência energética é feito o acompanhamento do consumo de energia das edificações. Enquanto para a análise de qualidade do ar são analisados os laudos emitidos por laboratórios. A eficácia do ESG na cadeia de fornecedores é rastreada através da fiscalização das obras e serviços com emissão de relatório técnico de acompanhamento.

O Banrisul realizou a migração de unidades consumidoras para o ACL (Ambiente de Contratação Livre) de outubro a dezembro de 2022. Entregou também ambientes com elementos e equipamentos com maior eficiência energética, por exemplo: sensores de presença para acionamento e desligamento de iluminação, painéis LED, equipamentos de climatização inverter e instalação de brises. Para a análise da qualidade do ar foi feita a implantação do procedimento semestral de coleta e análise do ar nos ambientes do Banrisul (com e sem atendimento ao público). Os resíduos gerados pela Organização não possuem geração constante, o que dificulta o estabelecimento de metas individuais.

Foi identificada a necessidade de se manter uma gestora já contratada para acompanhamento dos procedimentos operacionais e suporte na emissão de relatórios, para controlar e rastrear a utilização de energia de fonte renovável e eficiência energética. Para qualidade de ar identificou-se a necessidade de acompanhamento de publicações de resoluções e normas dos órgãos reguladores e fiscalizadores.

O plano de mitigação de gases de efeito estufa, prevê reduzir a emissão de GEE dos escopos 1 e 2 , além de compensar 100% das emissões remanescentes com projeto anual de carbono neutro; manter os equipamentos de ares-condicionados das agências em sua vida útil (10 a 15 anos) até 2030; manter melhorias em projetos de ecoeficiência. O acompanhamento da gestão é realizado através de indicadores mensais do volume de resíduos, que incluem o controle individual de cada tipo de resíduo.

O ano de 2022 foi um ano muito importante para o avanço da pauta de Diversidade, Equidade & Inclusão, visto que foi institucionalizado internamente o tema, bem como formalizada uma Governança para dar andamento ao trabalho. E, para trazer a diversidade e a colaboração que o assunto exige, foram criados três Grupos de Afinidade iniciais: Grupo de Afinidade de Equidade de Gênero que tem como principal objetivo a busca pela equidade de gênero; o Grupo PcD+ tem com objetivo principal promover a inclusão dos colegas PcDs e também o Grupo de Raça com a finalidade de promover a equidade racial.

Para dar suporte aos Grupos de Afinidade, bem como realizar a sua coordenação, foi criada também uma Comissão de Diversidade, Equidade & Inclusão, composta por membros multidisciplinares e pelos coordenadores dos Grupos de Afinidade, garantindo a diversidade e a representatividade necessária para tratar as pautas. Os indicadores de diversidade ainda estão em elaboração, com o intuito de subsidiar o  monitoramento dos impactos relacionados ao tema.

As definições das políticas de crédito estão disponíveis em normativos internos, além de estarem parametrizadas nos sistemas de Cadastro de Clientes, Ocorrências Negativas e Cálculo de Risco. Atualmente, o Banco verifica junto a órgãos externos se o cliente, tanto pessoa física quanto jurídica, foi listado como “Empregador de Trabalho Escravo” e como causador de “Danos Ambientais” (casos de condenados por ações de danos ambientais promovidas pelo Ibama).

Clientes identificados como “Empregador de Trabalho Escravo” estão impedidos de contratar operações de crédito em qualquer modalidade. Também monitoramos clientes que já mantinham relacionamento e que por ventura passem a constar na lista, realizando ações específicas para descontinuar o relacionamento comercial.

O Banrisul tem compromisso com investimentos nas áreas da cultura, da educação, do esporte e da inovação tecnológica, com o objetivo de fomentar o desenvolvimento social e econômico em pequenos e grandes municípios do Rio Grande do Sul. Neste sentido, apoia, através de patrocínios diversos e doações, projetos culturais, educacionais e esportivos, além de centenas de feiras, mostras e exposições com temáticas ligadas à agricultura familiar, agropecuária, indústria, turismo regional, gastronomia, tecnologia, entre outros.

Os projetos são avaliados considerando sua relação com os diversos aspectos sociais, culturais e econômicos das comunidades e regiões, compreendendo suas potencialidades, interesses e necessidades, buscando promover a integração e o desenvolvimento regional sustentável.

Em 2022, o Banrisul patrocinou mais de 200 projetos em diversas áreas, distribuídos em quase 200 municípios do Rio Grande do Sul, compreendendo feiras, exposições, mostras de atividades agrícolas e pecuárias, agricultura familiar, gastronomia, desenvolvimento rural, feiras, exposições e mostras agropecuárias, industriais e comerciais municipais e regionais, e eventos culturais, esportivos, mostras musicais e folclóricas, feiras do livro e turismo, entre outras atividades envolvendo os setores público e privado. As metas para 2023 incluem a execução dos objetivos do Edital de Patrocínios, com apoio a 345 projetos selecionados. Além disso, um segundo Edital está previsto para a ano.

Lista de temas materiais:

Inovação e tecnologia;
Governança corporativa e integridade;
Privacidade e segurança de dados;
Práticas de venda e satisfação dos clientes;
Produtos e negócios sustentáveis;
Gestão de parceiros e fornecedores;
Desenvolvimento de capital humano;
Ecoeficiência;
Diversidade e inclusão;
Inclusão e educação financeira;
Estratégia de riscos ambientais, sociais e climáticos.

Em relação a 2021, novos temas foram adicionados à lista, sendo esses “Diversidade e inclusão”, “Governança corporativa e integridade”, “Privacidade e segurança de dados”, “Gestão de parceiros e fornecedores”, “Desenvolvimento de capital humano”, “Ecoeficiência” e “Inclusão e educação financeira”.

Em 2022, os temas “Abordagem de riscos e oportunidades relacionadas às mudanças climáticas” e “Qualidade do atendimento e dos serviços prestados” foram incorporados nos temas “Estratégia de riscos ambientais, sociais e climáticos” e “Práticas de venda e satisfação dos clientes”, respectivamente. O tema “Gerenciamento de riscos que possam impactar significativamente os negócios” também foi incorporado em “Estratégia de riscos ambientais, sociais e climáticos”.

Além disso, os temas “Gestão do consumo de energia e da geração de resíduos sólidos”, “Critérios para concessão de financiamento, impacto positivo e inadimplência”, “Investimento social na comunidade externa” e “Estratégias de expansão dos negócios” foram excluídos nessa nova etapa.

São disponibilizados a todos os funcionários os treinamentos de: Código de Conduta e Ética e de Prevenção à Corrupção. Existem políticas institucionais e disponibilização de canal de denúncias no site interno e externo para registros de ocorrências.

O Canal de Denúncias do Banrisul é um instrumento de comunicação, por meio do qual funcionários, clientes, usuários, parceiros ou fornecedores reportam situações com indícios de ilicitude, de qualquer natureza, relacionadas às atividades da Instituição que afetem a imagem e atentem contra os controles internos e o Programa de Compliance do Banrisul.

O Canal de Denúncias obteve 155 registros em 2018 e 153 em 2019, refletindo estabilidade. Nos anos seguintes, 2020 teve 536 registros; 2021, 433, um aumento considerável em relação aos anos anteriores, causado, primeiro, pela disponibilização do acesso em canal externo da Instituição, dando mais visibilidade, aumentando a quantidade de registros, e segundo, pela pandemia, que alterou a forma de atendimento da rede de agências, e com a contingência no atendimento os clientes passaram a utilizar o Canal como meio de acesso ao Banco para solicitar informações.

Em 2022, notou-se uma redução importante, foram apenas 234 registros efetuados, refletindo o aculturamento do uso correto do canal.

A partir da criação da área de Sustentabilidade, todas as contratações passaram a ter critérios ambientais analisados, sendo as mesmas analisadas e definidas de acordo com o escopo de cada contratação. Considerando que as contratações podem possuir critérios de sustentabilidade específicos, tais como utilização de folhas com selo FSC, equipamentos com menor impacto na emissão de ozônio, destinação correta dos resíduos de obras, dentre outros, estima-se que 100% dos contratos formados pelo Banrisul passam pela análise de critérios ambientais.

O Banrisul mantém um programa de patrocínios que tem por objetivo apoiar projetos nas áreas da cultura, do esporte, da responsabilidade social, da educação e da inovação tecnológica, voltados ao atendimento de interesses e necessidades do público alvo. Os projetos buscam ampliar o acesso à capacitação pessoal e a atividades e equipamentos culturais, que promovem, além de conhecimentos e experiências a jovens e adultos, a geração de emprego e renda para as comunidades, ampliando oportunidades e contribuindo para a promoção da cidadania, do desenvolvimento humano e do respeito à igualdade. Por meio do apoio a estes projetos, o Banco se insere nas comunidades, buscando auxiliar na transformação e na melhoria da qualidade de vida de uma parcela da população local.

A responsabilidade em analisar os impactos ambientais diretos do evento é do proponente, contudo, na fase de análise dos projetos são levados em conta atributos como sustentabilidade, responsabilidade social e cidadania, democratização, entre outros, sendo considerados inaptas propostas que, por exemplo, causem danos ao meio ambiente ou maus tratos a animais.

Em 2022, o Banrisul patrocinou mais de 200 projetos em diversas áreas, distribuídos em quase 200 municípios do Rio Grande do Sul, compreendendo feiras, exposições, mostras de atividades agrícolas e pecuárias ligadas a indústria, comércio ou agricultura familiar em escala municipal e regional, além de eventos culturais, esportivos, mostras musicais e folclóricas, feiras do livro e turismo, entre outras

As metas para 2023 incluem a execução dos objetivos do Edital de Patrocínios, com apoio a 345 projetos selecionados. Além disso, um segundo Edital está previsto para a ano.

A gestão das mudanças climáticas no Banrisul, compreende o Risco Climático, em suas vertentes de transição e físicos, conforme definido na Res. CMN 4.943/21:

Risco climático de transição: possibilidade de ocorrência de perdas para a Instituição ocasionadas pelos processos de transição para uma economia de baixo carbono;

Exemplificando como eventos de risco climático, no âmbito de transição: alterações legais e regulatórias; inovações tecnológicas; alterações na oferta ou na demanda de produtos e serviços; percepção desfavorável dos clientes, do mercado financeiro ou da sociedade em geral; associados à transição para uma economia de baixo carbono e que impactem negativamente a Instituição;

Risco climático físico: possibilidade de ocorrência de perdas para a Instituição ocasionadas pelas intempéries frequentes e severas de curto e médio prazo ou a alterações ambientais de longo prazo, relacionadas a mudanças em padrões climáticos.

Os eventos de risco climático, podem resultar em perdas financeiras, reputacionais, ineficiência de processos. Podem ser identificadas possibilidades de perdas associadas às demais modalidades de risco as quais a Instituição está exposta, em especial aos riscos operacional e ao risco de crédito.

Além do monitoramento do ambiente regulatório e da percepção dos clientes, a gestão inclui a consulta de informações em listas públicas e verificação das atividades, produtos e serviços sujeitos à legislação socioambiental. Em relação às operações, são identificados Riscos SAC inerentes ao setor econômico da atividade, com base no código CNAE (Cadastro Nacional de Atividade Econômica). Os custos para gerenciamento dos riscos climáticos não são apurados de forma individualizada, sendo considerados juntamente com os recursos alocados na gestão de riscos da Instituição.

O Banrisul participa com representantes nas comissões e squads da Febraban, Comitê de ESG da AMCHAM e Comissão Interinstitucional de Educação Ambiental – CIEA.

Não há percentual de ativos sujeitos à avaliação (screening) social ou ambiental, positiva ou negativa.

Não é utilizado critério de triagem na Unidade de Agronegócios, contudo, é realizado o compliance socioambiental antes da contratação das operações, para verificar questões sociais (trabalho escravo, embargos IBAMA e ICMBio, improbidade administrativa e inelegibilidade) e questões ambientais (sobreposição da área a ser financiada com áreas de assentamento de reforma agrária, terra indígena, território quilombola, unidade de conservação, áreas embargadas pelo IBAMA ou ICMBio, área com suscetibilidade à inundações, sítio arqueológico e áreas com alerta de desmatamento. Além disso, para concessão do crédito rural, é exigido o licenciamento ambiental da atividade financiada.

Não há uma política de sustentabilidade específica para as linhas de crédito rural, contudo observa-se a legislação ambiental estadual e federal para a contratação das operações. Além disso, para a contratação das operações é seguido o regramento previsto no Manual de Crédito Rural, que trata do compliance socioambiental, a ser verificado em proposta antes de serem contratadas e durante sua vigência, bem como os critérios normatizados internamente. Também são observadas as políticas de Gestão do Risco Social, Ambiental e Climático e de Responsabilidade Socioambiental Banrisul.

Formação – Gerentes de Negócios e Gerentes de Negócios Outros Estados

Capacita e desenvolve os profissionais para atuarem na rede de agência atendendo o público de Pessoa Jurídica. Contempla conteúdos voltados ao desenvolvimento de competências comerciais e técnicas do futuro Gerente de Negócios, tais como negociação de produtos e serviços, prospecção, captação e acompanhamento de clientes por meio de ferramentas e abordagens eficientes, otimizando suas ações de negócios.

Formação – Gerentes de Conta

Promove a integração, a capacitação e o desenvolvimento dos empregados selecionado para atuar na nova função de Gerente de Contas, desenvolvendo habilidades e atitudes necessárias ao bom desempenho de suas atividades, com ênfase no desenvolvimento de competências interpessoais direcionadas à qualificação do profissional para o relacionamento com clientes Pessoa Física de alta renda.

Formação – Operadores de Negócios

Capacita os empregados selecionados para atuarem na nova função de Operador de Negócios, visando a qualificação dos profissionais para o atendimento e relacionamento com clientes Pessoa Física do Banco. Compreende conteúdos de conhecimentos técnicos específicos com ferramentas e abordagens eficientes para a otimização dos negócios com os clientes.

Formação – Supervisores

Capacita e desenvolve os profissionais para atuarem como Supervisor na rede de agência, atendendo o público interno e externo do Banco. Desenvolve e aprimora as competências básicas, técnico-funcionais, interfuncionais e gerenciais voltadas para o planejamento, organização e práticas da função. Alinhada ao Planejamento Estratégico do Banco, visa o atingimento das metas administrativas e comerciais

Formação – Gerente de Mercado

Capacita e desenvolve os empregados selecionados para a nova função de Gerente de Mercado, na rede de agências atendendo ao público de Pessoa Jurídica e Pessoa Física do Banco. Esta formação aprimora e desenvolve competências técnicas e comportamentais, com foco em negociação, prospecção, captação e acompanhamento de clientes. Formação para Gerente de Relacionamento de Agronegócios.

Formação – Gerente de Relacionamento de Agronegócios

Esses profissionais irão gerenciar uma carteira pré-definida de clientes do respectivo ponto de atendimento nas Suregs e com foco comercial no produtor rural de média e de alta renda, observando que a função se caracteriza em atender um nicho de clientes que demandam tratamento diferenciado
e exclusivo.

Formação – Gerente de Agronegócio

Capacita os empregados selecionados para a nova função de Gerente de Agronegócio, desenvolvendo competências técnicas voltadas para o segmento do agronegócio, ampliando o conhecimento de produtos e serviços de crédito rural, visando a captação e gerenciamento de novos negócios na área.

Formação – Gerente de Negócios Corporativos

Visa capacitar os profissionais para o gerenciamento de empresas de grande porte, observando que a função se caracteriza em atender um nicho de clientes que demandam tratamento qualificado e especializado.

Formação – Gerentes de Negócios de Governos

O Programa de Formação para Gerentes de Negócios de Governos visa capacitar os profissionais para o desempenho de suas funções junto as superintendências, alinhados aos objetivos da Unidade Comercial de Governo.

¹Inclui gerentes de negócios das categorias corporativos, outros estados e governos, gerente de contas, gerente mercado e gerente de relacionamento agro.

Programas de assistência para transição de carreira oferecidos visando facilitar a empregabilidade continuada e a gestão de final de carreira devido a aposentadoria ou rescisão do contrato de trabalho – especificamente para aposentadoria não estão sendo realizados no momento. Em relação à empregabilidade continuada é desenvolvido acompanhamento em relação aos jovens do Projeto Pescar e Programa Jovem Aprendiz para inserção de jovens no mercado de trabalho após a conclusão de experiência no Banrisul.

A Ouvidoria classifica as demandas recepcionadas nos seus canais através de tema, item e causa raiz. Para o assunto há o item “sigilo bancário” que pertence ao tema “outros temas” e a causa raiz “LGPD” (Lei Geral de Proteção de Dados). No ano de 2022, foram registradas 5 (cinco) demandas de clientes envolvendo sigilo bancário e/ou LGPD, incluindo órgãos externos, sendo que quatro demandas foram classificadas como improcedentes e apenas uma foi enquadrada como procedente (não solucionada). Nessa última, houve comprovação de violação de dados.

A demanda classificada como procedente foi recepcionada através do Procon/RS (órgão externo).

Forma de gestão

As  políticas ou compromissos para com o tema material são a PRSAC (Política de Responsabilidade Social Ambiental e Climática) que contempla processos e negócios de forma abrangente, mas, em breve, será implementado o Bureau Verde pelo BC (para o Agro), o qual permite que benefícios no crédito rural sejam concedidos aos clientes que possuírem os critérios de sustentabilidade enquadrados no Programa.

Em relação às medidas tomadas para gerenciar o tema e os impactos a ele relacionados, visando fortalecer a oferta de recursos voltados para o crédito rural, ampliou-se o Programa Sementes e a Operação 365, que estimulam a preservação e manutenção das qualidades químicas, física e biológicas do solo, elevando a produtividade. É ministrado treinamento para os colaboradores das agências, com periodicidade quase mensal sobre produtos sustentáveis do crédito rural, para apoiar no oferecimento de financiamento para produção de biofertilizantes.

Para a concessão de créditos, o Banrisul elabora o relatório de avaliação de riscos para operações de valor superior a R$ 10 milhões, com análise social, ambiental e climática da empresa, visando a melhoria constante desse processo para trazer agilidade, por meio da digitalização de documentos e da contratação do sistema de Compliance socioambiental das propostas de créditos.

Como medida de enfrentar os impactos negativos reais, o sistema de Compliance Socioambiental também é uma ferramenta usada para enfrentar os impactos negativos e reais, já que verifica se a empresa financiada possui alguma restrição para a concessão de crédito rural, como unidade de conservação, embargo IBAMA e ICMBio e estar inscrito em lista de trabalho escravo. Como apoio, o Banrisul também conta com uma rede de técnicos conveniados para elaboração de projetos/orçamentos.

Para o rastreamento das medidas tomadas, os dados levantados no sistema passam por auditorias interna e externa, benchmarks e inspeções do Bacen e BNDES. Também temos uma consultoria especializada no agronegócio para acompanhar as movimentações internas, sugerindo melhorias dos processos.

Com as medidas tomadas temos o objetivo de continuar atendendo as legislações ambientais e fazer mais uma revisão do normativo interno, a fim de mantê-lo atualizado. Foi possível progredir e aprimorar o conhecimento nas áreas de Compliance socioambiental, através de cursos, treinamento e verificação do sistema de Compliance em todas as áreas financeiras. Em relação aos impactos econômicos, no credito ao agronegócio,  é observada a viabilidade das propostas por meio da conferência dos projetos e estimativa de fluxo de caixa.

No âmbito social, para gerenciar impactos positivos, não concedemos créditos para pessoas que tenham restrições e o Banco disponibiliza dotações específicas para pequenos e médios produtores. Há também gestão do seguro das lavouras Proagro Mais, que além da cobertura dos custos de produção, oferece verba para manutenção do custo do produtor em caso de problemas com a safra.

Estamos sempre analisando as tendências de mercado, propondo projetos para desenvolvimento ou reposicionamento de produtos, serviços e tarifas, com as demais áreas gestoras de produtos através de pesquisa, sugestões recebidas via ouvidoria e benchmarking com as áreas. A meta é aumentar a concessão de crédito rural com viés sustentável.

Ainda em 2022, o Banrisul, com vistas a viabilizar a criação do fundo de investimento que integre questões ESG, realizou reuniões com empresas de consultoria reconhecidas no mercado, para fazer o levantamento dos recursos necessários para a implementação do novo processo. Foi constituído um grupo de trabalho responsável pelo tema “sustentabilidade” na Companhia, que tem como atribuição avaliar mais profundamente o assunto e implementar as ações necessárias para a criação/inclusão de produtos de investimento ESG no portfólio.

* Valores em milhares de reais

O Banrisul se preocupa com a credibilidade de suas informações divulgadas ao mercado e submete seu relatório de sustentabilidade à asseguração limitada externa independente, realizada pela empresa Deloitte,  que também realiza a auditoria das Demonstrações Financeiras.

A carta de asseguração pode ser encontrada no Relatório de Sustentabilidade, na página 119.

Conforme a política de Prevenção à Corrupção do Banrisul, todos os sujeitos a ela são responsáveis por fomentar uma cultura de ética, estabelecendo um ambiente de permanente controle e prevenção a qualquer ato corruptível, tornando possível o monitoramento e identificação, por procedimentos de Due Diligence, das operações de clientes e não clientes, pessoas físicas e jurídicas, ações ou suspeitas de cometimento do crime de corrupção, bem como fazer cumprir os mecanismos e procedimentos internos de integridade, auditoria, incentivo à denúncia de irregularidades e a aplicação efetiva desta política e do Código de Ética e de Conduta do Banrisul.

Complementarmente, no ano de 2021, foi desenvolvido o questionário de avaliação de riscos socioambientais para operações acima de R$ 10 milhões.

O Banco está sujeito tanto a legislações de anticorrupção estrangeiras como à brasileira. Essas legislações requerem adoção de procedimentos de integridade, visando mitigar o risco de que qualquer pessoa, agindo em nome do Banco, possa oferecer vantagem indevida a agente público, visando auferir benefícios de qualquer ordem. As legislações de alcance transnacional, incluindo, mas sem limitação, a U.S. Foreign Corrupt Practices Act de 1977 e o UK Bribery Act de 2000 e a Lei Federal n.º 12.846/13 preveem a adoção de políticas e procedimentos específicos para a prevenção e o combate a atos ilícitos ligados à corrupção de entes da administração pública e de representantes do governo, que tenham como finalidade assegurar qualquer tipo de vantagem, requerendo ao Banco a preservação de seus livros e registros de forma correta, um sistema de controles internos para certificar sua respectiva veracidade e, além disso, a prevenção de atividades ilegais.

As operações de crédito destinadas a pequenas empresas e desenvolvimento comunitário estão listadas na tabela do indicador FS7.

A Instituição possui sete diretores, um presidente e nove conselheiros, totalizando 17 membros, sendo que todos foram comunicados com relação às políticas de combate à corrupção. Além disso, 9.002 colaboradores receberam comunicado sobre tais práticas, correspondendo a 100% dos funcionários, sendo que a atualização da política foi  divulgada em Instrução Normativa e disponibilizada em Treinamento EAD.

O Banrisul vem realizando trabalho constante junto à Bem Promotora no que tange ao tema Prevenção à Lavagem de Dinheiro e Financiamento do Terrorismo (PLDFT).

A política de Prevenção à Corrupção visa dar visibilidade e registrar os princípios e valores éticos que devem nortear a atuação dos empregados, prestadores de serviços, correspondentes e todos os terceiros que desempenhem alguma atividade em nome ou em interesse do Banrisul. A divulgação ocorre  no Portal da Intranet e no site de Relacionamento com Investidores.

Dois membros de órgãos de governança receberam capacitação em combate à corrupção, ambos de Porto Alegre, atuando em comitês e conduzindo as Unidades de Controles, Compliance e Controladoria Financeira.

Número total de empregados que receberam capacitação em combate à corrupção, discriminados por categoria funcional

Número total de empregados que receberam capacitação em combate à corrupção, discriminados por região

Não foram identificados, no período em questão, casos de corrupção analisados ou verificados. Além disso, o Banco não possui informações de contratos rescindidos ou não renovados em virtude de envolvimento ou possível envolvimento de correspondente em corrupção. Em 2021, foi registrado apenas um processo relativo à fraude em um contrato por empregada, que segue em tramitação. Portanto, não houve penalização ou rescisão.

Foram identificados no ano de 2021: um ato de infração – de sanção não monetária – e um novo processo judicial em andamento, sem perdas registradas. As informações referentes ao teor dos eventos e valores são consideradas estratégicas para os processos de gestão. Além disso, não houve multas significativas e processos movidos por meio de mecanismos de arbitragem.

A partir de novembro de 2021, 100% das contratações passaram a contar com critérios de sustentabilidade. Para isso considera-se a utilização de folhas com selo FSC (Forest Stewardship Council®), equipamentos com menor impacto na emissão de ozônio e destinação correta dos resíduos de obras. Após a implantação da área de Sustentabilidade, as contratações passaram a ter uma visão direta dos seus respectivos critérios aos quais estão adstritas, sendo que a tendência do percentual de fornecedores que prezam pelos critérios ambientais é crescente através dos trabalhos desenvolvidos pela área.

Número e taxa de novas contratações por faixa etária

Número e taxa de novas contratações por gênero

Nota: A baixa taxa de contratação em 2019 se deu pela continuidade na convocação dos aprovados no concurso de 2018. Nos anos de 2020 e 2021 ocorreram contratações de assessores, admissão de Diretor e readmissões.
Nota: As taxas de rotatividade por faixa etária, região e gênero foram aproximadamente 0% em 2019, 2020 e 2021.

A avaliação de desempenho constitui uma etapa fundamental para aferir a efetividade, contribuindo para o aperfeiçoamento da governança da Organização. O Conselho de Administração realiza anualmente avaliação formal do seu próprio desempenho, do desempenho da Diretoria e do Presidente da Diretoria. Entre os questionamentos presentes na avaliação de desempenho do Conselho, existem perguntas de autoavaliação. O processo de avaliação será realizado conforme procedimentos previamente definidos pelo próprio Conselho de Administração.

A avaliação de desempenho é realizada anualmente, de forma anônima e individual.

Todas respostas dos questionários de avaliação são compiladas no formato de relatório, disponibilizado ao Comitê de Elegibilidade e Remuneração para análise prévia e depois disso é apresentado ao Conselho de Administração para considerações. O próprio órgão sugere melhorias na execução de suas atribuições.

O sistema de gestão de saúde e de segurança implementado pelo Banco é pautado por um amplo conjunto de ações e de iniciativas que compreendem, principalmente, o Programa de Prevenção aos Riscos Ambientais (PPRA) e o Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO). Cabe lembrar que com a atualização da NR-01 e da NR-09, bem como com a publicação da Portaria n.° 8.873, a partir de janeiro de 2022 o PPRA será substituído pelo Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR).

O sistema é complementado pela constituição de Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) e por documentos técnicos específicos como o Perfil Profissiográfico Previdenciário (PPP) e o Laudo Técnico das Condições do Ambiente do Trabalho (LTCAT), conforme prevê a legislação pertinente. No espectro de iniciativas específicas do empregador incluídas dentro dos escopos principais, foi implementado o protocolo de enfrentamento à pandemia da Covid-19, além do Programa de Prevenção e Tratamento de Problemas Relacionados ao Uso de Álcool e Outras Drogas (PAD), Programa de Prevenção, Diagnóstico e Tratamento de Doenças Profissionais e Acidentes de Trabalho (PROAT) e o Programa de Atenção e Acompanhamento a Empregados em Situação de Estresse (PASS). Quanto à Ergonomia, os empregados recebem atendimento para avaliação, adequação dos postos de trabalho e orientação individualizada, conforme a demanda.

A execução do PCMOSO (Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional) tem por função direcionar as ações de saúde da empresa e assegurar o cumprimento dos exames médicos ocupacionais, contribuindo para a identificação precoce de agravos relacionados ao trabalho e encaminhando para tratamento especializado quando necessário. A qualidade é acompanhada longitudinalmente ao longo do ano através das fichas de saúde geradas, sendo que todos os prontuários são manejados, avaliados e arquivados pela equipe própria do SESMT (Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho). Preferencialmente, para facilitar o acesso do usuário, os exames são realizados in loco na rede de agências, evitando transtornos de deslocamento e, ao mesmo tempo, possibilitando a análise organizacional do ambiente de trabalho pelo profissional contratado. Esse escopo abrange apenas os empregados Banrisul. No que tange aos trabalhadores terceirizados, o serviço é implementado pelo SESMT da contratada.

O Banrisul possui instituída, em sua estrutura organizacional, área de Auditoria Interna subordinada ao Conselho de Administração. O escopo da atividade da Auditoria Interna considera todas as funções do Banrisul e das demais empresas integrantes do conglomerado, observando as diretrizes da Resolução CMN nº 4.879/2020.

Assim, a partir da publicação da Resolução CMN nº 4.945, de 15 de setembro de 2021, foi incluída previsão de auditoria no planejamento da Auditoria Interna de 2022. O trabalho iniciou no mês de agosto/2022 e foi encerrado em fevereiro/2023. Para o ano de 2023 está prevista auditoria no tema de gestão de risco social, ambiental e climático, sob a égide da Resolução CMN nº 4.557, de 23 de fevereiro de 2017.

Tanto a auditoria realizada quanto a prevista foram/serão realizadas pela Auditoria Interna:

-Resolução CMN nº 4.945, de 15 de setembro de 2021;
-Resolução CMN nº 4.557, de 23 de fevereiro de 2017.

A seguir constatações da Auditoria Interna cujas ações estão em acompanhamento. Destacamos que todas as constatações/apontamentos emitidos pela Auditoria Interna observam as diretrizes contidas na Política de Gestão dos Apontamentos da Auditoria Interna, aprovada pelo Conselho de Administração do Conglomerado:

-Ações com Vistas à Efetividade da PRSAC: construção/elaboração e validação de indicadores pertinentes à Agenda de Sustentabilidade. Previsão de contratação de consultoria externa para auxílio. Cronograma/prazos em estabelecimento pela área gestora;

-Divulgação de Informações Completas e Atualizadas: ações conjuntas entre a Gerência de Sustentabilidade e as demais áreas de negócios da Instituição, além da criação de grupos de trabalho para mapeamento de produtos sustentáveis e de setores sensíveis em relação aos aspectos de natureza social, ambiental ou climática, bem como a previsão de contratação de consultoria externa para auxiliar. Cronograma/prazos em estabelecimento pela área gestora;

-Implementação da PRSAC: iniciativas para viabilizar a implementação dos princípios e diretrizes de responsabilidade social, ambiental e climática estabelecidos na PRSAC, bem como para assegurar sua compatibilidade e integração às demais políticas estabelecidas pela Instituição. Previsão de contratação de consultoria externa para auxílio. Cronograma/prazos em estabelecimento pela área gestora.

Para as demandas de saúde não relacionadas ao trabalho, a Instituição oferece, como adesão opcional, o convênio médico de auto-gestão Cabergs a todos os seus empregados próprios. Os serviços conveniados estão capilarizados por diversas regiões dentro e fora do estado do Rio Grande do Sul ou, ainda, prestados por outras instituições em convênio de reciprocidade. A operadora de saúde incentiva seus usuários a manter as rotinas de saúde preventiva e regular. O empregador concede falta justificada para o horário não trabalhado em função das consultas, mediante apresentação de comprovação conforme política de atestados.

Com relação à pandemia da Covid-19, independentemente da origem da contaminação estar ou não relacionada ao ambiente de trabalho, o Banco dispõe do serviço de Telemedicina do Hospital Moinhos de Vento, o qual está disponível tanto para empregados próprios quanto para trabalhadores terceirizados dos contratos permanentes. O acesso é facilitado com afastamento precoce da atividade laboral e utilização de recursos de tecnologia que permitem consulta médica em tempo real por meios digitais.

A empresa dispõe de programas preventivos voltados à manutenção da saúde geral, incluindo fatores relacionados ou não ao trabalho. Dentre esses programas, existem ações voltadas para todos os empregados, sendo elas as seguintes:

1) Vacinômetro: campanha de incentivo à vacinação da Covid-19 conforme plano nacional de imunização do Governo Federal;

2) Campanha anual de vacinação da gripe: reembolso de vacina tetravalente com cobertura para H1N1 e outras formas de influenza em redes conveniadas;

3) PAD: Programa de Álcool e Drogas, que prevê subsídios de reembolso durante tratamento médico que exijam internação para reabilitação física e psíquica. O custeio ocorre mesmo durante afastamento previdenciário;

4) PASS: programa de suporte emocional às vítimas de assalto durante a atividade laboral, com total reembolso das terapias necessárias, a fim de evitar adoecimento por estresse pós-traumático. O plano prevê adesão durante seis meses, prorrogável por mais seis meses se necessário;

5) PROAT: programa de custeio de todo o tratamento aplicável, sejam consultas, medicações ou tratamentos complementares, para recuperação de acidentes do trabalho e de doenças relacionadas ao exercício profissional.

PROGRAMAS DE FORMAÇÃO: Têm o propósito de desenvolver e preparar colaboradores para a ascensão profissional. Cada programa é formatado de acordo com suas especificidades, dialogando com a valorização profissional e com as estratégias de negócios do Banrisul. Os conhecimentos compartilhados, a teoria aliada à prática, as vivências, os jogos corporativos, as relações interpessoais, a participação dos gestores e a dedicação dos instrutores fazem dos programas experiências singulares na preparação dos profissionais, que passam a assumir funções estratégicas no Banco. No ano de 2021, ainda com formação on-line, foram 150 profissionais formados, sendo realizado duas turmas de Gerente de Negócios, uma turma de Gerente de Agronegócios, uma turma de Gerente de Relacionamento de Agronegócios, uma turma de Gerente de Negócios de Governos, duas turmas de Gerente de Contas, duas turmas de Gerente de Mercado e três turmas de Operador de Negócios. Em 2022, até maio, já foram formados 131 profissionais.

WEBINARS – TÁ NA PAUTA E EDUCAÇÃO CONTINUADA: Visa compartilhar experiências entre os profissionais que já passaram pelos programas de formação, para ampliar as possibilidades de estratégias e resultados do negócio. Em 2021, foram contabilizadas 224 participações em seis webinares, totalizando 1.217 horas de qualificação.

PREVENÇÃO A FRAUDES DOCUMENTAIS BANCÁRIAS: Tem o propósito de atender às exigências do Banco Central (Bacen) e Instituto Nacional da Tecnologia da Informação (INTI), reduzindo o impacto histórico de prejuízos em instituições financeiras, que de 30% passou a 54%, representando um crescimento de 80%. Em 2021, foram capacitados 136 plataformistas egressos da função de caixa e de 20 jovens participantes do Projeto Pescar no Banrisul, totalizando 156 horas de capacitação.

CURSOS EXTERNOS (CURSOS, PALESTRAS, EVENTOS, SEMINÁRIOS, CONGRESSOS, ETC): A partir da identificação de necessidades de aperfeiçoamento ou de demanda das Unidades e Superintendências Regionais, é disponibilizado  aos empregados do Banrisul a participação em cursos abertos, palestras, seminários, congressos e outras ações que visem a qualificação profissional. Em 2021, foram 1.576 participações em 176 eventos externos, totalizando 41.949 horas de capacitação. Até maio de 2022, foram 1.040 participações em 74 eventos externos, totalizando 4.988 horas de capacitação.

SEMINÁRIOS INTERNOS E WEBINARS – REDE E DG: Atender demandas das Unidades da DG e Rede de Agências quanto à realização de webinars, seminários e workshops com temáticas específicas, buscando transmitir conhecimentos sobre produtos e serviços, estratégias e direcionamento comercial, campanhas comerciais, lançamento de novos produtos/serviços ou atualizações, mudanças na legislação, além de outros temas de relevância e aderentes ao planejamento estratégico. Em 2021, foram 12.457 participações em 92 eventos, totalizando 43.782 horas de capacitação e, até maio de 2022, foram 4.037 participações em 27 eventos, totalizando 4.905 horas de capacitação.

PROGRAMA PRIMEIRA GERÊNCIA: Curso destinado aos profissionais selecionados para ingressar na função de Gerente-Geral ou Gerente Adjunto. Procura desenvolver competências, habilidades e atitudes necessárias ao bom desempenho da nova função, com foco em gestão administrativo-operacional, gestão de pessoas e gestão de negócios, além de propor o desenvolvimento da visão sistêmica e estratégica dos diversos produtos, serviços e processos do Banco. Em 2021, foram 50 participações com 1.200 horas de qualificação.

PROGRAMA MENTORIA (MÓDULO QUE INTEGRA O PROGRAMA PRIMEIRA GERÊNCIA): Voltado a qualificar e instrumentalizar os novos gerentes-gerais e adjuntos nas melhores práticas de gestão. Este programa visa capacitar os mentores, profissionais experientes ou com específica competência para o exercício de mentoria junto aos funcionários em desenvolvimento de carreira ou em ascensão profissional no Banco. Em 2021, foram 50 participações, sendo mentoreados por dois superintendentes, dois gerentes gerais e dois gerentes adjuntos.

LIBRAS: Curso desenvolvido em atenção à Circular do Bacen de n. 3.369 de 19/10/07, a qual “dispõe acerca da comprovação do cumprimento dos requisitos de acessibilidade previstos no Decreto n. 5.296, de 2004 pelas instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil”, bem como atender ao “Termo de Ajuste de Conduta” (TAC), incluindo o Treinamento em Libras. Para atender a essa resolução, desde 29/06/2010, busca-se capacitar, por meio da Universidade Corporativa, dois empregados por agência – na função de caixa e outro atuante na plataforma de serviços. O objetivo do treinamento é proporcionar cursos de capacitação básica e de atualização em Libras a empregados da rede de agência, com foco específico na esfera do atendimento bancário para atendimento de pessoas com deficiência auditiva. A previsão para 2022 é capacitar mais 240 colaboradores. No quadro do Banrisul, há atualmente 1.282 profissionais capacitados em Libras.

INCENTIVO À QUALIFICAÇÃO SUPERIOR: Contempla os cursos de Graduação, Pós-Graduação, Mestrado e Doutorado oferecidos por instituições de ensino superior com autorização de funcionamento concedida pelo Ministério da Educação e Cultura (MEC).
O Programa visa auxiliar os empregados graduandos, pós-graduandos, mestrandos e doutorandos por meio da concessão de auxílio financeiro voltado a custear as despesas com educação, considerando que a melhor qualificação do empregado resulta em aprimoramento dos processos e estratégias da organização. Em 2021, o valor total de reembolso foi de R$ 1.121.882,65 para 309 participantes, sendo R$ 254.396,42 em 206 cursos de Graduação e R$ 867.486,23 em 103 cursos de Pós-Graduação, Mestrado e Doutorado.
Até maio de 2022, o reembolso foi de R$ 168.762,20 para 59 participantes, sendo R$ 58.642,88 em 52 cursos de Graduação e R$ 110.119,32 em sete cursos de Pós-Graduação, Mestrado e Doutorado.

INCENTIVO AO APRENDIZADO DE IDIOMAS: Contempla os cursos de idiomas oferecidos por instituições de ensino ou professores particulares, por livre escolha do colaborador. No decorrer de 2021, foram reembolsados R$ 99.481,06 para 189 participantes e, até maio de 2022, foram reembolsados R$ 40.641,07 para 68 participantes.

PROGRAMA DE INSTRUTORIA: Pretende capacitar os instrutores internos que atuam no Programa de Formações, elevando a qualidade dos programas de educação corporativa, de modo que ocorra a aquisição de competências e efetiva aplicação do aprendizado. Em 2021, houveram 56 participações no curso Formação de Instrutores, totalizando 4.480 horas de capacitação e também 22 participações no curso de Qualificação de Instrutores on-line, totalizando 220 horas de treinamento.

VALORIZAÇÃO E APROVEITAMENTO DA PESQUISA ACADÊMICA: Foi identificado a necessidade de aproximar as diferentes áreas de conhecimento e setores do Banco às pesquisas e trabalhos de conclusão dos empregados de forma mais assertiva. Assim, pretende-se estabelecer um canal em que a pesquisa acadêmica possa ser validada, tenha maior aplicabilidade e esteja amparada pelas informações precisas das áreas técnicas, enquanto todo conhecimento, inovação e discussões da academia possam convergir e surtir em melhorias nos processos, produtos e serviços do Banrisul. Outros interessados também poderão realizar a pesquisa acadêmica no Banrisul, desde colaboradores sem o incentivo, estagiários e, até mesmo, pessoas externas à empresa. Em 2021, foram recebidos 211 workflows de pesquisa acadêmica, os quais foram conectados às unidades que indicam os facilitadores conforme o tema do trabalho de conclusão.

MÉTODOS ÁGEIS: Capacitação que visa disseminar cultura e estimular o desenvolvimento dos profissionais das áreas administradas do Banco para um ambiente voltado à inovação e à agilidade. Em 2021, houveram 216 participações com 2.728 horas de qualificação.

EAD Banrisul: A partir da demanda das Unidades, da Rede de Agências e, também, do levantamento de necessidade conforme a estratégia do Banco, são desenvolvidos materiais para e-learning ou são adquiridos cursos para abastecer a plataforma de Educação à Distância.

EAD - Evolução de cursos oferecidos nos últimos anos

¹Até maio de 2022

PROGRAMA DE REALOCAÇÃO DOS CAIXAS – HORIZONTES: Seu objetivo é a capacitação e desenvolvimento dos profissionais oriundos da função de “caixa”. O processo de realocação dos empregados que atuam no caixa envolve duas etapas principais e três etapas complementares, conforme as necessidades do Banco. A primeira etapa é a sensibilização (dos caixas e dos gestores), isto é, a possibilidade do preparo à mudança. A segunda etapa é voltada à capacitação básica, instrumentalizando o empregado a atuar na principal demanda das agências: o atendimento ao cliente com foco comercial. Por último, a terceira consiste na especialização dos profissionais para atuação focada em Agro, Recuperação de Crédito, Atendimento Empresarial e outras, conforme a estratégia do Banco. Em 2021, foram realizados webinars de qualificação e indicação de cursos no EAD que poderiam ser realizados conforme o interesse de especialização de cada funcionário e em conjunto com suas respectivas administrações nas agências.  

No ano de 2020 obteve-se 123 participações em um webinar, totalizando 123 horas de qualificação. Já em 2021, houveram 420 participações em sete webinares, totalizando 420 horas de qualificação. 

PROGRAMA DE RESGATE DE PERFORMANCE: Procura auxiliar e alcançar ferramentas aos profissionais que estão com baixo desempenho em um ou vários indicadores, de maneira que se cria um plano de ação em parceria com o colaborador, conforme a sua função, fornecendo o suporte necessário para o desempenho de suas atividades. O programa contemplará cursos EAD, atividades supervisionadas e acompanhamento de mentor. Os participantes são indicados pelo RH – Administração de Pessoas/Acompanhamento, atendendo a política de Avaliação de Desempenho do Sistema Agência, na qual, os empregados não classificados no ranking, deverão passar por um processo de “resgate de desempenho”, sob supervisão da superintendência regional, contemplando algumas das ações listadas. Em 2021, houveram três participações no programa, totalizando 12 horas de capacitação e mentoria.

Percentual de indivíduos que integram os órgãos de governança da organização em cada uma das seguintes categorias de diversidade:

Percentual de indivíduos que integram os órgãos de governança da organização em cada uma das seguintes categorias de diversidade:

Percentual de empregados por categoria funcional em cada uma das seguintes categorias de diversidade:

Percentual de empregados por categoria funcional em cada uma das seguintes categorias de diversidade:

Proporção entre o salário-base e a remuneração recebidos pelas mulheres e aqueles recebidos pelos homens

¹O Banco não faz diferenciação em relação a salário entre gêneros, especialmente por tratar-se de concurso público.

No ano de 2021 não foram identificados processos administrativos com origem em discriminação, por qualquer motivo que for, seja raça, cor, gênero, religião, ou outro.

100% das contratações do Banrisul e suas coligadas possuem cláusulas específicas de atendimento a questões trabalhistas e sociais, haja vista legislação específica para tal.

As demandas recepcionadas por meio dos canais específicos são classificas de acordo com o tema, item e causa raiz. Para o assunto demandado no presente formulário há o item “sigilo bancário”, que pertence ao tema “outros temas”, existente há mais tempo, e a causa raiz “LGPD” (Lei Geral de Proteção de Dados), criada no ano de 2022. No ano de 2021, foram registradas três demandas de clientes  classificadas no item “sigilo bancário”, incluindo órgãos externos. No entanto, todas foram classificadas como improcedentes, ou seja, não foi comprovada a alegação de violação de dados em nenhuma demanda. Em complemento, não foi recebida demanda proveniente de agência reguladora, apenas de entidade reguladora (Bacen). No entanto, nenhuma demanda recebida através deste canal no ano de 2021 foi relativa ao tema de violação da privacidade do cliente. Ademais, não foram identificados vazamentos, furtos ou perda de dados de clientes.

Não foram localizadas violações de dados no período abrangido pelo relatório.

O Banrisul tem como estratégia buscar parcerias para incrementar a contratação de operações de microcrédito. Para o ano de 2022 pretende-se avançar no andamento da parceria com o sindicato dos motociclistas, disponibilizando microcrédito com condições diferenciadas para a aquisição de motocicletas novas, equipamentos de segurança para emprego na atividade de motofrete e o financiamento de bicicletas, contribuindo para que as entregas sejam feitas de forma segura.

Com relação aos empréstimos destinados à promoção de pequenas empresas e do desenvolvimento comunitário em 2021, foram concedidas três operações de crédito, totalizando R$ 13.600,0.

O Banrisul realiza o gerenciamento contínuo e integrado de capital e dos riscos de crédito, de mercado, de variação das taxas de juros para os instrumentos classificados na carteira bancária – IRRBB, de liquidez, operacional, social, ambiental, climático e demais riscos considerados relevantes. Os Riscos Social, Ambiental e Climático (RSAC) estão entre as diversas modalidades de risco a que a Instituição está exposta, devendo ser gerenciados de forma integrada com os demais riscos corporativos.

A estrutura de gerenciamento de Riscos Sociais, Ambientais e Climáticos prevê a avaliação dos resultados do Teste de Estresse, o acompanhamento dos indicadores de risco definidos na Declaração de Apetite por Riscos (RAS) e a elaboração periódica de relatórios. Em relação ao Teste de Estresse, o Risco Social, Ambiental e Climático está contemplado nos demais riscos corporativos, uma vez que seus impactos são observados, sobretudo, no crédito e nas demandas judiciais cíveis e trabalhistas.

No Banrisul, para atendimento às novas exigências, foram desenvolvidos planos de ação que estão em fase de implementação, os quais irão aprimorar processos de governança, análise, gestão e reporte dos riscos sociais, ambientais e climáticos. Ao se ofertar um novo produto, serviço ou solução é realizada a análise com o intuito de verificar potenciais riscos à saúde pública, ao meio ambiente, de infração de leis e regulamentos de proteção social e ambiental, contribuir ou ser afetado pelas mudanças nos padrões climáticos.

O Conselho de Administração (CA) tem como papel a atuação em nome da Instituição na Declaração de Apetite por Riscos (RAS) com a ajuda do Comitê de Riscos (CR), da Diretoria e do Diretor de Riscos(ou CRO, do inglês Chief Risk Officer). A Política de Divulgação é considerada em relação à apuração do montante RWA (do inglês Risk-Weighted Asset, ou “Ativos Ponderados pelo Risco”) e à adequação do Patrimônio de Referência (PR). Seus principais focos são a revisão e a aprovação em:

• Políticas, estratégias e limites de gerenciamento de capital;
• Programa de Testes de Estresse;
• Políticas para a Gestão de Continuidade de Negócios;
• Plano de Contingência de Liquidez;
• ICAAPSIMP e Plano de Capital; e
• Plano de Contingência de Capital.

O Conselho de Administração (CA) garante a aderência por parte da Instituição às políticas, às estratégias e aos próprios limites, considerando possíveis correções tempestivas das deficiências de estrutura. Ainda, dentre suas funções, possui a capacidade de aprovar alterações significativas nas políticas e nas estratégias, nos sistemas, rotinas e procedimentos, como:

• Produtos e serviços;
• Estratégias de proteção e iniciativas de assunção de riscos;
• Reorganizações societárias significativas; e
• Alterações nas perspectivas macroeconômicas.

Outra atribuição do Conselho é possuir a capacidade de assegurar a cultura e os recursos adequados e suficientes para o exercício das atividades de forma independente, objetiva e efetiva, baseando-se pelo disposto na legislação vigente. É necessário aprovar a nomeação e a destituição do diretor responsável e da estrutura organizacional para a gestão de capital e de riscos corporativos.

¹Em 2020, por tratar-se do primeiro inventário realizado pelo instituição, foram verificados somente os consumos de energia do Banrisul, sem considerar as demais empresas do grupo (Bagergs e Banrisul Pagamentos), o que passou ser mensurado a partir dos inventários seguintes.

Cabe ao Conselho Fiscal averiguar, por meio de qualquer um dos seus membros, os atos dos administradores e verificar o cumprimento dos seus deveres legais e estatutários, conforme Regimento Interno do Conselho Fiscal. Alguns riscos são identificados, geridos e monitorados com o enfoque no Risco Operacional que, consequentemente, tem sua conformidade de controle avaliada pela área de Controles e Compliance.

Embora o Banrisul não possua uma política fiscal aprovada em conselhos nem validada por comitês, segue princípios para sempre obter excelência na adoção de boas práticas voltadas a mitigar e reduzir riscos tributários e fiscais, buscando as auditorias internas e externas como parceiros na busca da excelência do gerenciamentos das questões fiscais da Instituição.

Cita-se, de forma mais ampla, como atribuições da Gerência Fiscal e Tributárias, as apurações dos tributos da Instituição e acompanhamento de todos os impactos nas obrigações acessórias relacionadas, prestando suporte aos demais gestores responsáveis pelos fatos geradores de tributos, quer sejam diretos ou como substitutos tributários, de forma a vislumbrar possíveis situações de riscos que devem ser tratadas na origem das informações, além do acompanhamento contínuo da comunicação com os órgãos reguladores e fiscalizadores, para não gerar nenhum ônus, quer seja financeiro ou reputacional.

O Banrisul, no ano de 2021, recolheu e provisionou R$ 1.010,9 milhões em impostos e contribuições próprios. Os tributos retidos e repassados, incidentes diretamente sobre a Intermediação financeira e demais pagamentos, somaram R$ 915,2 milhões no mesmo período.

O Banrisul possui instituída em sua estrutura organizacional a área de Auditoria Interna, subordinada ao Conselho de Administração. O escopo das atividades da Auditoria Interna considera todas as funções do Banrisul e das demais empresas integrantes do conglomerado, observando as diretrizes da Resolução CMN n.º 4.879/2020. Assim, a partir da publicação da Resolução CMN n.º 4.945, de 15 de setembro de 2021, foi incluída previsão de auditoria no planejamento da Auditoria Interna de 2022.

Consumo de energia dentro da organização (GJ)²

¹Houve aumento no consumo de óleo diesel devido a instabilidades no fornecimento de energia da rede de distribuição. Além disso, o processo de coleta apurou dados que não haviam sido contabilizados no ciclo anterior, como o consumo de energia de ambientes locados.

²No Inventário de emissões de GEE foram reportados a mais 20 litros de óleo diesel consumidos e 38,545 kWh de energia elétrica consumida, sendo que os valores apresentados na tabela, para o ano de 2021, foram corrigidos.

Foi utilizado somente a metodologia do Programa Brasileiro GHG Protocol.
Fonte dos fatores de conversão usados: Balanço energético nacional 2021 (ano base 2020).
Disponível em: https://www.epe.gov.br/sites-pt/publicacoes-dados-abertos/publicacoes/PublicacoesArquivos/publicacao-601/topico-596/BEN2021.pdf

O Banco do Estado do Rio Grande do Sul S.A., em sigla Banrisul, é uma sociedade de economia mista constituída sob a forma de sociedade anônima. A Direção Geral do Banrisul, sede administrativa, está localizada em Porto Alegre, RS.

O Banco está exposto a risco de transição, ocasionado por eventos associados ao processo de transformação para uma economia de baixo carbono, ou ainda alterações legais e regulatórias, inovações tecnológicas, alterações na oferta ou na demanda de produtos e serviços, percepção desfavorável dos clientes, do mercado financeiro ou da sociedade em geral relacionada às mudanças climáticas.

Outro risco que pode afetar a Instituição é o risco climático físico, que diz respeito à possibilidade de ocorrência de perdas associadas a intempéries frequentes e severas ou a alterações ambientais de longo prazo. Como exemplo desse tipo de risco, há as condições climáticas extremas, como secas, inundações, tempestades, ciclones, geadas e incêndios florestais; e alterações ambientais permanentes, incluindo aumento do nível do mar, escassez de recursos naturais, desertificação e mudança em padrão pluvial ou de temperatura.

A partir do processo de Gestão Integrada de Riscos, além do monitoramento do ambiente regulatório e da percepção dos clientes, a gestão inclui a consulta de informações em listas públicas e a verificação das atividades, produtos e serviços sujeitos à legislação socioambiental. A partir disso, busca assegurar a regularidade em todos os níveis de atuação da Instituição. Em relação às operações, são identificados Riscos SAC (social, ambiental e climático) inerentes ao setor econômico da atividade, com base no código CNAE (Cadastro Nacional de Atividade Econômica).

Os custos para gerenciamento dos riscos climáticos não são apurados de forma individualizada, considerados com os recursos alocados na gestão de riscos da Instituição.

¹Do ano base de 2020 para o ano de 2021, houve um aumento na emissão relativa ao consumo de energia devido, principalmente, ao aumento do fator de emissão, já que a crise hídrica gera a  necessidade do uso de energias de fontes que contribuem para os Gases de Efeito Estufa. Em 2021, também houve a inserção das empresas do grupo no Inventário de GEE, acarretando um aumento nas emissões por uma questão de aprimoramento na coleta de informações.
²2020 foi o ano em que o Banrisul elaborou o primeiro inventário de GEE, tendo este como base para seus inventários futuros.

Foram considerados para fins de cálculo de escopo 1, 2 e 3 todos os gases (CO2, CH4, N2O, HFCs, PFCs, SF6 e NF3), de acordo com a metodologia adotada pelo Programa Brasileiro GHG Protocol.

No segundo inventário GEE, elaborado em 2021, foram incluídos os carros alugados no escopo 1, bem como a análise do consumo de energia elétrica de alguns ambientes locados no escopo 2. No escopo 3, em 2020, foi contemplado apenas as viagens aéreas a negócios, e em 2021 foram incluídas as emissões referentes a transporte e distribuição (Upstream), viagens a negócios aéreas e terrestres, além do deslocamento de funcionários (casa-trabalho).

Desde a elaboração do primeiro inventário, em 2020, o Banrisul projetou avanços e melhorias na coleta de dados e em projetos de mitigação de emissões. Para o próximo ciclo, projeta-se iniciar a apuração de emissões na carteira de crédito e em algumas outras categorias de escopo 3, como os resíduos gerados. Além de divulgar oficialmente a meta de redução das emissões até 2030, o Banco planeja aderir a algum framework de gestão das nossas emissões.

Está em andamento o Projeto Energia Renovável com o objetivo de migrar a matriz do Banrisul de consumo de energia para fontes renováveis, com previsão de iniciação em 2022, e, gradativamente, recorrer a uma transição nas agências e prédios administrativos do Banco.

Desde 2001, o Banrisul possui o programa Reciclar, cujo objetivo é estimular e promover a coleta e reciclagem de resíduos na Instituição de forma ambientalmente adequada e em consonância com a legislação ambiental vigente.

Os resíduos recicláveis (papéis inservíveis, metais, plásticos, vidros, dentre outros) têm tratamentos diferenciados, conforme sua classificação. O papel e papelão são destinados à reciclagem por meio de parceiros que recebem e dão a destinação a esse tipo de resíduo, tendo sido destinados 206,6 toneladas em 2021.

Os metais são destinados ao parceiro especializado da indústria siderúrgica para posterior reciclagem. Em 2021, foram encaminhados para reciclagem 114,1 toneladas de resíduos de metais. No caso dos cofres inservíveis da Instituição, busca-se a doação para poderem ser reaproveitados ou, quando isso não é possível, destinados à descaracterização, para chegar à reciclagem ou reaproveitamento dos materiais resultantes desse processo. Em 2021, foram encaminhados para o descarte adequado (doação ou reciclagem) 16 unidades de cofres, totalizando 10,4 toneladas destes itens.

No que tange aos resíduos plásticos, o Banrisul está implementando o Projeto Copinho Zero, visando substituir os copos plásticos utilizados pelos colaboradores por canecas e squeezes, que resultará na diminuição significativa da geração deste tipo de resíduo nos ambientes da organização. Estima-se que até o final de 2022 não serão mais utilizados copos descartáveis, acarretando a diminuição da geração de resíduos plásticos.

O Banrisul se preocupa com a destinação dos resíduos de acrílico, encaminhados para um parceiro que os utiliza como matéria-prima e possibilitando sua reinserção na cadeia produtiva. Quanto aos resíduos eletroeletrônicos, é realizada a destinação ambientalmente correta do volume gerado pela rede de agências e unidades através do Programa Sustentare/RS, que, no que lhe concerne, se vale de três trilhas de destinação: doação, recondicionamento e reciclagem. Nesse sentido, somente no ano de 2021 foram encaminhados para o descarte adequado – através desse programa – 93,4 toneladas de equipamentos eletroeletrônicos.

Buscando promover a reutilização do mobiliário inservível, o Banco destina estes itens, através de doação às instituições com interesse no seu reaproveitamento. Somente em 2021, foram doados 4.999 unidades de móveis para entidades assistenciais como escolas, APAE’s e polícia militar. Por sua vez, os móveis que não puderem ser doados, serão encaminhados para instituições que os desmontam e reaproveitam o material para outras finalidades como, por exemplo, a parceria que o Banrisul tem com a Penitenciária Estadual de Canoas, em que os apenados transformam os móveis em casas para animais e que, em seguida, são instaladas em locais públicos do município.

O Banrisul também realiza o descarte ambientalmente adequado de lâmpadas fluorescentes por meio da destinação destes componentes a uma empresa contratada para esta finalidade. Com relação aos resíduos de tecido e lona, existem parcerias para a destinação adequada por coprocessamento, em que os resíduos serão utilizados como combustível em fornos na indústria cimenteira.

Quanto aos resíduos orgânicos gerados na organização, estes são destinados à coleta pública nas localidades em que agências e unidades estão inseridas. No edifício da sede administrativa há uma empresa contratada para o descarte do resíduo orgânico.

No quesito das aquisições realizadas pela Instituição, o Banrisul adotou no ano de 2021 a inclusão de normas de sustentabilidade na formatação dos critérios de compras e licitações, de forma a utilizá-las como condicionantes para compras mais condizentes com questões sociais, ambientais e climáticas.

Os resíduos gerados pela organização tem a gestão centralizada pelo próprio Banrisul, por meio da Gerência de Sustentabilidade, a qual é responsável por receber, triar e dar o destino ambientalmente correto, contando com parceiros devidamente credenciados para cada classe de resíduo. Todos os resíduos destinados à gestão de resíduos do Banco são mensurados qualitativa e quantitativamente por planilhas de controle para, posteriormente, conforme o tipo do resíduo, serem destinados ao descarte adequado. Dessa forma, o descarte dos resíduos é monitorado através da emissão de Manifesto de Transporte de Resíduos (MTR) e Certificação de Destinação Final de Resíduos (CDF).

O Canal de Denúncias do Banrisul é um instrumento de comunicação por meio do qual funcionários, clientes, usuários, parceiros ou fornecedores reportam situações com indícios de ilicitude, de qualquer natureza, relacionadas às atividades da Instituição que afetem a imagem e atentem contra os controles internos e o Programa de Compliance do Banrisul. O canal de denúncias está disponível no site institucional ou pela intranet do Banco, onde está disponível um formulário para registro, sendo facultado o preenchimento de forma totalmente anônima.

Os canais internos e externos destinados ao registro de denúncias e manifestações de que trata esta Política estão divulgados, respectivamente, na Intranet Corporativa e no site do Banrisul – www.banrisul.com.br, sob o nome de Canal de Denúncias.
Em caso de descumprimento desta Política e normativos correlacionados, serão adotadas medidas conforme o nível de relacionamento do transgressor com o Banco:

-se Empregado(a), serão adotadas as penalidades previstas no item Penalidades do Regulamento do Pessoal, apropriadas ao tratamento da desconformidade;

-se Diretor(a) ou Membro de Conselho/Comitê, a desconformidade será reportada pela Auditoria Interna ao Conselho de Administração, observado no que é aplicável à Política do Canal de Denúncias do Banrisul;

-se Estagiário(a) ou Terceiro(a), serão adotadas as penalidades previstas em contrato.

Caso gestores, outros(as) empregados(as) e/ou demais relacionados, se tomarem conhecimento de violação ocorrida e não comunicarem o fato à Unidade de Administração de Pessoas ou ao Canal de Denúncias também serão passíveis de responsabilização.

Independentemente do grau de relacionamento com o Banrisul e da penalidade adotada, aquele que descumprir o estabelecido nas políticas organizacionais poderá ser responsabilizado civil ou criminalmente sobre as violações comprovadas.

O Banrisul está presente em cerca de 93% dos municípios. A sua capilaridade é composta por pontos de atendimento localizados tanto em cidades desenvolvidas e de grande potencial econômico, quanto em localidades de difícil acesso, pouco desenvolvidas e essencialmente rurais, permitindo superar 99% de cobertura do PIB do Estado, considerando Agências, Postos de Atendimento, Banripontos (Correspondentes Bancários) e PAEs (Pontos de Atendimento Eletrônico). Essa presença garante que a comunidade gaúcha tenha acesso às facilidades oferecidas pelo Banco no que tange a produtos e serviços financeiros, que garantam o financiamento de atividades pessoais ou empresariais, para o fomento da economia do Estado.

O Banco mantém a constante busca por prospecções nas localidades desassistidas ou menos favorecidas com a oferta de serviços bancários. Na tabela é possível visualizar a presença de pontos de atendimento no Estado.

Impactos econômicos indiretos significativos

No ano de 2021, foram identificados 50 ações judiciais de sanções não monetárias, com procedência relativa a aspectos sociais, tal como disposto na Resolução CMN nº4.557/17, alterada pela Resolução CMN nº 4.993/21. Estes eventos são identificados na Base de Perdas Operacionais de Instituição.

Não houve multas significativas e processos movidos por meio de mecanismos de arbitragem.

A análise de risco de crédito no Banrisul é efetuada por meio de modelos estatísticos para a pessoa física (PF) e para o segmento massificado da pessoa jurídica (PJ). As PJs do segmento massificado compreendem as empresas com faturamento médio mensal de até R$ 1 milhão, que não pertencem a grupos econômicos e/ou segmentos de exceção.  

O segmento de exceção é identificado a partir do CNAE principal da empresa, nesse grupo constam empresas que possuem fluxos de caixa atípicos com períodos de sazonalidade, bem como aqueles que não são target do mercado de interesse do Banrisul. Nos segmentos de baixo interesse comercial, o Banco elencou aqueles de elevado risco ambiental e social.

Ainda passam por análise individualizada as pessoas jurídicas que não são objeto da análise massificada, em que se observam aspectos quantitativos e qualitativos. Na análise qualitativa, além dos aspectos de governança e gestão, de avaliação essencial para o risco de crédito, observam-se questões ambientais e sociais relacionadas a empresa e sua cadeia produtiva. Essas análises são executadas por analistas de riscos, os quais estão dispostos em grupos especializados por setor de atuação das empresas, que interagem entre si, conhecendo de forma profunda as empresas, seu papel e impacto na economia local – situação que oportuniza a melhor identificação de possíveis fatores de risco e de comportamentos atípicos por alguma empresa. Ainda, para as empresas de grande porte, realiza-se avaliação de risco na qual há pontos específicos qualitativos para abordagem dos aspectos ESG, que geram uma classificação que observa esses aspectos sem se limitar a eles.

As análises de risco massificadas são realizadas a partir das informações registradas em nossos sistemas de cadastro, faturamento e registro de ocorrências (BLT). No sistema BLT tem-se ocorrências internas e externas recebidas de birôs de crédito e outros órgãos oficiais, registrando ocorrências gerenciais e restritivas que podem indicar o agravamento de risco sob a ótica ESG, dentre elas está a ocorrência de trabalho escravo e os danos ambientais, ambas consideradas um impedimento para a concessão de crédito. Já nas análises individualizadas, além destes mesmos controles, utiliza-se também dados das demonstrações contábeis, notas explicativas e demais informações disponibilizadas pelos clientes, além da necessidade de preenchimento de check-list específico para conhecer o cliente, ajudando os analistas a captar as informações qualitativas que serão usadas no seu parecer, incluindo a análise de risco e limite de exposição.

A análise de risco para formação de limite de exposição possui caráter generalista, ou seja, aborda as informações e considerações mais relevantes para o risco de crédito sem ainda considerar as características específicas do crédito que será contratado. Nesse contexto, informações e análises adicionais podem ser demandadas na análise e deferimento das operações, observando os aspectos ESG com especial relevância, principalmente, para linhas de investimento, agronegócio e empreendimentos imobiliários.

Dada a relevância das exposições de crédito, todas as operações em que seja conhecida a destinação dos recursos ou créditos direcionados acima de R$ 10 milhões, estão sujeitas à aplicação do questionário (Formulário Normatizado Modelo 1.31000.01), não impedindo sua aplicação em demais operações ou valores inferiores ao estabelecido.

O cálculo da provisão para créditos duvidosos (PCLD) é efetuado mensalmente para todos os contratos ativos com base no cálculo de rating. Atualmente no cálculo de classificação de rating das operações de crédito do Banrisul um dos fatores que pode agravar essa classificação é o cliente não possuir um limite de exposição de crédito aprovado. Para alguns setores de atuação essa análise individualizada para definição de limite de exposição é vedada, por exemplo, setores/CNAE de exploração de jogos de azar e apostas, diversos cultivos agrícolas (como fumo e cana-de-açúcar).

Além disso, o processo de análise de indeferimentos aos limites de exposição pode ocorrer em decorrência de insuficiência de licenças ambientais, dívidas com a união, sendo uma das consequências a possibilidade de agravamento da classificação de rating, especialmente para clientes que já apresentam exposição junto ao Banco.

Ainda, independentemente de limite de exposição vigente e porte da empresa ou pessoa física, no cálculo mensal da PCLD, são verificadas ocorrências que podem agravar tempestivamente o risco do cliente, como a inclusão na lista de Trabalho Escravo, Restrições Judiciais, apontamentos de auditoria interna por fraudes, fraudes junto ao Bacen e Irregularidade CVM.

A abordagem dos aspectos ESG é efetuada de forma qualitativa pelos analistas de risco de crédito e está alinhada com o Manual Institucional/política de Responsabilidade Socioambiental Banrisul.

Considerando que as análises individualizadas utilizam-se de informações relevantes da agenda ESG, mas sem se limitar a elas, as experiências coletadas ao longo dessas análises, aliadas com o acompanhamento constante das tendências, constituem, atualmente, o modo como a Instituição identifica as oportunidades de melhorias em nossos processos.

No acompanhamento da carteira de crédito, o Banrisul visualizou a alocação do crédito conforme o setor de atuação, bem como as maiores exposições individuais e de grupos econômicos. Essas visões são compartilhadas com diversas unidades do Banrisul, contribuindo para ações tempestivas que podem implicar em ajustes nos limites de exposição automatizados – ação efetuada com maior recorrência durante o período pandêmico, nas análises individualizadas dos limites de exposição (LR), em ajustes de parâmetros do cálculo da PCLD ou no agravamento da classificação de risco da empresa – via análise de forma individualizada (monitoramento). 

No contexto geográfico, os modelos estatísticos utilizados na concessão do crédito possuem variável que sinaliza as principais regiões do Estado em que a informação é capturada por meio da agência de relacionamento do cliente, que, alinhada com as informações de CNAE (PJ) ou CBO (PF), agregam e complementam essa avaliação setorial e geográfica.

Além dos modelos estatísticos utilizados para avaliação de risco de crédito, que visam mitigar o risco de inadimplência e dar suporte ao processo de concessão de crédito, efetua-se controle das exposições do cliente para evitar o superendividamento, que com base na classificação de risco, porte e perfil do cliente, busca-se delinear níveis saudáveis de comprometimento, tais como:

• Para pessoa física: são delineados os Limites Globais (LGs) que balizam o nível de comprometimento mensal de renda do cliente;
• Para as pessoas jurídicas do segmento massificado: tem-se o comprometimento mensal de curto prazo (C), Limite de Crédito (LC) e os Limites de Produtos (LP – 6 agrupamento de produtos conforme características homogêneas) – avaliando a exposição total do cliente, inclusive no Sistema Financeiro Nacional;
• Para as pessoas jurídicas que possuem análise individualizada: a definição de Limite de Risco (LR) segregado entre operações com garantia fidejussória e com garantia real.

Ainda, no atendimento dos clientes pessoas físicas, utilizam-se modelos estatísticos para classificação dos níveis de vulnerabilidade. A avaliação da vulnerabilidade busca mitigar os riscos relacionados a compreensão (ou falta de compreensão) do cliente no que tange a produtos e serviços, bem como ao risco do superendividamento. Para qualificar o atendimento de clientes com maior risco decorrente de suas vulnerabilidades ou classificados com alto nível de vulnerabilidade, têm suas operações de crédito analisadas exclusivamente em alçada de comitê superior.

Em relação aos clientes que de forma circunstancial se encontram em condição de vulnerabilidade financeira, o Banco dispõe de condições e linhas de crédito específicas para readequação dos fluxos financeiros, visando preservar os interesses do Banrisul – tanto em receber os créditos concedidos quanto em satisfazer o interesse do cliente – de reorganizar seus fluxos e readequar suas responsabilidades junto ao Banco.

Além desses pontos com enfoque no cliente, as áreas de negócios disponibilizam produtos com direcionamento à sustentabilidade. Também existe política específica que estabelece critérios de aceitação de garantias, que estão alinhados às melhores práticas de mercado.

Número total e percentual do total de pontos de acesso disponíveis em áreas de baixa densidade populacional ou economicamente desfavorecidas por região e por tipo de acesso

Pontos de acesso em áreas com baixa densidade populacional ou economicamente desfavorecidas, discriminados por tipo

Para identificar a presença do Banrisul em pontos de acesso em áreas com baixa densidade populacional ou economicamente desfavorecidas, foi utilizado o critério da taxa de urbanização, abrangendo apenas o Rio Grande do Sul. O referencial médio de 85,1% foi o parâmetro médio, estabelecendo 404 localidades com indicador inferior. Deste total, o equivalente a 91% (368) apresentam algum tipo de atendimento do Banco. A quantidade de pontos nesses municípios é de 941, somando agência, postos, Ponto de Atendimento Eletrônico e Banripontos.

Iniciativas para melhorar o acesso dos serviços financeiros para pessoas desfavorecidas

O Banrisul tem o compromisso de investir na cultura e no desenvolvimento regional, para tanto, procura-se contemplar projetos culturais e esportivos nas mais diversas regiões do estado. Os projetos são avaliados considerando sua relação com o desenvolvimento regional e sua extensão prática nos diversos aspectos sociais. Essas ações impactam a comunidade local através do desenvolvimento da economia, melhorias quanto à acessibilidade e contribui por meio da conservação do patrimônio cultural material e imaterial, além de impulsionar o ecossistema de inovação do Rio Grande do Sul. No aspecto esportivo e educacional, proporcionam melhores condições de acesso à educação, incentivo aos jovens e crianças ao esporte e contribui para a promoção da cidadania, do desenvolvimento humano e do respeito à igualdade da sociedade gaúcha.

Por meio de patrocínios, o Banrisul procura estar integrado à sociedade fomentando projetos que, preferencialmente, contribuam para a geração de emprego e renda. Tais projetos estão ligados às áreas de cultura, esporte, responsabilidade social, educação e inovação tecnológica, sendo de interesse público suas respectivas realizações, de maneira que os indivíduos e a comunidade sejam positivamente impactados. Em contrapartida, o Banco tem sua marca associada a projetos de cunho social e ambiental, contribuindo para a ampla divulgação entre a população.

Informações dos colaboradores, por gênero¹ ²

¹As categorias de colaboradores temporários, colaboradores sem garantia de horas e colaboradores em período parcial totalizam zero pessoas.

²Todos os colaboradores permanentes são colaboradores em período integral.  

Informações dos colaboradores, por região

¹Não há colaboradores no Norte e no Nordeste.

Os dados foram gerados através de relatórios de sistema próprio, sendo considerado o total para o período de referência.

Quando se trata das Linhas de Desenvolvimento, não há a utilização do critério de triagem positiva, contudo, considera-se a abordagem que exclui companhias em desconformidade, sejam elas ambientais ou trabalhistas, considerando a legislação aplicável e as exigências dos agentes repassadores (BNDES, FINEP e FGTS). Assim, a conformidade socioambiental legal do tomador é realizada na área técnica competente. Quanto aos critérios socioambientais, o Banrisul adota a prática da não concessão de crédito para empresas que realizam atividades em desconformidade ao órgão ambiental competente, ou seja, empresas que não possuem licença ambiental. Também é considerada uma restrição para o abono de crédito a presença do tomador na relação de empregadores do Ministério da Economia, que submetem seus trabalhadores a formas degradantes de trabalho ou os mantém em condições análogas ao trabalho escravo.

Para mitigar o risco socioambiental durante a vigência da operação, existem cláusulas contratuais de vencimento extraordinário ou antecipado para os casos de descumprimento da legislação, problemas com o licenciamento ambiental, crimes contra o meio ambiente, trabalho análogo ao escravo e ao trabalho infantil. Não existem exclusões ou limitações à cobertura de auditoria relacionada a regiões ou produtos e serviços.

As demonstrações financeiras consolidadas incluem as operações do Banrisul, das dependências no exterior, das empresas controladas (Banrisul Armazéns Gerais S.A., Banrisul S.A. Corretora de Valores Mobiliários e Câmbio, Banrisul S.A. Administradora de Consórcios, Banrisul Soluções em Pagamentos S.A., Banrisul Seguridade Participações S.A.) e das cotas de fundos de investimento em que o Banrisul assume ou retém, substancialmente, riscos e benefícios. Detalhamos a constituição do Grupo Banrisul, que é composto por seis empresas controladas e quatro empresas coligadas.

Na área do Agronegócio não há uma política de sustentabilidade específica para as linhas de crédito rural, no entanto, são observadas as obrigações legais e as diretrizes do Manual de Crédito Rural, que trata do compliance socioambiental para conceder o crédito. Os produtos gerenciados observam as políticas de crédito e de sustentabilidade do Banco, além das diretrizes dos agentes repassadores, sempre observando as novidades sustentáveis. Em consonância, há a Política de Responsabilidade (PRSAC), que possui a função de nortear as práticas, os processos e os negócios, em conjunto com a Gestão do Risco Social, Ambiental e Climático.

O Banrisul realiza o gerenciamento contínuo e integrado de capital e dos riscos de crédito, de mercado, de variação das taxas de juros para os instrumentos classificados na carteira bancária – IRRBB, de liquidez, operacional, social, ambiental, climático e demais riscos considerados relevantes. Os Riscos Social, Ambiental e Climático (RSAC) estão entre as diversas modalidades de risco a que a Instituição está exposta, devendo ser gerenciados de forma integrada com os demais riscos corporativos.

A estrutura de gerenciamento de Riscos Sociais, Ambientais e Climáticos prevê a avaliação dos resultados do Teste de Estresse, o acompanhamento dos indicadores de risco definidos na Declaração de Apetite por Riscos (RAS) e a elaboração periódica de relatórios. Em relação ao Teste de Estresse, o Risco Social, Ambiental e Climático está contemplado nos demais riscos corporativos, uma vez que seus impactos são observados, sobretudo, no crédito e nas demandas judiciais cíveis e trabalhistas.

No Banrisul, para atendimento às novas exigências, foram desenvolvidos planos de ação que estão em fase de implementação, os quais irão aprimorar processos de governança, análise, gestão e reporte dos riscos sociais, ambientais e climáticos.

Ao se ofertar um novo produto, serviço ou solução é realizada a análise com o intuito de verificar potenciais riscos à saúde pública, ao meio ambiente, de infração de leis e regulamentos de proteção social e ambiental, contribuir ou ser afetado pelas mudanças nos padrões climáticos.

Posição 31/12/22

CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO

CONSELHO FISCAL

COMITÊ DE AUDITORIA

COMITÊ DE ELEGIBILIDADE E REMUNERAÇÃO

COMITÊ DE RISCOS

COMITÊ DE RESPONSABILIDADE SOCIAL, AMBIENTAL E CLIMÁTICA

DIRETORIA EXECUTIVA

A construção coletiva dos compromissos, indicadores e metas propostos pelas áreas do Banco vem demonstrando maior amadurecimento do tema na Instituição e na visão das lideranças. A diretriz maior é o planejamento estratégico do Banco, firmado pelo pilar ESG.

A metodologia utilizada para a construção da agenda proporcionou maior engajamento das unidades e diretorias, que precisaram trabalhar em conjunto e ampliar seus conhecimentos. O processo ainda está em desenvolvimento, mas já é possível notar avanços na evolução das pautas em nível de governança. A definição da Agenda ESG avaliou informações internas e externas à empresa com o objetivo de fornecer um panorama geral do esforço necessário para que o Banrisul se posicione de forma compatível com a expectativa do mercado. Os dados utilizados foram obtidos a partir de entrevistas com a alta liderança e pesquisa on-line com stakeholders para a elaboração da matriz de materialidade e em reuniões e workshops com áreas-chave para a captura de considerações sobre ações, metas e indicadores sugeridos.

A eficácia das medidas ainda não é conhecida, pois os resultados das medidas adotadas virão após a implementação efetiva da Agenda 2030.

Para políticas e compromissos para com o tema material, foi aprovada no Conselho de Administração e publicada em junho de 2022, a PRSAC (Política de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática), que tem como finalidade estabelecer diretrizes que norteiam as ações de responsabilidade social, ambiental e climática do Banco e das empresas controladas do Grupo Banrisul, de forma compatível com a natureza de suas atividades e a complexidade dos seus produtos e serviços. A PRSAC busca a promoção da sustentabilidade, equilibrando as oportunidades de negócio com as responsabilidades social, econômica, ambiental e climática, contribuindo para o desenvolvimento sustentável nas regiões onde o Banrisul atua.

A Política Institucional de Gestão de Risco Social, Ambiental e Climático, atualizada em 2022, com base nas novas diretrizes regulatórias, tem como objetivo estabelecer o processo de gerenciamento, buscando minimizar esses riscos e, consequentemente, salvaguardar o patrimônio e os interesses de seus clientes, acionistas, empregados e demais partes interessadas.

Para gerenciar o tema e os impactos a ele relacionado, o Banrisul atua de maneira a gerenciar os riscos sociais, ambientais e climáticos, realizando a identificação, a mensuração, a avaliação, o monitoramento, o reporte, o controle e a mitigação de maneira integrada aos demais riscos corporativos, mantendo sua exposição adequada ao nível de riscos que a Instituição está disposta a assumir e garantindo a aderência a suas Políticas Institucionais.

O controle e a mitigação dos impactos negativos potenciais são realizados por meio de ações e estratégias que visam manter a exposição aos riscos sociais, ambientais e climáticos em níveis adequados. As opções de tratamento de riscos são descritas e formalizadas por meio de ações que podem conter um ou mais procedimentos e mitigar um ou mais riscos.

O Banrisul adota uma série de medidas mitigatórias em relação a impactos negativos potenciais, especialmente à exposição de suas operações de crédito, quando aplicáveis, a exemplo de:

-Cláusulas contratuais evidenciando a obrigação do tomador em observar a legislação pertinente e adotar monitoramento periódico;

-Cláusulas contratuais prevendo a possibilidade de vencimento antecipado das operações em caso de irregularidades desta natureza;

-Verificação da validade das licenças e certidões ambientais;

-Exigência de Certificado de Qualidade em Biossegurança (CQB), emitido pela Comissão Técnica Nacional de Biossegurança (CTNBio);

-Aplicação do formulário de Levantamento de Indícios de Contaminação em Imóveis Urbanos (LIC);

-Aplicação de questionário de análise de risco social, ambiental e climático, para operações acima de R$ 10 milhões;

-Monitoramento das operações de crédito de agronegócios com sistema de Compliance Socioambiental.
Em relação às suas atividades, mitiga sua exposição a impactos negativos potenciais, adotando, dentre outras, a medida listada:

-Nos processos de contratações e compras relevantes, identifica a matriz de riscos da contratação e exigências de natureza socioambientais.

A identificação e remediação de impactos negativos reais Sociais, Ambientais e Climáticos (SAC) é realizada a partir da consulta de informações em listas públicas e verificação das atividades, produtos e serviços sujeitos à legislação socioambiental. Em relação às operações, são identificados Riscos SAC inerentes ao setor econômico da atividade, com base no código CNAE – Cadastro Nacional de Atividade Econômica.

Em relação ao conjunto da carteira de crédito, está em elaboração o modelo de teste de estresse climático, que objetiva mensurar o impacto de eventos climáticos no índice de capital geral, demonstrando o impacto financeiro e a definição de novas estratégias de eventos significativos.

São avaliadas as características de produtos, serviços, atividades e processos da Instituição e atividades desempenhadas por suas contrapartes, entidades controladas e fornecedores e prestadores de serviços terceirizados relevantes quanto ao potencial risco de: violação de direitos e garantias fundamentais ou atos lesivos a interesse comum; degradação do meio ambiente, incluindo o uso excessivo de recursos naturais; e mudanças em padrões climáticos.

A Base de Dados de Perdas Operacionais contém, para cada evento de risco operacional, a identificação, quando aplicável, das perdas operacionais ligadas a Risco Social, Ambiental e Climático (SAC). A sinalização deste escopo é inclusa em processos judiciais cíveis e trabalhistas, processos administrativos, multas e outros eventos.

Para gerenciar os impactos positivos, é monitorado, mensalmente, o indicador “Contribuição para Economia Verde”, que tem por objetivo medir a composição da carteira de crédito pessoa jurídica nos setores econômicos que possuam determinado grau de contribuição ambiental e/ou social. O monitoramento é realizado por meio do acompanhamento da variação percentual. Quanto maior o valor apresentado, maior o saldo ativo em financiamentos a setores com impacto social e/ou ambiental positivo, representando maior contribuição da Instituição.

Os processos para rastrear a eficiência das ações são avaliados periodicamente, incluindo análise das auditorias interna e externa, monitoramentos realizados pela área de Controles e Compliance, ciclos de análise de riscos operacionais, entre outros procedimentos. A exposição da Instituição ao risco climático é monitorada, mensalmente, por meio do acompanhamento do saldo ativo de sua carteira de crédito pessoa jurídica, alocado em setores de alto e moderado impacto climático.

Na FEBRABAN, o Banrisul participa ativamente de Comissões e Grupos de Trabalho, onde debate diretrizes atuais relevantes para o tema, participa de consultas públicas, realiza trocas de melhores práticas com outras instituições do setor.

Para os objetivos, metas e indicadores para avaliar o progresso a partir das recomendações da Agenda ESG Banrisul, foram definidos temas e pilares estratégicos, com a proposição de indicadores e metas para o fortalecimento da gestão de riscos social, ambiental e climático e redução do risco climático.

Embora o Banco possua uma gestão de riscos robusta, ainda existem muitas oportunidades para o avanço da gestão dos riscos social, ambiental e climático, especialmente na definição de setores sensíveis e no estabelecimento de política de restrições. As recomendações da Agenda ESG se baseiam nas ações/projetos em curso ou planejados pelo Banrisul e nas ações de destaque/mais adotadas pelo setor financeiro.

A definição da Agenda ESG avaliou informações internas e externas à empresa com o objetivo de fornecer um panorama geral do esforço necessário para que o Banrisul se posicione de forma compatível com a expectativa do mercado. Os dados utilizados foram obtidos a partir de entrevistas com a alta liderança e pesquisa on-line com stakeholders para a elaboração da matriz de materialidade em e reuniões e workshops com áreas chaves para a captura de considerações sobre ações, metas e indicadores sugeridos.

Além disso, o Banrisul aderiu ao CDP (Carbon Disclosure Project) e ao programa Brasileiro GHG Protocol, com o objetivo de incrementar a capacidade técnica e institucional no gerenciamento de emissões de gases de efeito estufa para cálculo e reporte.

O processo de gestão deste tema iniciou com a estruturação da Unidade de Gestão de Dados e Analytics, em 2019, e contou com a nomeação do DPO – Encarregado de Proteção de Dados, responsável pela condução das atividades internas para conformidade à LGPD e ponto focal entre a organização, os titulares de dados pessoais e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD.

O Programa de Governança em Privacidade e Proteção de Dados foi instituído como meio para mitigar impactos negativos potenciais.  Como parte do Programa, é enviado relatório trimestral à Auditoria Interna para reporte de conformidade. Diversas frentes são abrangidas por ele, dentre elas:

• Mapeamento de todas as atividades envolvendo o tratamento de dados pessoais, identificando seu ciclo de vida, da coleta à eliminação, bem como o devido enquadramento legal;
• Criação de um canal de atendimento aos titulares de dados pessoais, garantindo o pleno exercício de todos os direitos elencados na LGPD;
• Formalização em Normativo de fluxo para adequação dos contratos com terceiros à LGPD, incluindo a definição de metodologia para auxiliar na identificação da relação Operador x Controlador x Controladores Conjuntos e definição de fluxo para indicação das cláusulas de LGPD para os contratos comerciais e administrativos;
• Implantação da metodologia Privacy by Design e Privacy by Default, de modo a garantir a privacidade e proteção de dados pessoais na concepção de novos produtos e serviços;
• Criação de diretrizes específicas para tratar ou responder a incidentes de segurança envolvendo dados pessoais, à luz das exigências impostas pela LGPD e de forma complementar à Política de Segurança da Informação e Cibernética já existente no Banrisul;
• Desenvolvimento de treinamentos internos voltados a todos os colaboradores com os principais pontos trazidos pela Lei e seus impactos no ambiente de trabalho, bem como criação de página com divulgação de conteúdos que auxiliem na disseminação da cultura de proteção e privacidade de dados na instituição.

Para enfrentar os impactos negativos reais, foi aprovado fluxo à comunicação de incidentes relacionados a violação de dados, e foram criadas Diretrizes para Prevenção e Resposta a Incidentes com Dados Pessoais. Tais documentos tem por objetivo garantir a prevenção a incidentes envolvendo dados pessoais relacionados ao Banrisul e seus clientes, incluindo os meios/processos que devem ser implementados com vistas a minorar e/ou sanar os seus eventuais impactos adversos, bem como dar resposta e tratamento adequados.

Para rastrear a eficácia das ações é realizado reporte trimestral ao Comitê Auditoria, além de atendimento a eventuais auditorias internas. É organizado anualmente cronograma de atividades do Programa de Governança em Privacidade e Proteção de Dados, contemplando todos objetivos e metas do período.

O planejamento é traçado com base na Agenda Regulatória da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), bem como nas melhores práticas do mercado, levando em conta os aspectos de sustentabilidade. No planejamento anual do Programa de Governança em Privacidade e Proteção de Dados são definidos indicadores, após aprovação da Diretoria são submetidos e acompanhados pela Unidade de Estratégia e Planejamento. O Programa funciona de maneira contínua.

As políticas e compromissos para com o tema material são as estratégias de educação financeira tanto para público interno quanto público externo, que tem como referência o Comunicado Bacen nº 34.201/2019, a Política de Responsabilidade de Risco Socioambiental da Organização e o compromisso assumido junto à Agenda Estratégica de Sustentabilidade Banrisul.

Para gerenciar o temas e seus impactos, a estratégia de educação de financeira é conduzida pela Unidade de Desenvolvimento de Pessoas – Universidade Corporativa, articulando Grupo de Trabalho com colaboradores ligados a áreas técnicas diversas, bem como rede de agências.

Como prevenção de impactos negativos potenciais entre as iniciativas junto aos jovens e comunidade em geral, estão: criação conjunta de estratégia de acompanhamento de jovens aprendizes com as instituições Formadoras conveniadas ao Banrisul, com propósito de trabalhar organização e planejamento financeiro; módulos para jovens do Projeto Pescar e Programa Jovem Aprendiz. Além disso, são desenvolvidos webinars e conteúdos na plataforma Moodle, abrangendo todos os colaboradores, incluindo estagiários.

Em relação aos impactos negativos reais, além das iniciativas citadas, a partir das experiências desenvolvidas por gestores de agências, é feita cocriação entre grupo de trabalho e representantes da rede de agências para preparação de multiplicadores de educação financeira junto às comunidades, considerando conteúdos, atividades e linguagem adequada a diferentes perfis de público.

Para os impactos positivos, também é feito diagnóstico a cada estratégia a ser desenvolvida, tanto com público interno quanto externo, identificando perfil e potencial de vulnerabilidade a fim de adequação de conteúdo e linguagem.

Para rastrear a eficácia das medidas, são desenvolvidas enquetes via mídias sociais institucional com foco em público externo. Pesquisa na intranet junto aos colaboradores, favorecendo a definição de temas para webinars e elaboração de conteúdos para plataforma Moodle. Para palestras, oficinas, workshops com público interno on-line ou presencial. A pesquisa é aplicada imediatamente após a conclusão da ação e para o público externo são realizadas pesquisas pré e pós-evento. Em 2022, entre os objetivos alcançados estão: lançamento da trilha de educação financeira na plataforma Moodle aos colaboradores, desenvolvimento de posts em mídias sociais e a estratégia de acompanhamento dos jovens aprendizes junto às instituições conveniadas ao Programa.

Acompanhamento dos investimentos

A condução das estratégias de educação financeira e respectivos indicadores passam a integrar a Agenda Estratégica de Sustentabilidade Banrisul. As reuniões para cocriação de estratégias com Instituições conveniadas do Programa Jovem Aprendiz favoreceu identificar alternativas para fortalecer o vínculo e o acompanhamento dos jovens pela oferta de educação financeira. Além disso, as demandas de comunidades oriundas da rede de Agências impulsionou a proposição de programa para capilaridade com multiplicadores.

Como instrumento regulatório da relação com fornecedores, o Banrisul utiliza-se da Lei de Licitações (Leis Federais 8.666/93 e 13.303/2016), bem como demais legislações federal e estadual correlatas. Ainda, utiliza-se do RILC (Regulamento Interno de Licitações e Contratos), que encontra-se publicado no site da transparência da Instituição. Ainda, como documentos reguladores da relação, estão publicados, também no site da transparência, o Manual de Relacionamento com Fornecedores (que disciplina o comportamento a ser adotado pelos fornecedores, no âmbito dos processos de licitação e contratação das Empresas integrantes do Grupo Banrisul) e o Manual do Fornecedor do Banrisul (criado para auxiliar os fornecedores do BANRISUL a conhecerem e entenderem os procedimentos que a Empresa utiliza nas suas relações comerciais de aquisição de bens e prestação de serviços).

Para as medidas tomadas para gerenciar o tema e os impactos a ele relacionados não existe um cargo específico, dentro da Organização, que gerencia os impactos. Eles são mitigados ao longo da cadeia de gerenciamento dos fornecedores, passando pelas instâncias competentes em cada tarefa. Por exemplo: a Unidade Gestora do contrato é a responsável pela verificação da documentação de qualificação técnica da licitante em um processo licitatório; quando passa à condição de contratada, a Unidade de Contratações é a responsável pela verificação dos impedimentos e regularidade do fornecedor, e assim por diante.

As medidas para prevenir ou mitigar impactos negativos potenciais existem algumas como a existência da área de Fiscalização de Terceirizados, que acompanha se os direitos trabalhistas dos trabalhadores terceirizados alocados na prestação de serviços do Banrisul estão sendo obedecidas. Outra medida para mitigar os impactos é a criação da área de Processos Sancionatórios. É uma área específica para execução do processo administrativo sancionatório, que procura esclarecer ocorrências negativas ocasionadas pela contratada, definindo pelalidades se for o caso.

Existem medidas para enfrentar os impactos negativos reais, como o regramento de contratações públicas, existe uma ferramenta que mitiga o impacto real de desabastecimento (dos serviços ou do fornecimento) pela contratada: a contratação emergencial. É um dispositivo da lei que permite a contratação de prestadores de serviço/fornecedores, para atender a uma parcela de serviço de forma urgente, que permite, primeiramente, exercer a execução e, posteriormente, exercer os procedimentos administrativos internos previstos no regulamento, para a efetivação da contratação.

A área de Fiscalização de Terceiros realiza ações com o objetivo de mitigar os riscos, porém ainda não há uma rotina que porporcione o retorno de quantas defesas de reclamatórias obtém êxito. Com relação à Área de Processos Sancionatórios, a aplicação de penalidades tem aumentado ao longo dos períodos, uma vez que as unidades gestoras entenderam a importância do acompanhamento efetivo da execução contratual, devendo solicitar apuração de responsabilidade se constatada irregularidade na prestação por parte da contratada.

A eficácia das ações é sentida de forma qualitativa, conforme descrito anteriormente, quando: as unidades gestoras se preocupam mais em descrever nos processos de contratação possíveis penalidades para má execução do objeto; as unidades gestoras buscam novas formas de escolher os prestadores de serviços através de qualificações mais robustas nos processos licitatórios; as contratadas buscam se antecipar a futuros problemas de entendimento em interpelações junto ao contratante, evitando a instauração de processo sancionatório; as contratadas entendem a importância do envio de documentações trabalhistas para acompanhamento efetivo pela área de Fiscalização. Os aprendizados que norteiam a melhoria contínua do processos são levandos pelas áreas responsáveis pela mitigação do riscos, de forma que, por força do direito-dever da unidade gestora de instaurar procedimentos de apuração de responsabilidade em caso de inexecução imperfeita do objeto por parte da contratada, existe uma moralização do processo de contratação que inibe possíveis fornecedores de mercado com más intenções de participar dos procedimentos de contratação. Da mesma forma, a eficácia da Fiscalização de Terceirizados pode estar diminuindo o número de reclamatórias trabalhistas procedentes em que o Banco figure como responsável solidário.

As políticas ou compromissos para com o desenvolvimento do capital humano integra o eixo Força nas Pessoas no planejamento estratégico Banrisul, considerando que os colaboradores são o meio para o alcance do sucesso organizacional, por isso a necessidade de um olhar mais atual e de contínuo incentivo ao desenvolvimento e aperfeiçoamento das pessoas.

Ligada às medidas tomadas para gerenciar o tema e os impactos a ele relacionados à Diretoria Institucional, a Superintendência Unidade de Desenvolvimento de Pessoas – Universidade Corporativa tem entre suas atribuições “gerir os processos de desenvolvimento, implantação e acompanhamento dos programas de educação presenciais e à distância, buscando soluções em tecnologias de aprendizagem e contribuindo com a cultura de inovação no Banrisul”. Além disso, as áreas de RH partilham estratégias e tomadas de decisão. O Plano Anual de Treinamento, que na sua construção mobiliza todas as áreas e Superintendências Regionais, é analisado de forma conjunta e submetido à aprovação de Comitês e Diretoria, acompanhado do respectivo plano orçamentário.

Entre as medidas tomadas para enfrentar impactos negativos potenciais estão: processo de onboarding aos novos concursados; programas de formação para progressão na carreira; programa de incentivo acadêmico, abrangendo graduação, especialização, mestrado e doutorado; compra de vagas em cursos externos, webinars de atualização sobre produtos, serviços, legislação e pautas de interesse, simpósios, congressos, entre outros; missões internacionais; capilaridade de cursos via plataforma Moodle, favorecendo atualização constante e incentivo ao autodesenvolvimento, independente de localização geográfica.

Como medidas para enfrentar impactos negativos reais, há a adequação de tecnologias de educação, favorecendo aos colegas que atuam nas agências, por exemplo curso com áudio e legendas, favorecendo acompanhar os cursos, organização de trilhas com formatos diversos, promovendo o autodesenvolvimento. Progressão no desenvolvimento de webinar, de temas de grande adesão, em formato gravado permitindo repositório de acesso aos colaboradores que por motivos diversos não consigam acompanhar on-line.

Medidas para gerenciar impactos positivos reais e potenciais: A construção de estratégias e programas educativos por meio de coprodução, integrando a visão da rede de agências e direção geral com foco na aplicabilidade dos conhecimentos em prol da produtividade e atendimento. A atenção à linguagem inclusiva e integradora na difusão dos programa e trilhas. Potencialização das qualificações a partir da aproximação e conexão de todas as unidades e Superintendências Regionais através aos colaboradores em desenvolvimento de pesquisa acadêmica. Disponibilização de Repositório dos trabalhos de conclusão do último ano para que as pesquisas sejam acessadas e permitam evoluções nos estudos.

Os processos utilizados para rastrear a eficácia das ações são o monitoramento de investimento desenvolvido, participação em cursos, certificações alcançadas, cursos obrigatórios desenvolvidos, progressão em carreira a partir das formações, pesquisas de reação aos cursos e webinars desenvolvidos, aplicabilidade de pesquisas acadêmicas, entre outros.

A estratégia para elaborar o Plano Anual de Treinamento e Desenvolvimento implica em etapas, entre elas: pesquisa on-line disponível a todos os colaboradores, trabalho com grupos focais, envolvendo representantes da Rede e da Direção Geral, análise das diretrizes do planejamento estratégico, tendências de mercado e de gaps reportados junto às áreas de RH.

Como indicadores para avaliação do progresso de educação corporativa estão: investimento, número de colaboradores participantes de cursos, número de colaboradores com certificação, número de horas de treinamento por colaboradores, nível de satisfação dos cursos/eventos oferecidos, nível de qualidade dos cursos/eventos oferecidos.

Periodicamente os dados quantitativos de funcionários capacitados são compartilhados com Diretoria e todo o quadro funcional, via matérias em portal interno. Além disso, a cada identificação de funções a serem preenchidas, desenvolve-se formação específica de profissionais para preencher e atender as exigências, tais como gerentes de mercado, operadores de negócios, gerentes de relacionamento agro, entre outros. O Incentivo à pesquisa acadêmica estimula a partilha de trabalhos via banritalks e biblioteca virtual, tornando o conhecimento acessível a todo o quadro de colaboradores. Demandas de cursos externos e realização de cursos internos, tais como Webinars são formalizados via workflow, possibilitando análise, acompanhamento e conclusão do processo. O aspecto de cursos EAD é publicado mensalmente, destacando cursos livres e obrigatórios, atendendo a legislação.

Observando as finanças como expertise do Banco e o aperfeiçoamento do tema por parte dos colaboradores em relação as suas próprias finanças, foi realizado um programa para levar a educação financeira a todos os colaboradores. Os processos de coprodução de conhecimento, envolvendo rede de agências e Direção Geral, promovem intercâmbio de perspectivas que incrementam o Plano Anual de Treinamento, bem como as estratégias para implantação. Além disso, o intercâmbio com universidades e centros de inovação possibilitam partilhar desafios e soluções tanto para público interno quanto grupos e instituições externas.

O Banrisul possui uma Unidade de Segurança de TI – USTI, vinculada à Diretoria de Tecnologia e Inovação. A USTI atua na cultura de segurança interna e externa e tem uma estrutura que permite dar suporte às Unidades do Banco na ideação de novas soluções e negócios. Também é responsável por propor melhorias nas soluções específicas de que envolvem a segurança da informação.

A Unidade participa dos Comitês de Riscos Corporativos, de Gestão de Controles Internos e Compliance e de Gestão de Tecnologia da Informação, avaliando se foram observadas as questões de segurança da informação e cibernética nas proposições, novas soluções de negócio, nos trabalhos de avaliação de controles internos e de riscos e nas implementações e projetos de TI.

Da mesma forma, define e mantém, com revisão mínima anual, toda a Política de Segurança da Informação e Cibernética baseada nas melhores práticas e padrões internacionais, reforçando a cultura interna de segurança e comunicação, estabelecendo padrões e normas para preservar os ativos do Banco e dos clientes.

Para atender as constantes e crescentes demandas da segurança de TI, bem como prevenir e mitigar potenciais impactos e remediar os reais, a USTI atua na:

• Elaboração e gestão do ciclo de vida das políticas de segurança, como a Política de Segurança da Informação e Cibernética, Plano de Continuidade de Negócios e Normativa Internas de Segurança de TI;
• Treinamento constante dos colaboradores que atuam em segurança de TI e ação junto a fornecedores de sistema;
• Campanhas de conscientização de segurança direcionadas a clientes e colaboradores, sendo de destaque a campanha Dia da Internet Segura e a Semana da Segurança Digital promovida pela FEBRABAN com o mote “Pare & Pense: pode ser golpe!;
• Monitoramento e combate à fraude nos Canais Eletrônicos, com atualização constante das ferramentas e recursos de proteção dos canais de atendimento;
• Criptografia e assinatura digital, Segurança na Adquirência e Canais;
• Gestão de vulnerabilidade, detecções de incidentes de segurança da informação do Banco e proteção contra softwares maliciosos, com análise de sites e aplicativos disponibilizados pelo Banco à clientes e colaboradores e nos sistemas do Banco;
• Gestão de Identidades para controlar o acesso e permissões dos colaboradores aos recursos de TI do Banrisul;
• Atuação em grupos de trabalho Bacen e FEBRABAN;
• Apoio às áreas do Banco que estão diretamente envolvidas com medidas de tratamento dos impactos negativos que incidentes de segurança possam gerar.

As referidas campanhas são realizadas anualmente e amplamente divulgadas para clientes nas redes sociais e no Portal do Banrisul, assim como para os colaboradores da empresa através da Intranet. Para o público interno foi adicionalmente lançado o Novo Curso Livre EAD Segurança da Informação, o qual inclui o Manual Orientações de Segurança no Teletrabalho. Do ponto de vista dos clientes, também existe um processo crescente de sensibilização. As proteções utilizadas têm contribuído para que os clientes não sofram golpes conhecidos como “Account Take Over” (ATO), em que o fraudador assume o controle da conta corrente.

Como resultado desse trabalho contínuo foi possível disseminar a cultura de segurança, sensibilizando e engajando todos os níveis hierárquicos, a começar pela alta administração. Para os clientes, houve boa aceitação dos processos e procedimentos de segurança para acesso aos canais, o que demonstra que a cultura de segurança está sendo incorporada no seu dia a dia.

Como impacto positivo destacam-se as oportunidades de participação do Banco em eventos de tecnologia que tratam do tema de segurança e o recebimento de premiação por soluções e produtos que possuem características de segurança que se destacam.

Os processos utilizados para constatar a eficácia das ações na área de segurança de TI estão em sua maioria relacionados ao atendimento da PSIC (Política de Segurança da Informação e Cibernética) e no feedback dos canais de negócios. A Política é um instrumento importante para o controle e gestão da segurança da informação e parte das medidas tomadas pelo Banrisul para proteção dos seus ativos de TI.

A eficiência das ações do Banco antifraude com relação a produtos, como os relacionados ao Open Banking e API Market Place, é demonstrada pelo fato de não ter havido incidentes de segurança relevantes nos últimos anos.

O estabelecimento de objetivos, metas e indicadores em Segurança da Informação representa um grande desafio, pois a grande maioria deles acaba sendo direta ou indiretamente suscetível a fatores externos ou a ações que dependem de múltiplos atores.

O Banrisul adotou, a partir de 2021, a utilização de um manual de critérios de sustentabilidade para compras e licitações. Tal ferramenta permitiu que fosse incluída, no fluxo das contratações realizadas pela Organização, a análise dos produtos e serviços no que tange à avaliação dos materiais utilizados para a produção. No âmbito da cadeia upstream, o Banrisul instituiu, em 2022, o Manual do Fornecedor, que é um documento com diretrizes gerais que diz respeito ao relacionamento da Instituição com seus fornecedores, dedicando um capítulo exclusivo à responsabilidade ambiental, incluindo orientações quanto à gestão adequada de resíduos do fornecedor, sempre em observância à legislação ambiental vigente.

Por sua vez, a temática dos resíduos gerados nas próprias atividades ganhou relevância a partir de 2001 com o início do programa Reciclar, que tem por objetivo estimular e promover a coleta e a destinação final ambientalmente adequada dos resíduos gerados pela Instituição, buscando reduzir o impacto ambiental negativo das atividades.

Por outro lado, com o objetivo de reduzir a geração de resíduos de plástico de uso único, iniciou-se a fase de implementação de um projeto denominado Copinho Zero, em que todos os colaboradores passaram a utilizar canecas e garrafas reutilizáveis em substituição aos copos plásticos para consumo de água e café. O Banrisul também possui um projeto para racionalização de backoffice em suas agências, com o objetivo de reduzir o consumo de papel na emissão de relatórios. No caso dos cofres que não são mais utilizados pela Instituição, busca-se a doação para que os mesmos possam ser reaproveitados ou, quando isso não é possível, são destinados à descaracterização, para posterior reciclagem ou reaproveitamento dos materiais resultantes
desse processo.

Os resíduos eletroeletrônicos gerados pela rede de agências e unidades são destinados ao Programa Sustentare/RS que se vale de três trilhas de destinação: doação, recondicionamento e reciclagem. Buscando dar a destinação adequada ao mobiliário que a Instituição não utiliza mais, o Banrisul busca destinar estes itens, através de doação a instituições sem fins lucrativos com interesse no seu reaproveitamento. O Banrisul também realiza o descarte ambientalmente adequado de lâmpadas fluorescentes por meio da destinação destes componentes a uma empresa contratada para esta finalidade, sendo encaminhadas para reciclagem, no ano de 2022, 2.734 unidades de lâmpadas fluorescentes.Também existem práticas de logística reversa destinada a materiais como baterias, cabos estruturados e refis de toner de impressoras.

Quanto aos resíduos orgânicos gerados na Organização, estes são destinados à coleta pública nas localidades onde agências estão inseridas. Os resíduos gerados pela Organização tem a gestão centralizada pelo próprio Banrisul por meio da Gerência de Sustentabilidade, área de gestão de resíduos, a qual é responsável pela gestão dos contratos relacionados aos resíduos, bem como pelo recebimento, armazenamento temporário e destinação ambientalmente correta dos mesmos, através de parceiros devidamente contratados para cada espécie de resíduo. Os resíduos destinados ao descarte são controlados através da emissão de Manifesto de Transporte de Resíduos (MTR) e Certificação de Destinação Final de Resíduos (CDF).Todos os resíduos destinados à gestão de resíduos do Banco são mensurados quantitativamente através de planilhas de controle para, posteriormente, serem destinados, conforme o tipo do resíduo, ao descarte adequado. As evidências da destinação são demonstradas através da emissão de manifestos de transporte de resíduos e certificados de destinação final.

Cabe ao Conselho Fiscal fiscalizar, por qualquer de seus membros, os atos dos administradores e verificar o cumprimento dos seus deveres legais e estatutários, conforme Regimento Interno do Conselho Fiscal.

O Banrisul não possui uma política própria de gestão de riscos fiscais. Alguns riscos são identificados, geridos e monitorados com o enfoque no Risco Operacional, a exemplos dos eventos de regularidade com legislação e normas.

Os riscos identificados pela área de Risco Operacional têm sua conformidade de controles avaliadas pela área de Controles e Compliance. Além disso, existe o canal de denúncia, mas o escopo é generalista, podendo abranger tributos.

Não possuímos uma política própria de gestão de riscos fiscais. Alguns riscos são identificados, geridos e monitorados com enfoque no Risco Operacional, a exemplo dos eventos de regularidade com legislação e normas. Cabe ao Conselho Fiscal o monitoramento e a avaliação, por qualquer de seus membros, dos atos dos administradores e verificação do cumprimento dos seus deveres legais e estatutários, conforme Regimento Interno do Conselho Fiscal. Os riscos identificados pela área de Risco Operacional têm sua conformidade de controles avaliadas pela área de Controles e Compliance.